Henry Schein, Inc. (HSIC)

1. 公司簡介

Henry Schein, Inc. (亨利·施恩公司) 是一家全球領先的醫療保健產品和服務供應商，總部位於美國紐約州梅爾維爾。公司創立於 1932 年，並在納斯達克上市 (股票代碼：HSIC)。

Henry Schein 主要為辦公室型態的牙科、醫療和獸醫診所提供廣泛的產品和解決方案。其業務不僅限於分銷產品，更包括提供整合性的解決方案，如牙科植體、數位成像技術、診所管理軟體、電子商務解決方案、設備維修、財務服務以及其他增值服務。公司在全球超過 30 個國家或地區設有業務，服務客戶超過 100 萬。

Henry Schein 以其龐大的產品選擇（超過 300,000 種品牌產品和自有品牌產品）、高效的自動化分銷網絡以及以客戶為中心的顧問式銷售模式而聞名，旨在幫助醫療保健專業人士提升營運效率和臨床成效。

2. 營運結構

Henry Schein 的營運模式是透過其廣泛的產品組合、技術解決方案和服務，為牙科、醫療和獸醫市場提供一站式解決方案。其業務主要分為以下幾個部門：

• Dental (牙科)：

  • 這是 Henry Schein 最大的收入來源。

  • 提供牙科診所所需的消耗品（如手套、口罩、消毒產品、填充材料、麻醉劑）、設備（如 CAD/CAM 系統、數位成像設備、X 光機）、牙科植體和生物材料。

  • 也包括牙科實驗室的供應品和設備。

  • 提供牙科診所的軟體解決方案，如診所管理軟體 (例如 Dentrix Ascend 和 Dentally 雲端解決方案) 和電子病歷系統。

• Medical (醫療)：

  • 為辦公室型態的醫師診所、門診中心、急診中心、醫院和替代護理機構提供產品和服務。

  • 產品包括診斷設備、手術器械、消耗性醫療用品、疫苗、藥品、實驗室產品和診斷測試。

  • 此部門的成長受益於醫師診所的患者流量增加和居家護理解決方案業務的增長。

• Technology & Value-Added Services (技術與增值服務)：

  • 雖然在財務報告中通常是跨部門的服務，但這是 Henry Schein 的一個關鍵成長領域。

  • 提供各種軟體解決方案，包括診所管理軟體、電子健康記錄 (EHR) 系統、排程軟體和計費解決方案。

  • 提供諮詢服務，協助診所優化營運、策略規劃。

  • 提供設備融資、保險解決方案和診所估值服務等財務服務。

  • 還包括設備維修和技術支援。

• Global Specialty Products (全球專業產品)：

  • 這個部門涵蓋牙科領域的專業產品線，特別是植體、矯治器 (如透明牙套) 和相關的數位牙科解決方案。

  • 透過策略性收購（如 Biotech Dental 和 S.I.N Implant System），不斷擴大其在高價值專業產品領域的影響力。

收入來源：Henry Schein 的主要收入來自於其牙科、醫療和獸醫部門的產品銷售（包括品牌和自有品牌）以及技術和服務的收入。截至 2024 財年，Henry Schein 的年度總收入達到約 127 億美元。

分銷渠道：

• 廣泛的實體分銷網絡：在全球設有 30 多個分銷中心，確保產品的及時交付。

• 強大的銷售團隊：擁有約 25,000 名「Team Schein Members」，包括銷售代表和技術顧問，提供專業諮詢和支持。

• 數位電商平台：營運著強大的數位平台，擁有超過 120 萬註冊線上用戶，線上銷售額約佔總收入的 35%。提供 24/7 的線上訂購、行動應用程式和數位目錄。

主要供應商和合作夥伴：

• 產品製造商：與全球領先的醫療設備、耗材和藥品製造商合作。

• 技術合作夥伴：與 Carestream Dental Software、Open Dental Software 等技術公司合作。

• 金融服務夥伴：如 DLL，提供設備融資解決方案。

• 政府和機構客戶：服務政府和機構醫療保健診所。

主要競爭者：Henry Schein 在醫療保健產品和服務分銷市場面臨激烈競爭，主要競爭對手包括：

• Patterson Companies, Inc. (帕特森公司)：主要競爭對手，在牙科和獸醫產品分銷領域與 Henry Schein 有直接競爭。

• 大型醫藥批發商/分銷商：如 McKesson Corporation (麥克森公司)、Cardinal Health, Inc. (康德樂公司) 和 Cencora (原 AmerisourceBergen)，它們在醫療產品分銷領域有強大影響力，儘管它們的業務範圍更廣，包括醫院和大型醫療系統。

• Owens & Minor, Inc.：另一家醫療供應鏈解決方案提供商。

• DENTSPLY SIRONA Inc.：一家大型牙科產品製造商，同時也銷售其產品，與 Henry Schein 在牙科設備和耗材領域競爭。

• Align Technology, Inc.：在牙齒矯治（Invisalign 隱適美）和數位掃描儀 (iTero) 方面是領先者，與 Henry Schein 在數位牙科解決方案上有合作也有競爭。

• 其他區域性或專業供應商：在特定地理區域或特定產品類別提供專業化服務的公司。

3. 產業地位

Henry Schein, Inc. 在全球辦公室型醫療保健市場（特別是牙科、醫療和獸醫診所）的產品和服務分銷領域中佔據絕對的領導地位。

• 市場領導者：憑藉其廣泛的產品組合、龐大的客戶群和高效的分銷網絡，Henry Schein 在其所服務的利基市場中是領先的供應商。

• 整合解決方案提供商：公司不僅是產品分銷商，更是提供從供應鏈、技術到臨床和業務管理等一站式解決方案的「解決方案公司」，這使其與客戶建立更深層次的合作夥伴關係。

• 強大的全球足跡：在北美、歐洲、澳洲等主要市場都擁有穩固的地位，並持續擴展其國際影響力。

• 創新和數位化轉型：公司積極投資於數位技術和軟體解決方案，以滿足現代醫療保健診所對效率和數字化工作流程的需求，例如雲端診所管理系統和電商平台。

• 策略性併購：透過持續的策略性收購，Henry Schein 不斷擴大其在高成長和高利潤領域（如牙科植體、數位牙科）的市場份額和技術能力。

• 企業社會責任：公司在企業社會責任方面表現突出，多年來被 Ethisphere 評為「全球最具道德企業」，並在多元共融方面獲得高分。

總之，Henry Schein, Inc. 是一家在全球醫療保健分銷和服務產業中，以其在牙科、醫療和獸醫診所市場的領導地位、全面的產品和整合解決方案、強大的全球分銷網絡，以及對技術創新和客戶成功的承諾而驅動成長，並在提升全球醫療保健服務效率和質量方面扮演關鍵角色的行業領導者。

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