Консультативная помощь гражданам и организациям

Знакомая картина: маститый ученый дает интервью журналисту, где жалуется на дурость высокой администрации. С точки зрения предлагаемой нами социальной технологии, дурость проявляет сам маститый ученый. Если он ученый-эксперт, то нет никого, кто лучше него бы понимал состояние дел, и что надо делать, чтобы исправить ситуацию. А он апеллирует к менее грамотной публике и занимается популизмом, что свидетельствует больше о саморекламе, чем о серьезном отношении к своим профессиональным обязанностям. А они таковы: только ученые первые видят проблему, и они же первые начинают ее решать.

Более чем столетнее пребывание в тисках большевизма извратило нравы, социальное мышление и мораль общества. Исправить положение может только социальная наука, свободная от идеологии. Вариант такой науки, разрабатывается мной в течение более, чем 10 лет. Применяя к себе вышеуказанный тезис, я сам должен обеспечить ее практическое приложение с реальным выходом на эффективное разрешение назревших социальных проблем.

Сначала укажем некоторые социальные проблемы, затем подходы к их решению на базе моей социологической теории, затем конкретные технологии их коррекции.

Первая проблема – это общий невысокий уровень социальной грамотности населения. Оно не виновно, его держали в черных рукавицах все последние столетия. Вследствие этого, немедленно возникали паразитические социальные институты, которые эксплуатировали его неграмотность, суеверия, стереотипы и пережитки рабского сознания. Социальный институт – это тень человека. Чем больше света (знаний) со всех сторон, тем короче тень. Чем меньше он понимает в юридических, медицинских или иных областях, тем сильнее угнетают его выросшие там институты.

Вторая проблема - трудные жизненные ситуации, возникающие во многом из мистификации социальных отношений. Некоторые люди воспринимают их как естественные явления, не подверженные изменению, и тем более исправлению. Так же, как воспринимаются погода, зима или дождь, так же обреченно люди не предпринимают никаких попыток улучшения социальных отношений. А навязчивая идея социальной революции вообще сбивает их с толку и готовит к агрессивным действиям. Т.е., к тому, что ровно противоположно правильному поведению.

Третья проблема – это паразитическое отношение к обществу со стороны неумелого руководства и присущее ему выдаивание общества, именуемое им процессом управления.

Четвертая проблема – падение морального уровня общества, царящие всюду ложь, обман, пренебрежение к людям, недоверие друг к другу, так называемая конкуренция: кто кого собьет с ног. Ввиду того, что люди не понимают, что они сами создают такой невыносимый климат, они видят спасение в опоре на родственников, сбиваются в кланы, в мафиозные группы, полагая, что только там можно довериться друг другу. А наиболее хитрая часть населения, конечно, пользуется этим, обирая совсем потерявших разум граждан.

Пока достаточно и этих проблем.

Теория, на основе которой я пытаюсь предложить решения этих проблем называется теорией социальной гармонизации. Не гармонии, а всего лишь гармонизации, на базе методов оптимизации социальной энергии, сопряженных категорий, их соотношения в виде золотой пропорции, формулирования идеальных целей, умелой трансценденции и возвышения над собой. Т.е., прежде всего, путем самосовершенствования.

Собственно практическая работа с людьми и организациями должна предваряться следующими этапами.

1. Определение целей других лиц и организаций, на которые предполагается направлять воздействие.

2. Точная и четкая формулировка достигаемых социологом целей, применительно к данной конкретной ситуации.

3. Определение характера взаимосвязи целей других лиц и организаций, на которые оказывается воздействие, а также взаимосвязь возникающих задач.

4. Определение вероятных последствий достижения сформулированных целей. Многие цели могут оказаться по сути средством достижения других, более отдаленных или побочных целей. Поэтому, учитывается возможность глубоко спрятанных целей и связанных с ними побочных результатов.

5. Определение обстоятельств, как способствующих, так и препятствующих достижению поставленных целей, причин их существования или появления.

6. Выявление переменных проблемной ситуации — управляемых и неуправляемых.

Естественно, что большинство людей подходит к решению указанных выше проблем со своими уже сложившимися представлениями о влияющих на них факторах. Это представление обусловлено образованием, жизненным опытом и информированностью. Социологу стоит ознакомиться с этими представлениями, чтобы совместно творчески подойти к решению проблемы.

