02. エディターの使い方（全般）

【 インストール関連 】

Q. 正常に起動しない（パレットが消える、レイアウトが崩れる）

A. アプリが終了している状況で、以下の［アプリ名］となっているフォルダを削除（または別の場所に移動）して、再度アプリを起動して下さい

■Windows

[ XP ]

C:\Documents and Settings\[ユーザ名]\Application Data\Cybernoids\[アプリ名]

[ Vista / Windows 7 ]

C:\Users\[ユーザ名]\Application Data\Cybernoids\[アプリ名]

※ [ユーザ名]の部分にはユーザ名が、[アプリ名]には Live2D Modeler または Live2D Animatorが入ります。
※ WindowsのAppicationDataが「隠しファイル」になっている場合があります。

Q. 正常に起動しない（Java6がありませんが出る）

A. Mac(Yosemite)の場合、Modeler起動時に「Java6がありません」という警告が出る場合があります。

Oracleのサイトではなく、AppleサイトからJava6をインストールして下さい。

AppleのJava6のダウンロードサイト（Java for OS X 2014-001）

[ 参考サイト ]

Mac OS XでJavaSE6/JavaSE7/JavaSE8を利用する方法

【 インターネット接続 】

Q. Editorの起動毎にネット接続が必要なのでしょうか？

A. ネット接続はアクティベーション時には必要ですが、その後は起動毎に必要ではありません

ただし、定期的な接続が求められる場合もあります。

Q. 自動ネット接続を解除することはできますか？

A. Editorによるネット接続を強制的に解除することはできません

【 ライセンス関連 】

Q. PCを新しくしたいのですがどうしたら良いですか？技術的、契約上、大丈夫なのでしょうか？

A. 新しいPCに移行される際は、現在のPC上でライセンス解除をしていただければ、技術的にも利用規約上も問題ございません

【 ライセンス解除の方法 】

現在お使いのPC上でLive2D Cubism Editorを起動し、「ヘルプ」→「ライセンス解除」でライセンスの解除をして下さい。
（この時、インターネットに接続している必要がございます）
次に新しいコンピューターにLive2D Cubism Editorをダウンロード・インストールし、同じライセンスキーをご使用下さい。

Q. 添付のようなエラーが出て、OKを押すと「トライアルモード（XXX日）」となりました。Rehostable hostid exists (-153)

A. こちらはGUI上のバグですので、そのまま「トライアルを続ける」という形で使っていただいて構いません。

このGUIバグは、ver_1.0.02 (2013/06/04)までのもので、現在修正中でございます。
ver_1.0.03以降は発生しない見込みですが、以降のバージョンでも発生した場合はお問い合わせください。

Q. Cubism エディタの「ライセンスキーの登録」を行うと、以下のエラーが出て登録ができません。Cannot connect to specified URL (-132)

A. これはクライアントPCからライセンス認証用のサーバーにアクセスできない際の通信系のエラーです。

可能性は2つあります。

1. ご使用のPCがオンラインでない場合

最初のアクティベーションはインターネットを通じて行います。
オンライン（ネットワーク接続あり）にしてからライセンスキーの登録を行なってください。

2. PCのセキュリティでアプリケーションの自動通信を許可していない場合

セキュリティソフトやOSの設定で、アプリケーションによる通信を許可していない またはProxyサーバー等、内部ネットワークでアプリケーションによる通信を許可していない可能性があります。
アプリケーションの通信を許可した上でライセンスキーの登録を行えばアクティベーションが実行されると思われます。

※※※ 重要 ※※※

ただしセキュリティ設定の変更は、お客様の判断・責任で行ってください。

Q. Cubism エディタの「ライセンスキーの登録」を行うと、以下のエラーが出て登録ができません。Bad RLM_HANDLE error code (-4)

A. これはライセンスで許諾されているアクティベートの回数を超えた時のエラーです。

このエラーは、古いPCや環境で使っていたライセンスを解除せずに、新しいPCや環境で再度ライセンスの登録をしようとすると発生します。
新しいPCや環境でライセンスの登録をしようとするときは、必ず最初にライセンスの解除をしてください。
古いPCや環境が残っていない場合は、お問い合わせください。強制解除を行います。

