A panaszos levél a hivatalos levelek azon típusa, amelyben panasszal fordulunk egy intézményhez, hatósághoz.
A panaszlevél felépítése:
- fejléc és megszólítás (lásd a hivatalos levélnél)
- panaszunk tényszerű, pontos ismertetése
- panaszunk jogosságának bizonyítása (érvelés)
- záróformula (pl. "Kérem az ügy mielőbbi kivizsgálását..." stb.)
- befejező tételek (lásd a hivatalos levélnél)