2、初期不良

投稿日: Dec 30, 2012 2:33:29 AM

初期不良交換

• クイックサービスはじめました(2011.4.13)

初期不良と思われる場合

• • お届け後1週間以内に点灯しない、光がちらつく、調光などの機能が付いているが働かない等、ライトとしての基本機能に不具合があった場合は無償で交換いたします。（返送時の送料のみご負担ください）

  • 【アウトレット】及び【ジャンク】商品は初期不良交換の対象外です。

  • 初期不良交換の対象商品は宅急便で発送された物に限ります。

  • 品切れ等により交換できない場合は返金させていただく場合があります。

クイックサービス

• • 受け取った商品が不良品と思われる場合は当店への連絡なしで当店まで返送していただくことが出来ます、

  • 返送の際の送料はお客様のご負担となります

  • 返送の際には以下をお送りください

    • 該当の製品

    • 納品書

    • 不良と判断したときに使っていた電池

    • 不良内容を記載したメモ等

  • 不良により新品交換となった場合オンラインショップ登録ユーザー様にはご返送時の送料の実費相当分のポイントを600円分を上限に加算いたします。

  • 不良により交換になった場合、不良ではなく再度お送りする場合、いずれの場合も当店から再発送する時の送料は無料です。

通常サービス

• • 受け取った商品が不良品と思われる場合は当店の公開コミュでお問合わせください、

  • お客様の簡単なお手入れで直る場合がありますので症状をお伺いしお客様自身でメンテンナンスを行っていただきます。

  • お客様の点検やお手入れで直らない場合は初期不良交換を行ないます。

  • 通常サービスで不良交換になる場合はその都度返送方法等お知らせいたします。