Q.Cubism エディタの「ライセンスキーの登録」を行うと、「有効なライセンスキーではありません」と表示され登録ができません。

A. エディタを再インストールし、バージョンを最新版に変更するようお願いします。

ライセンスキーは、最新のバージョンに対応したものが発行されています。そのため、旧バージョンですと認証のエラーが出てしまう場合があります。
ダウンロードページから最新版のダウンロードとインストールをしていただいた後、再度ライセンスキーの入力をお願いします。

【 描画関連 】

Q. Modeler、Animatorでモデル、テクスチャが正常に描画されません。

A1. 推奨する動作環境に適合しているかご確認下さい。

詳しくは推奨する動作環境 をご確認下さい。
※ 特に、オンボードのGPUには正式対応しておりませんのでご注意下さい。

A2. GPU（グラフィックボード）のドライバが古い場合に、正常に描画されない場合があります。

最新版のドライバがリリースされていないか確認し、古い場合は最新版をインストールして下さい。
通常、GPUのドライバはWindows Updateでは更新されませんのでメーカーのサイトで型番などにより調べて頂く必要があります。
※Windows版QuickTimeの脆弱性の問題についてはコチラをご確認ください

【 QuickTime7のインストールと設定 】

Q. QuickTime7のインストールと設定について

A. Live2D Cubism Animator 32bit版では動画出力のため Quicktime7（無料） を利用しています。

※ Cubism Animator 2.0 64bit版では QuickTime は利用出来ません。

QuickTimeのインストールに関して

QuickTimeインストール時の設定

LIve2Dで利用するためには、「QuickTime for Java」という拡張機能をインストールする必要があります。

以前のQuickTimeのインストーラでは自動的にインストールされておりましたが、現在のインストーラでは、標準設定ではインストールされないため、明示的にインストールするよう選択する必要があります。下記の説明に従って、「QuickTime for Java」をインストールして下さい。

QuickTime インストーラ起動後、上記の画面で「カスタム」を選択します。
※既にQuickTimeをインストール済みの場合は、インストーラを起動し「変更」からQuickTime for Javaをインストールできます。

その後、「QuickTime for Java」を探し、「×」となっている場合はクリックしてインストールすように変更します。

上記の状態で「次へ」進むと QuickTime for Java がインストールされます。

QuickTime ( QuickTime for Java を含む ) がインストールされた状態で、正常に動作しない場合は、下記の説明ご覧ください。

Q. QuickTime7.7.5 にアップデートしたことで Animator が正常に動作しなくなる場合の対応は？

A. 下記のとおり QuickTime For Java をインストールして下さい

2014/2/25 にリリースされた QuickTime 7.7.5 を「Apple Software Update」で自動的にアップデートするとJava 関連の機能がインストールされず、Animator の動画・音声に関する機能が使えなくなってしまいます。

【 対処法 】

・すでに QuickTime 7.7.5 にアップデートした場合

まず、Apple の QuickTime のダウンロードページにアクセスして、インストーラをダウンロードして下さい。
インストーラを起動して、「変更」を選び、「Legacy QuickTime Features」内の「QuickTime For Java」をインストールするように設定してから、インストールを開始して下さい。

・これから最新の QuickTime を手動で新規にインストールする場合

インストーラを起動して、セットアップタイプで「カスタム」を選び「Legacy QuickTime Features」内の「QuickTime For Java」をインストールするように設定してからインストールを開始して下さい。

Q. QuickTimeで問題が起こる場合の対応は？

A. QuickTime for Javaの手動設定をして下さい。

Live2D Cubism は、 QuickTime をインストールすれば正常に動作しますが、稀に QuickTime がうまく認識されないことがあります。
（QuickTimeはCドライブにインストールするようお願いします。C ドライブ以外に入れると動作しない可能性があります。）

【 QuickTime for Javaの手動設定 】

「QTJava.zip」というファイルが、Live2D Cubism のフォルダに入っていないとエラーが出ます。
そのため、下記の「QTJava.zip」ファイルを