В разных проблемах могут доминировать разные аспекты общественных институтов. Могут сталкиваться инновационные(по степени новизны) и традиционные (технологии прошлого опыта), морально-нравственные аспекты и грани правового обеспечения функционирования общества; а также политические технологии административно-властного регулирования; - экономического функционирования общества, развития собственности; - информационного обеспечения по средствам массовой информации, компьютерных сетей; - духовно-культурного развития; - обеспечения социального функционирования общества. Все эти аспекты требуют привлечения соответствующих специалистов, что и будет организовано социологом для комплексной проработки проблемы.

Перейдем теперь к технологиям.

Технология - это совокупность приемов и способов получения, воздействия или обработки вещей и ситуаций. Это продуманная система знаний, умений о том, как и каким образом цель воплощается в результат. Технология социальной работы в самом общем понимании есть человеческое знание в его продуктивном состоянии.

Самая общая цель социальной технологии – раскрыть новые способности человека, обеспечить подъем настроения и воодушевить к энергичной жизнедеятельности. Следует заметить, что в материальной сфере человеческой жизнедеятельности использование технологий предполагает собой жесткую логику конкретных действий, осуществление которых сопряжено с получением намеченного результата. Но наше понимание технологий иное.

Технология социальной работы - это иной, интегративный тип технологий, в котором органично соединены компоненты рационального и эмоционального, духовного и материального, действительного и возможного, исполнительского и творческого. Это ресурсонасыщенная технология развития. С ее помощью можно активизировать как объект, так и субъект взаимодействия, интенсифицируя использование их творческого потенциала. Именно в процессе реализации технологий социальной работы происходит человекотворчество, т. е. выращивание нового образа мысли и действия человека в проблеме.

Во-первых, технология социальной работы является прикладной частью теории социальной работы, которая изучает и разрабатывает методологические основы формы, методы и средства взаимодействия и взаимодеятельности с человеком в проблеме по выявлению его способности и готовности к активному социальному функционированию, а также выработку и реализацию программ и конкретных мер восстановления его социальности.

Во-вторых, технологию социальной работы можно представить как установленную последовательность (алгоритм) деятельности по осуществлению функционирования всех личностных, инструментальных, методологических и методических средств деятельности с человеком в проблеме.

В-третьих, технология социальной работы-это управление процессом субъектно-объектно-субъектного взаимодействия с человеком в проблеме в данное время и в данном социальном пространстве.

В-четвертых, технологию социальной работы в самом общем понимании можно определить как человеческое знание в его продуктивном состоянии.

Для разных проблем и обстоятельств применяются разнообразные технологии, ряд которых перечислим ниже.

1. Технология социальной работы как выработка и реализация программы и конкретных мер восстановления и усиления его социальной энергетики.

2. Технология взаимодействия, которая определяет, как выбор способа взаимодействия зависит от того, на какой ресурс человека он ориентирован.

3. Технология социальной работы предполагает выявление способности человека и его готовности к активному социальному функционированию.

4. Технология социальной работы - как интегративный тип технологий, в котором органично соединены компоненты рационального и эмоционального, духовного и материального, действительного и возможного, исполнительского и творческого.

5. Технология как интенсификация использования творческого потенциала человека.

6. Технология социальной работы как человекотворчество, т. е. выращивание нового образа мысли и действия человека в проблеме.

7. Технологии социальной работы – как особый вид профессиональной деятельности. Овладение ими доступно людям, обладающим незаурядными личностными и деловыми качествами.

Результативность процесса социальной работы обусловлена стадиями и принципами.

1. Принцип ориентации, который отражает положение, что каждому уровню бытия человека должен соответствовать свой процесс социальной работы;

2. Принцип взаимодеятельности, который определяет, что процесс работы с человеком может достигнуть цели только при условии взаимодеятельности субъектов на основе целеполагания.

3.Принцип самовозвышения, предполагающий саморефлексию и последующую работу над собой.

4. Принцип соответствия, согласно которому в процессе работы необходимо учитывать особенности ресурсов человека или организации.

Социальные технологии включают в себя множество элементов, этапов, процедур и типов действий.

Система общих технологий включает в себя диагностику, профилактику, адаптацию, реабилитацию, коррекцию, социальную терапию, социальную экспертизу, прогнозирование, проектирование, посредничество, консультирование, социальное обеспечение, социальное страхование, опеку и попечительство.

