Classification des processus de gestion stratégique

Les processus présentés ci-dessous concernent la gestion stratégique d'une entreprise.

1. GESTION STRATÉGIQUE

1.1 Analyser le contexte de l'entreprise

1. Tendances (culturelles, démographiques, politiques, économiques, sociales, technologiques, environnementales, légales, écologiques)

2. Marchés existants et nouveaux marchés

3. Besoins, attentes et satisfaction des clients

4. Besoins, attentes et satisfaction des fournisseurs, partenaires, actionnaires

5. Forces et faiblesses des concurrents

6. Forces et faiblesses du contexte externe

7. Opportunités et menaces du contexte externe

2. Analyser le contexte interne

1. Performance organisationnelle et financière

2. Forces et faiblesses des produits et services

3. Besoins, attentes et satisfaction des dirigeants et des employés

4. Forces et faiblesses du contexte interne

5. Opportunités et risques du contexte interne

1.2 Élaborer la stratégie

1. Définir la mission, la vision et les valeurs

2. Analyser les options stratégiques

4. Stratégie client et/ou produit et/ou coût

5. Externalisations (outsourcing)

6. Alliances et/ou fusions

7. Définir les stratégies à court, moyen et long terme

8. Évaluer les chances de succès des stratégies

1.3 Mettre en oeuvre la stratégie

1. Fixer les objectifs et les sous-objectifs

4. Spécifier les indicateurs de performance et les cibles

5. Élaborer les plans d'action, les projets et les budgets

6. Évaluer les risques

7. Planifier les actions préventives

8. Communiquer les orientations stratégiques

9. Gérer les communications internes et externes

1.4 Évaluer la performance

1. Effectuer des analyses comparatives (benchmarking)

2. Gérer la performance

3. Gérer le changement

4. Gérer les opportunités et les risques

Suite ...