MSC Industrial Direct Company, Inc. (MSM)

1. 公司簡介

MSC Industrial Direct Company, Inc. (MSC 工業直銷公司) 是一家領先的北美工業設備分銷商，總部位於美國紐約州的梅爾維爾 (Melville) 和北卡羅來納州的戴維森 (Davidson)。公司於 1941 年由 Sidney Jacobson 創立，前身為 Sid Tool, Inc.，並在紐約證券交易所上市 (股票代碼：MSM)。

MSC 提供超過 150 萬種金屬加工和維護、修理與操作 (MRO) 產品及服務。這些產品對於製造業、政府、醫療保健、教育和商業領域的工業客戶至關重要，幫助他們提高生產力、效率和營運效益。MSC 不僅僅是產品分銷商，還提供庫存管理解決方案和技術專業知識，以優化客戶的供應鏈。

2. 營運結構

MSC 的營運模式是透過其廣泛的產品目錄、銷售團隊和供應鏈解決方案，滿足工業客戶對 MRO 產品和金屬加工工具的需求。雖然公司在財務報告中表示其營運為單一部門，但其收入可以按客戶終端市場和產品類別來細分：

按客戶終端市場劃分：

• 製造業客戶 (Manufacturing Customers)：這是 MSC 最大的客戶群，約佔總營收的 67% (截至 2025 年 5 月 31 日的季度)。這包括對金屬加工、汽車、航空航太、機械製造等行業的服務。

• 非製造業客戶 (Non-Manufacturing Customers)：約佔總營收的 33% (截至 2025 年 5 月 31 日的季度)。這涵蓋了政府機構、教育機構、醫療保健、基礎設施和商業維護等領域。

按產品類別劃分 (涵蓋範圍廣泛，主要類別包括)：

• 切削工具 (Cutting Tools)：用於加工和製造過程中的鑽頭、銑刀、絲錐等。

• 測量儀器 (Measuring Instruments)：用於品質控制的卡尺、千分尺、量規等。

• 工具組件 (Tooling Components)：夾頭、刀架、夾具等，提升機器和工具的效率。

• 金屬加工產品 (Metalworking Products)：帶鋸、砂輪、表面處理工具等。

• 緊固件 (Fasteners)：螺絲、螺栓、螺帽、墊圈等，用於組裝和施工。

• 研磨劑 (Abrasives)：砂盤、砂帶、拋光墊等，用於表面處理和材料去除。

• 機械與手動工具 (Machinery & Hand Tools)：扳手、鑽頭、鋸子、氣動工具等。

• 安全用品 (Safety Supplies)：個人防護設備 (PPE)，如手套、口罩、護目鏡等。

• 清潔用品 (Janitorial Supplies)：清潔化學品、拖把、掃帚等。

• 材料搬運 (Materials Handling)：推車、葫蘆、皮帶、托盤等。

• 電力傳輸組件 (Power Transmission Components)：皮帶、滑輪、軸承、變速箱等。

• 電氣用品 (Electrical Supplies)：連接器、保險絲、斷路器、電線等。

收入來源：MSC 的主要收入來自於其工業產品的銷售，並透過提供增值服務來維持客戶關係，例如：

• 庫存管理解決方案 (Inventory Management Solutions)：包括自動販賣機和廠內 (In-Plant) 項目，幫助客戶優化庫存、降低成本。截至 2025 年 5 月 31 日，公司擁有超過 28,741 台販賣機，並將廠內項目擴展到 399 個地點。

• 技術支援 (Technical Support) 和 銷售支援 (Sales Support)。

• 供應鏈優化 (Supply Chain Optimization)。

截至 2025 年 5 月 31 日的季度，MSC 的淨銷售額為 9.7115 億美元，過去 12 個月的總收入為 37.4 億美元。約 95% 的收入來自美國市場，其餘來自墨西哥、加拿大和其他國家。

分銷渠道：

• 直接銷售：透過其龐大的銷售團隊直接服務大型工業客戶。

• 電子商務：透過其網站和數位平台提供廣泛的產品選擇和訂購便利性。

• 客戶履行中心 (Customer Fulfillment Centers)：在北美設有五個區域客戶履行中心和 12 個分支機構，以確保快速交貨。

主要供應商和合作夥伴：

• 與約 3,000 家供應商合作，提供約 150 萬種產品。

• 物流和運輸合作夥伴。

3. 產業地位與競爭

MSC Industrial Direct Company, Inc. 在北美工業MRO產品分銷行業中佔據領先地位。

• 市場領導者之一：MSC 是美國最大的工業設備分銷商之一，擁有龐大的產品目錄和客戶基礎。

• 廣泛的產品組合：提供超過 150 萬種產品，幾乎涵蓋了工業客戶在維護、修理和操作方面的大部分需求。

• 強大的客戶關係和增值服務：透過提供庫存管理、技術支援和供應鏈解決方案，MSC 建立並維護了與客戶的長期合作關係，這超越了單純的產品銷售。

• 北美市場的深度滲透：主要業務集中在美國，並擴展到加拿大和墨西哥，顯示其在區域內的強大影響力。

• 策略性收購：MSC 透過收購（如 Barnes Distribution North America, DECO Tool Supply, All Integrated Solutions, Engman-Taylor, Tower Fasteners, Buckeye Industrial Supply Co. 和 Tru-Edge Grinding Inc.）來擴大其地域覆蓋和產品專業化。

主要競爭者：MSC 在工業MRO分銷領域面臨激烈競爭，主要競爭對手包括：

• W.W. Grainger, Inc. (固安捷)：全球最大的 MRO 產品分銷商，是 MSC 最直接和最大的競爭對手。

• Fastenal Company (法思特納)：另一家大型工業供應商，以其販賣機和本地分店網絡聞名。

• Applied Industrial Technologies (AIT)：一家工業分銷商，專注於傳動、流體動力和MRO產品。

• WESCO International, Inc.：雖然主要在電氣和工業領域，但在MRO供應鏈服務方面也有重疊。

• DXP Enterprises, Inc.：一家領先的工業分銷商，提供水泵、軸承、動力傳動和MRO產品。

• Kimball Midwest 和 Lawson Products：其他較小的工業分銷商。

• 亞馬遜商業 (Amazon Business)：作為一個強大的線上平台，正逐漸在B2B工業供應領域增加其市場份額，對傳統分銷商構成競爭壓力。

總之，MSC Industrial Direct Company, Inc. 是一家在北美工業MRO產品分銷產業中，以其廣泛的產品選擇、深入的客戶關係管理、創新的供應鏈解決方案，以及對製造業和非製造業客戶的服務能力而驅動成長，並在提升工業客戶的營運效率方面扮演關鍵角色的行業領導者。

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