C.H. Robinson Worldwide, Inc. (CHRW)

1. 公司簡介

C.H. Robinson Worldwide, Inc. (C.H. Robinson) 是一家全球領先的第三方物流 (3PL) 服務供應商，專門提供貨運運輸和物流解決方案。公司總部位於美國明尼蘇達州伊甸草原，成立於 1905 年，並在那斯達克上市 (股票代碼：CHRW)。

C.H. Robinson 的核心商業模式是「輕資產」，這表示他們不擁有大量的卡車、飛機、船舶或倉庫。相反，他們透過龐大的全球承運商網絡（包括卡車、鐵路、航空和海運承運商）以及自身強大的技術平台和專業知識，為客戶提供高效、靈活且綜合的供應鏈管理服務。他們服務的客戶涵蓋廣泛的行業，從中小企業到財富 500 強公司，遍及全球 150 多個國家。

2. 營運結構

C.H. Robinson 的營運模式是透過其廣泛的服務組合和全球網絡，主要透過以下幾個核心業務部門來運作：

• North American Surface Transportation (NAST) (北美地面運輸)：

  • 這是 C.H. Robinson 最大的業務部門，專注於北美的貨運運輸和物流服務。

  • 主要服務包括：

    • 整車貨運 (Truckload)：為需要運輸整輛卡車貨物的客戶提供服務，包括乾貨、溫控貨物和特種貨物。

    • 零擔貨運 (Less-Than-Truckload, LTL)：為貨物量不足一整車的客戶提供服務，透過整合多個客戶的貨物來提高效率。

    • 多式聯運 (Intermodal)：結合卡車和鐵路運輸，提供成本效益更高的長途運輸解決方案。

• Global Forwarding (全球貨運代理)：

  • 該部門為全球客戶提供國際運輸和物流服務，透過其在北美、歐洲、亞洲、大洋洲、南美和中東的國際辦事處網絡，並與全球獨立代理商合作。

  • 主要服務包括：

    • 海運貨運代理 (Ocean Freight Services)：作為無資產型海運承運商和貨運代理，處理集裝箱、散貨等海運服務。

    • 空運貨運代理 (Air Freight Services)：提供門到門的空運服務，確保貨物及時交付。

    • 報關經紀 (Customs Brokerage)：協助客戶處理複雜的國際貿易法規和海關手續。

• All Other and Corporate (所有其他及企業業務)：

  • 這個部門包括一些較小但重要的業務，例如：

    • Robinson Fresh (羅賓遜生鮮)：提供新鮮水果、蔬菜和其他易腐商品的採購服務，並管理其物流和運輸。

    • Managed Solutions (託管解決方案)：為大型客戶提供全面的第三方物流 (3PL) 和第四方物流 (4PL) 服務，包括供應鏈諮詢、網路設計、運輸管理系統 (TMS) 實施等。

收入來源：C.H. Robinson 的主要收入來自於其作為中間商，連接托運人和承運人所收取的運輸和物流服務費用，以及 Robinson Fresh 業務的商品採購和銷售收入。公司不斷投資於技術，特別是其 Navisphere® 平台，以提高效率、優化運營，並為客戶提供更好的可見性和分析報告。

分銷渠道：C.H. Robinson 主要透過其全球辦事處網絡、銷售團隊和線上技術平台，直接與客戶建立關係並提供服務。

主要供應商和合作夥伴：

• 承運商網絡：包括數萬家卡車運輸公司、鐵路公司、航空公司和海運承運商，是其服務運營的基石。

• 技術供應商：用於其物流管理系統和數據分析平台。

• 托運人 (Shippers)：各行各業的製造商、零售商和分銷商，是其服務的客戶。

主要競爭者：C.H. Robinson 在競爭激烈的全球物流和供應鏈管理市場面臨眾多競爭對手，這些公司在不同領域與其競爭：

• 綜合型第三方物流 (3PL) 服務商：

  • XPO Logistics (XPO 物流)

  • Expeditors International of Washington (訊達)

  • DB Schenker (德鐵信可)

  • Kuehne + Nagel (德迅)

  • DSV

  • DHL Supply Chain (部分業務)

  • Ceva Logistics

  • Geodis

• 擁有資產的運輸公司 (部分提供物流服務)：

  • FedEx Logistics (聯邦快遞物流)

  • UPS Supply Chain Solutions (聯合包裹供應鏈解決方案)

  • J.B. Hunt Transport Services (J.B. 亨特運輸服務)

  • Schneider National (施耐德國家)

• 新興數位貨運代理/平台：

  • Flexport

  • Coyote Logistics (UPS 旗下)

  • Uber Freight

• 內部物流部門：許多大型公司也可能選擇自行管理其供應鏈和物流。

3. 產業地位

C.H. Robinson Worldwide, Inc. 在全球第三方物流 (3PL) 和貨運經紀產業中佔據重要的領導地位。

• 全球最大的第三方物流提供商之一：C.H. Robinson 憑藉其龐大的承運商網絡、先進的技術平台和廣泛的服務組合，是全球物流市場的重要參與者和領導者。

• 強大的北美市場份額：特別是在北美地面運輸，尤其是卡車貨運經紀領域，C.H. Robinson 擁有顯著的市場份額和競爭優勢。

• 「輕資產」模式的優勢：這種模式使其能夠在市場波動時保持靈活性，並避免了擁有大量實體資產所帶來的資本支出和風險。

• 技術驅動的供應鏈解決方案：C.H. Robinson 積極投資於數位化和技術創新，利用數據分析、人工智慧和機器學習來優化運營、提高效率，並為客戶提供更智能的供應鏈可見性和管理工具。

• 廣泛的客戶和行業覆蓋：其多元化的客戶群和服務能力，使其能夠為各種規模和行業的客戶提供定製的物流解決方案。

總之，C.H. Robinson Worldwide, Inc. 是一家在全球物流行業中，以其**「輕資產」的商業模式**、廣闊的全球承運商網絡、領先的技術解決方案以及在北美地面運輸市場的強大地位而驅動成長，並在協助全球企業高效管理供應鏈方面扮演關鍵角色的行業巨頭。

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