أوفر تايم أكثر من 16 ساعه

السائق يوضح انه وجد أنه قد تم عمل انصراف تلقائيا له من السيستم لأنه قد عمل أكثر من 16 ساعه متواصلة

في حالة تجاوز السائق فترة عمل 16 ساعه "عدم قيام السائق بعمل انصراف بعد نهاية شفته ب 6 ساعات" يقوم ال Dispatcher بعمل انصراف تلقائي للسائقين ولا يتم احتساب ال 6 ساعات كوقت اضافي "أوفر تايم"
- - اذا كان السبب هو عدم تذكر السائق عمل انصراف سيقوم التشغيل بعمل انصراف للسائق من قبلهم وعلى الساق في تلك الحالة التواصل مع التشغيل ولا يتم اتخاذ أي اجراء من قبل فريق دعم السائق

اذا كان السبب هو فعلا عمل السائق لمدة 16 سائق أو أكثر فيجب علينا مساعدة السائق كالتالي:

إذا كان السائق سائق شركات "سائق مارس" يجب توجيه السائق للتواصل مع مديرة المباشر للقيام باللازم "أ/ علي الشوربجي أو أ/ أحمد منير أو أ/ يوسف"
إذا كان السائق من سائقي لندن كاب "B2C" يجب اتباع الإجراءات الموضحة أدناه

يجب التحقق من ادعاء السائق بالعمل لمدة 16 ساعة أو اكثر عن طريق التحقق من اخر رحلة قام السائق بتنفيذها

اذا كانت اخر رحلة للسائق تم إغلاقها قبل نصف ساعة أو أقل من موعد الإنصراف المزعوم

اتبع الخطوات الموضحة أدناه لتعديل موعد الإنصراف الخاص بالسائق و بالتالي احتساب الأوفر تايم الخاص به

اذا كانت اخر رحلة للسائق تم إغلاقها قبل أكثر من نصف ساعة من موعد الإنصراف المزعوم

أخبر السائق ان علية الرجوع الى مدير الجراج الخاص به لإتخاذ الإجراء الازم من قبله حيث لا يمكن لفريق دعم السائق البت في الأمر

4. قم بإختيار السائق

3. قم بتحديد اليوم

5. اضغط على "Search"

6. ثم إضغط على علامة القلم للتعديل "Edit"

7. في حقل "Total Working Hours" قم بكتابة عدد الساعات الفعلية للسائق من وقت بصمة الحضور حتى الوقت اللي يبلغ في السائق انهاء عملة

8. في حقل "Total Extra Hours" قم بكتابة عدد الساعات الإضافية الفعلية للسائق

9. اضغط على "Save"

قم بإخبار السائق انه قد تم عمل التعديل الازم

Page updated

Google Sites

Report abuse