Применяются следующие методы воздействия: - административно - распорядительный, социально – экономический, социально-педагогический, социально – психологический, рефлексивный, юридический и др.

Особенности технологий социальной работы.

Во-первых, это самые наукоемкие технологии. Разработка каждой требует огромного объема информации, специальной селекции, обращения к результатам научных достижений.

Во-вторых, это трудно алгоритмизированные технологии.

В-третьих, у технологий социальной работы вероятностный характер результатов. К такой ситуации должна быть готовой каждая из сторон взаимодействия.

В-четвертых, технологии социальной работы - особый вид профессиональной деятельности. Овладение ими доступно людям, обладающим незаурядными личностными и деловыми качествами.

Результативность технологий определяется тем, насколько специалисты социальной работы оснащены человековедческими знаниями и умеют ими практически пользоваться. Человековедческие знания и умения непосредственно ориентированы на социальное самоутверждение человека, на самореализацию его творческого потенциала, на гармонизацию социальных отношений. Социальная работа, таким образом, является социальной технологией, но в то же время она сама является технологичной деятельностью.

Активная деятельность или активность субъекта в поиске выхода из трудной жизненной ситуации зависит от многих факторов: настройки субъекта на преодоление ситуации; социально-экономического, социально-психологического и социального (статусного) положения субъекта; разветвленной системы социальных учреждений и социальных служб, вызывающих доверие у человека и способных оказать ему профессиональную услугу, внимание, содействие или помощь; правового механизма, существующего в обществе и обеспечивающего правовое регулирование деятельности социальных служб и учреждений.

Кроме этого следует различать технологии психосоциальной, социально-медицинской, социально-педагогической, военно-социальной работы.

Конкретизируя основные направления работы, можно предложить помощь людям и организациям по следующим вопросам:

1. «Ремонт» любых социальных организаций как в структурной, так и в персональной их части.

2. Обеспечение их энергооптимальным функционированием.

3. Развитие способности к трансцендированию на каждом этапе социально-организационной иерархии.

4. Дифференциация понятия социальной энергии, функционирующей в организационном разделении труда, приближение к максимальному соответствию способностям работника.

5. Построение взаимосопряженных функциональных подразделений организации.

6. Корректировка организационной иерархии, придание ей гармонического характера.

7. Планирование будущего развития организации в свете «предопределенных состояний».

8. Встраивание организации в совокупность внешних отношений.

9. Создание повышенного энергетического и идейного потенциала.

10.Повышение эффективности общения - улучшение координации.

11.Приучение к рефлексивности на каждом этапе.

12. Налаживание социальных взаимоотношений.

Приглашаем всех, нуждающихся в совете или консультации.

Обращаться по эл.адресу: grigorernest@yandex.ru

Э.Р.Григорьян

Առաջարկներ "Խաչմերուկ" Սոցիոլոգիական Կենտրոնի կողմից

1. Ցանկացած սոցիալական կազմակերպությունների նորոքում, կառուցվածքային, ինչպես նաեվ անհատական դրանց մասերը.

2. Ապահովել էներգոոպտիմալ նրանց գործունեությունը.

3. Ցանկացած սոցիալ-կազմակերպական հիերարխիայի աստիջանում զարգացնել ունակությունը դեպի իր հախտահարման հնարավորությունը

4. Գործող կազմակերպչական աշխատանքի բաժանման սոցիալական էներգիայի հասկացությունների տարբերակումը, աշխատողի առավելագույն համապատասխանեցմանը ունակությունների մոտեցում.

5. Կազմակերպությունների փոխկապակցված ֆունկցիոնալ ստորաբաժանումների կառուցումը:

6. կազմակերպական հիերարխիայում ճշգրտում, տալ նրան հերդաշնակության բնույթ ։

7. Կազմակերպության ապագայի զարգացման պլանավորումը "նախնական սահմանված վիջակի լույսի ներքո.

8. կազմակերպության արտաքին հարաբերությունների ամբողջության ներդրվումը.

9. Բարձր էներգետիկ, գաղափարական և սոցիալ տրամադրության ստեղծումը.

10.Կոորդինացիի և արթյունավետ գործարար շպման աստիջանի բարցրացումը