Embedded Files
20.07.17 - 22-35
Обновлено 3 июн. 2010 г., 7:00
Тест на бизнес-успех
(Интервью с д-ром социологии Олегом Савельзоном)
В Израиле решение о финансовой поддержке нового бизнесмена-оле
принималось обычно на основе оценки представленного им бизнес-плана.
Бизнесменов тестировали в Институте профессионального консультирования «Хадаса»,
самом авторитетном в Израиле, но потом отказались от этой практики.
Выяснилось, что
тесты «Хадасы», надёжно апробированные на обычных бизнесменах,
почему-то «не работают» на выходцах из СНГ.
О причинах этого явления мы когда-то («Вести» от 09.01.95)
говорили с доктором Олегом Савельзоном:
он предложил научную гипотезу, позволяющую разработать особый тест.
Однако тогда речь шла только о теоретической модели…
И вот недавно мы встретились с ним снова.
- Удалось получить средства на дополнительные исследования
от министерства абсорбции, - поделился он.
А полевые испытания подтвердили обе выдвинутые мною гипотезы.
Согласно первой из них,
российско-советская культура накладывает
особый отпечаток на стиль принятия решений,
и выражается это в специфических отклонениях от рациональности.
То есть у бывших советских людей нет наработанных навыков
и той рациональной техники ведения бизнесов,
которые присущи западным людям.
Для того чтобы выявить количественно степень отклонений «русских»
при принятии ими бизнес-решений,
я составил особый вопросник, на который ответили
свыше ста случайно выбранных предпринимателей – репатриантов из бывшего СССР.
А для контроля и сравнения провёл опрос предпринимателей, приехавших из США.
Потом – компьютерный анализ, позволивший выявить
отличия в подходе к бизнесу между «русскими» и «американцами».
- Да, но сначала надо установить, что является нормой,
а что «отклонением» от неё…
- Честно признаться, поначалу эти отклонения от нормы я выявил в самом себе.
Когда ещё в начале 80-х годов
стал изучать западную литературу по принятию решений,
То обратил внимание:
я лично принимаю свои решения совсем не так,
как это рекомендуют западные специалисты.
Потом началась перестройка,
«принятие решений» из чисто академической темы
превратилась в практическую реальность.
Я занялся проведением деловых игр и убедился:
У других советских людей процесс принятия решений
содержит те же расхождения с западной моделью, что и у меня.
Так возникла мысль, что
эти расхождения обусловлены не моим складом ума,
а особенностями той культуры, которая нас формировала.
В Израиле я написал несколько работ, где
проанализировал влияние российской культуры
на стиль принятия решений.
Но для строгого обоснования моих гипотез не хватало фактического подтверждения.
Теперь, после проведения полевых исследований, они у меня есть.
Более того, я я использовал свои открытия на практике
на необыкновенно большом материале.
Я использовал идеи по рациональному принятию решений,
работая в штабе пропаганды партии Исраэль ба-алия.
И не знаю, справедливо или нет, но считаю
огромный успех этой партии в какой-то мере
доказательством справедливости моих гипотез.
Вся стратегия пропаганды партии, разработанная при содействии
Бориса Элькона (нынешнего ген.сека), а потом и Исаака Розовского,
была построена с учётом моих теоретических моделей.
- То есть, владея Вашими ноу-хау,
можно как бы побудить «русских» избирателей
принять любое нужное решение?
- Нет, конечно, ими вовсе не так просто манипулировать.
Мои гипотезы просто позволили
наиболее убедительно аргументировать выбор того или иного решения,
сделать его наиболее привлекательным для «русского» избирателя
- и именно в версии Исраэль ба-алия.
- Олег, мы отвлеклись от темы и обратились к политике.
Ваша вторая гипотеза, как я понимаю,
была связана прежде всего со стратегией бизнеса?
- Да, она основана на современной теории адаптации (приспособления).
Теория гласит, что
обязательным условием успешного приспособления
является рациональность
– разумная последовательность действий в принятии решений.
Бизнесмены из бывшего СССР оказываются в условиях двойной адаптации
(как сказали бы в Израиле – двойной абсорбции):
и к новой жизненной среде, и к новой сфере деятельности.
До прибытия в Израиль подавляющее большинство из них не занималось бизнесом
– во всяком случае, в западном смысле слова.
Здесь же оказалось, что
степень рациональности в принятии решений
является решающим фактором в успехе нового бизнеса,
- более важным, чем все другие особенности человека!
Такова была, повторяю, моя гипотеза. Она подтвердилась,
то есть степень рациональности действительно оказалась
при проверке её в полевых условиях
важнейшим фактором успеха бизнес-предприятия.
В результате у меня появилась возможность
создать особый тест «на бизнес-успех»,
анализ которого позволял заранее определить шансы
того или иного предпринимателя.
Мне осталось разработать лишь пакет программ,
полностью компьютеризирующих все операции.
Дополнительно можно получить информацию,
в какой мере тестируемому присущи
свойства рациональности и иррациональности в принятии решений,
в какой степени он отклоняется от рациональности…
На самом деле в таком тесте могут быть заинтересованы
отнюдь не только новые репатрианты или министерство абсорбции.
А западные или российские фирмы?
Например, для бывших советских учёных, владеющих иногда уникальными ноу-хау,
но нуждающихся в западном партнёре для управления совместным бизнесом?
Эти учёные часто сильно переоценивают
свои возможности в деле руководства бизнесом,
Предполагая, что партнёр им нужен лишь как вкладчик капитала.
Им будет очень полезно убедиться с помощью социологического теста,
Насколько они на практике отклоняются
от рациональности при принятии решений,
и более трезво оценить собственные шансы
для руководства не научным коллективом,
а деловым предприятием.
С другой стороны, выясняется,
что западные компаньоны «русских» бизнесменов
Отказываются от совместного бизнеса
из-за громадных расхождений при принятии решений.
Им тоже необходима предварительная информация
о степени рациональности потенциального партнёра.
Я вижу будущее для своего нового пакета программ
не только в Израиле, США, Германии,
где действуют «наши люди» - евреи из бывшего СССР,
но и новой России.
Там проблема приспособления обусловлена возникновением
фундаментально новой действительности.
Думаю, провалы в перестройке экономики вызваны прежде всего
отклонениями от рациональности в принятии решений.
Но перемены в России необратимы, а значит,
туда обязательно придут иностранные инвестиции.
И вопрос о рациональности или иррациональности деловых решений
Становится, как говорил один из лидеров той страны «архиважным»!
Тем более что,
конкретно зная, каковы отклонения от рациональности
у того или иного бизнесмена при принятии решений,
мы вовсе не становимся рабами его, так сказать, натуры,
Эти отклонения вполне можно скорректировать.
Есть специальная система поддержки и обучения в принятии решений.
Теоретические основы её разработаны (сам занимался!),
Их вполне можно компьютеризировать.
Над этим, к слову, я и работаю сейчас в иерусалимском институте «Махон лев»
Михаил Хейфиц
Газета «Вести» от 05.08.96, стр. 13
Page updated
Google Sites
Report abuse