C:\Program Files\QuickTime\QTSystem\QTJava.zip

Live2D Cubism の下記フォルダにコピーしてください。

C:\Program Files (x86)\Live2D Cubism\app\jre_32\lib\ext\QTJava.zip

※ Live2D Cubism のインストール場所がデフォルトの場合
※ 各種設定後に再起動が必要な場合があります。

【 ログの送付方法 】

Q. ログの送付方法は？

A. ログの送付は下記 「お問い合わせ」のフォームからお願いいたします。

Live2D Cubism の起動・操作などで問題が発生した場合に、ログファイルを送付頂くことでスムースに問題解決出来る場があります。

お問い合わせフォーム

http://www.live2d.com/contact

※ ログファイルはテキスト形式ですので log.txt の本文を 「お問い合わせ内容」 にコピーペーストしてお送り下さい。
※ 一般的なバグについては無償にて対応させていただきますが、環境依存の問題、急ぎのバグ対応などお問い合わせの内容によっては有料サポート登録済みのユーザ様に限定させて頂くことがありますのでご了承下さい。

Q. ログの取得方法は？

A. 以下のフォルダから取得する事ができます

【 アプリケーションを起動出来る場合 】

アプリケーションの「ヘルプ」メニューから、「ログファイルを開く」を選ぶとログが表示されます。

【 アプリケーションを起動できない場合 】

下記のような場所にログファイル(log.txt)が出力されます(拡張子が表示されない場合は log となります)

・Windows8 の場合

C:\Users\【ユーザ名】\AppData\Roaming\Cybernoids\【ソフト名】

・Windows7 ,Vistaの場合

C:\Documents and Settings\【ユーザ名】\AppData\Roaming\Cybernoids\【ソフト名】

・Windows XPの場合

C:\Documents and Settings\【ユーザ名】\Application Data\Cybernoids\【ソフト名】

※ 設定によっては、AppData , Application Data 以下が隠れファイルとなっており確認できない可能性があります。
その場合は下記のサイトなどを参照頂き、隠れファイルを表示して下さい。
Application Dataフォルダがない−隠しファイル・隠しフォルダの表示

・Mac OSXの場合

/Users/【ユーザ名】/Library/Cybernoids/【ソフト名】

【ユーザ名】 の部分には、お使いのユーザ名が入ります。
【ソフト名】 の部分には「Live2D Modeler」または、「Live2D Animator」が入ります

【 操作関連 】

Q. cmox, canxファイルをダブルクリックしてもCubism エディタが起動しない

A. comx, canxファイルをCubism エディタをインストールしたディスクに移動して下さい

Windowsのみ発生し、ダブルクリックしてもCubism エディタが起動せず無反応の場合があります。
以下のような事象を確認しています。

１）CドライブにLive2D Cubismをインストール

・C:\xxx.cmox → ダブルクリックでModelerが起動する
・D:\xxx.cmox → ダブルクリックでModelerが起動しない

２）DドライブにLive2D Cubismをインストール

・C:\xxx.cmox → ダブルクリックでModelerが起動しない
・D:\xxx.cmox → ダブルクリックでModelerが起動する

また、起動したCubism エディタにファイルをドラッグ＆ドロップすれば問題なく開く事ができます。

Q. macで32bit版のModeler、Animatorが起動しない

A. 32ビットモードで開くにチェックして下さい

MacのEI Capitan（ver10.11.1）以降の場合、32ビットモードで開くにチェックして下さい。
Cubism Editorの情報を見る、またはcommand + iで以下の設定画面が表示されます。

Q. メモリを16GB搭載しているのに、データ量が増えると動作が不安定になりPSD再インポートが出来なくなってしまう

A. 16GB搭載していても初期設定が4GBになっている為、上限を変更する必要があります

【Windowsでのメモリの指定方法について】

（OSの管理者権限が必要です）
64bit版のCubism Modeler/Animator では、初期状態では 4GB を利用できる最大のメモリサイズとして指定しております。
より大きく設定したい場合は、

