統一超 (2912)

1. 公司簡介

統一超商股份有限公司 (股票代碼：2912.TW) 創立於 1986 年，總部位於台灣台北。公司於 1997 年在台灣證券交易所掛牌上市。統一超商是台灣最大的連鎖便利商店集團，以其 7-ELEVEN 品牌聞名全台。除了核心的便利商店業務外，統一超商集團也積極拓展複合式經營，涵蓋餐飲、物流、零售通路、美妝、藥妝、線上購物等多個事業體，構築龐大的生活服務平台。公司以其高密度店鋪網絡、多元商品與服務、以及創新的經營模式，在台灣零售市場居於領導地位。

2. 營運結構

統一超商的營運模式以零售通路為核心，並延伸至多元生活服務：

• 7-ELEVEN 便利商店： 這是統一超商最主要的營收來源。透過直營和加盟兩種模式，提供商品銷售（食品、飲料、日用品等）以及各種便利服務（代收、繳費、宅配、票務、影印、ATM、咖啡、鮮食等）。

• 物流與鮮食供應： 統一超商擁有高效的物流配送體系和鮮食廠（如統一生機、統一超食代），確保商品能即時送達各門市，並提供高品質的鮮食產品。

• 餐飲事業： 旗下擁有多個餐飲品牌，如 星巴克 (台灣區總代理)、Mister Donut (統一多拿滋)、COLD STONE Creamery (酷聖石冰淇淋)、Semeur (聖娜麵包)、統一精工 (洗車/加油站) 等。

• 零售與美妝藥妝： 發展其他零售業態，如 康是美 (藥妝店)、統一時代百貨、統一夢時代購物中心等。

• 線上購物與新零售： 拓展 iOPEN Mall、OPEN POINT 會員 App 等線上平台，結合線上線下 (OMO) 服務，提升顧客體驗和黏著度。

• 跨國佈局： 在菲律賓、上海等地也有 7-ELEVEN 門市的經營權，積極拓展海外市場。

統一超商的收入主要來自於便利商店的商品銷售與服務收入，其次為其轉投資子公司的營收貢獻。

3. 主要供應商和合作夥伴

統一超商的運營仰賴其商品供應商、設備商、物流夥伴及品牌授權方：

• 商品供應商：採購各式食品、飲料、日用品、雜誌等，供應商數量龐大且多元。

• 鮮食供應商：包括集團內部的鮮食廠，以及外部合作的便當、三明治、沙拉、麵包等供應商。

• 設備供應商：提供冷藏設備、收銀機、咖啡機、POS 系統等店鋪所需設備。

• 物流服務商：自有物流體系及合作的第三方物流公司。

• 品牌授權方：如 Starbucks (星巴克)、Dunkin' Donuts (多拿滋)、COLD STONE 等國際品牌。

• 金融機構：提供支付服務、ATM 服務等。

• 電信業者：提供網路服務和通訊支援。

• 統一企業集團內關係企業：如統一企業 (食品、飲料)、統一麵包等，提供穩定的商品供應。

4. 主要競爭者

統一超商在台灣零售和便利服務市場面臨多元且激烈的競爭：

• 便利商店同業：

  • 全家便利商店 (5903.TW)：台灣第二大連鎖便利商店，是統一超商最主要且直接的競爭對手。

  • 萊爾富、OK mart 等其他便利商店品牌。

• 量販店與超市：

  • 全聯福利中心、家樂福、大潤發等，在生鮮、日用品方面競爭。

  • 傳統雜貨店及社區型店家：在地方市場仍具影響力。

• 餐飲業：

  • 各式咖啡店、速食店、手搖飲店等，與其店內鮮食和咖啡業務競爭。

• 電商平台：

  • 綜合型電商平台如 momo 購物網、蝦皮購物等，以及生鮮電商，在商品銷售上形成競爭。

• 物流業：

  • 黑貓宅急便、郵局等物流業者，在包裹寄取服務方面競爭。

5. 產業地位

統一超商股份有限公司在台灣零售產業中佔據龍頭地位。

• 便利商店市場絕對領先者：擁有最廣泛的店鋪網絡、最高的市佔率和品牌知名度，是台灣便利商店的代名詞。

• 生活服務平台的構築者：不只是賣商品，更提供多元化的生活服務，使便利商店成為社區生活的一部分。

• 母公司統一集團的強大後盾：受惠於統一集團在食品、飲料、物流等領域的資源整合和供應鏈優勢。

• 創新與數位轉型先驅：持續推出新商品、新服務、複合店型，並積極發展 OPEN POINT 會員經濟和數位支付，提升競爭力。

• 國際佈局與品牌輸出：在海外市場成功複製 7-ELEVEN 的經營模式，展現其國際化實力。

總之，統一超商是台灣零售業的巨擘，以其密集的店鋪網絡、多元的商品與服務、創新的經營模式，以及構築生活服務生態圈的宏大佈局為其核心競爭力與持續成長的動能。

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