28章 リーダーシップとマネジメントの違い：リーダーシップとモチベーション

○リーダーシップの３要素

　「リーダーシップ」とは、言葉どおり「導く」という行為のことです。率いるためには、３つ要素があります。「夢を描く」「動機付ける」「人と人を繋げる」の３つです。

１．将来を描く、ビジョニング・リーダーシップ

　リーダーの仕事の一つ目の要素は、夢を質的に描くビジョニングです。どんなところに、どうやって行くのかの地図を描くことです。職場や家族の行き先はどこかと、夢を描くというリーダーシップです。たとえば、オバマ大統領は米国をどういう国にしていこうとしているのか、夢を描いて、呈示し率いています。父親や母親は、どのような家族にしたいか、どうしたらそうなれるか、夢と地図を描きます。そういう夢があるから、今を一生懸命生きられるわけです。ビジョニングとは、夢を描いて、そこにいくための地図を示すという仕事です。

　対して、マネジメントでは、「計画立案、プランニング」がそれにあたります。期初の計画策定、予算策定などがそれに該当します。どちらかといえば、数値が中心となりがちです。

２．動機付ける、モチベーション・リーダーシップ

　二つ目は、部下や家族を動機付ける、モチベーション・リーダーシップです。モチベーションを高めて、物事にチャレンジし、好奇心を掻き立て、機会を通して成長させていくというリーダーシップです。「心に火をつけること」です。リーダーシップは今の困難を何とか乗り越えて行こうと、鼓舞する。心への働きかけです。

　マネジメントでは、仕事を明示し、達成のイメージを伝え、スケジュール表をきちっと書いて、マイルストーンを確認して、トラブルが起これば解決していきます。

３．メンバーを繋げて盛り上げる、ファシリテーション・リーダーシップ

　三番目は人と人を繋げて力を合わせるリーダーシップです。仕事でもスポーツでも一人の力は知れています。心をつなげ、協働して、ことにあたって、困難を乗り越える。人と人とを繋げ、集団の心に火をつけること、チームモチベーションを高め、協働を引き出すことです。「人と人の心」で繋げる、これをファシリテーションといいます。場を作る、人間関係を作る仕事です。

　マネジメントはチーム・組織として、組織図に人を落とし込んで行く、業務ごとに人を配置していく、という仕事が該当します。

○リーダーシップとマネジメントの違い

　リーダーシップとマネジメントはよく混同されます。リーダーシップを理解するため、マネジメントと比較してみます。まとめると以下の式になります。

　マネジメント　＝計画立案　　×スケジュールと進捗管理×組織図と人材配置

　リーダーシップ＝ビジョンニング（夢・地図づくり）×モチベート（人づくり）　　×ファシリテート（場づくり）

　極端な言い方をすると、マネジメントは「管理」であり、「PDCAを回す」ということです。マネジメントは「複雑性」への対応、例えば、列車を時間通り運行させる、など。リーダーシップは「導く」率いる、リードであり、「変化」への対応に該当します。例えば、荒野に新たに線路を敷く、という人もいます。

　端的なのは、米国の大統領はリーダーシップをとる、リーダーは鼓舞して、そして人を引っ張って行く。大統領府はマネジメントをする。マネジメントは技術（論理）であり、リーダーシップはアート・ハート（感情）である、という言い方もあるかもしれません。

○リーダーシップは右脳の仕事

　以上からわかるように、マネジメントは脳の仕事でいえば、左脳といわれる、論理脳の仕事です。リーダーシップは脳の仕事でいえば、右脳といわれる、感性脳の仕事です。別の言い方をすれば、マネジメントは「計画・計算」、リーダーシップは「心を掴む」という対比もあると思います。

　心を掴むことと、自分の思い通りに管理することを混同してはいませんか？