Classification des processus de gestion des ressources

Les processus présentés ci-dessous concernent la gestion des ressources qui doivent être alignées sur la stratégie de l'entreprise.

3. GESTION DES RESSOURCES

3.1 Gérer les ressources humaines

• 1. Définir ou adapter les politiques de gestion du personnel

  2. Planifier les besoins en personnel

  3. Recruter le personnel

  4. Former le personnel

  5. Évaluer le rendement et les compétences du personnel

  6. Rémunérer le personnel

  7. Récompenser le personnel

  8. Motiver le personnel

  9. Gérer les bénéfices du personnel

  10. Gérer les relations syndicales avec le personnel

  11. Gérer l'information sur le personnel

  12. Gérer les promotions, les démotions, les départs et les retraites

  13. Gérer la santé et la sécurité

  14. Gérer les affaires juridiques

3.2 Gérer les ressources technologiques

• 1. Définir ou adapter l'architecture des technologies de l'information et des communications

  2. Développer les technologies de l'information et des communication

  3. Développer les applications Internet

  4. Développer les bases de connaissance

  5. Gérer les demandes des clients de l'informatique

  6. Gérer les projets informatiques

  7. Gérer la sécurité des technologies de l'information

3.3 Gérer les ressources matérielles

• 1. Gérer les bâtiments

  2. Gérer les équipements

  3. Gérer l'aménagement des locaux

  4. Gérer l'entretien

  5. Disposer des équipements non productifs

3.4 Gérer les ressources financières

3.4.1 Gestion financière

• 1. Préparer ou réviser les budgets

  2. Contrôler les budgets

  3. Gérer les liquidités

  4. Gérer les coûts

  5. Gérer les projets d'investissements

  6. Gérer les financements

3.4.2 Gestion comptable

• 1. Facturer les clients

  2. Comptabiliser les commandes des clients

  3. Comptabiliser les factures des fournisseurs

  4. Comptabiliser la paie

  5. Fermer les livres

  6. Produire les rapports comptables

3.4.3 Gestion fiscale

3.4.4 Gestion du contrôle interne

Suite ...

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