C:\Program Files (x86)\Live2D Cubism 2.1\CubismModeler2_64.bat

※ 標準のインストール先の場合
※ アニメータの場合は CubismAnimator2_64.bat

というファイルをデスクトップ等にコピーし、メモ帳などのテキストエディタで開きます。
※ 念のため、元のファイルのバックアップも取っておくことをおすすめします。
ファイルを開くと、以下の記載があります。

rem *********************************************************************
rem ** 最大メモリサイズ(MB)を設定して下さい。
rem ** 大きく設定しすぎると起動できない場合があります。
rem ** その場合、搭載メモリ容量の1/3を目安に設定して下さい。
rem ** Animatorでは動画出力にQuickTimeを使用するため32bit版Javaが必要です。
rem ** 32bit版Javaの場合は最大1000MBとなります。
rem ** 64bit版Javaの場合は搭載メモリによって異なります。
rem *********************************************************************
set MAX_MEMORY=4000

この MAX_MEMORY=4000 (MB)は 4GBを意味します。
お使いの環境が16GBの場合は、最大で14GB程度を推奨します。

MAX_MEMORY=14000

ここで指定するサイズは、必要になった場合に最大で確保されるメモリサイズであり、大きな値を指定しても、起動直後から14GBを確保するようなことはありません。
但し環境によっては大きな値を指定し過ぎるとアプリケーションを起動できない場合があります。
書き換えが完了したら同名（CubismModeler2_64.batで）上書き保存して

C:\Program Files (x86)\Live2D Cubism 2.1

フォルダにドラッグ＆ドロップします。既に存在するファイルを上書きするか聞かれたら「はい」を選択して下さい。
システムがインストールした領域に対するファイル編集になるため、「このフォルダーに移動するには管理者の権限が必要です」などの通知が出ます。
「続行」を選択して、ファイルを上書きします。改めて

CubismModeler2_64.exe

を実行すると、設定したメモリサイズを最大のサイズとしてアプリケーションが起動します。
もし、正常に起動しない場合は、指定するメモリサイズを小さくするなどをお試し下さい。

【Macでのメモリの指定方法について】

（OSの管理者権限が必要です）
64bit版のCubism Modeler/Animator では、初期状態では Macのデフォルト設定値をメモリサイズとして指定しております。
より大きく設定したい場合は、Applications/Liv2D Cubism 2.1にある Live2D Cubism Modeler 2.1(64bit).app を右クリックして、[パッケージの内容を表示]をクリックしてください。
ContentsフォルダにあるInfo.plistというファイルをデスクトップ等にコピーし、テキストエディタで開きます。
※ 念のため、元のファイルのバックアップも取っておくことをおすすめします。
ファイルを開くと、以下の記載があります。

<key>JVMOptions</key>
<array>
<string>-Djava.security.policy=$APP_PACKAGE/../res/live2d.policy</string>
<string>-Djava.library.path=$APP_ROOT/Contents/Java</string>
</array>

以下の様に<string>-Xmx6000m</string>を追記すると、最大メモリサイズを設定できます。

<key>JVMOptions</key>
<array>
<string>-Djava.security.policy=$APP_PACKAGE/../res/live2d.policy</string>
<string>-Djava.library.path=$APP_ROOT/Contents/Java</string>
<string>-Xmx6000m</string>
</array>

お使いの環境が16GBの場合は、最大で14GB程度を推奨します。

<string>-Xmx14000m</string>

ここで指定するサイズは、必要になった場合に最大で確保されるメモリサイズであり、大きな値を指定しても、起動直後から14GBを確保するようなことはありません。
但し環境によっては大きな値を指定し過ぎるとアプリケーションを起動できない場合があります。
書き換えが完了したら同名（info.plist)で上書き保存して

Contents

フォルダにドラッグ＆ドロップします。既に存在するファイルを上書きするか聞かれたら「はい」を選択して下さい。改めて

Live2D Cubism Modeler2.1(64bit).app

を実行すると、設定したメモリサイズを最大のサイズとしてアプリケーションが起動します。
もし、正常に起動しない場合は、指定するメモリサイズを小さくするなどをお試し下さい。