HDFC Bank Limited (HDB)

1. 公司簡介

HDFC Bank Limited (HDB 華美銀行) 是一家印度領先的銀行與金融服務公司，總部位於印度孟買。作為印度最大的私營銀行之一，HDFC Bank 提供廣泛的金融產品和服務，包括零售銀行、批發銀行、財資服務、企業貸款、個人貸款、信用卡、財富管理和數位銀行解決方案。特別是在 2023 年與其母公司 Housing Development Finance Corporation (HDFC Ltd.) 合併後，HDFC Bank 進一步鞏固了其作為印度第二大銀行的地位。

2. 營運結構

HDFC Bank 的營運主要透過其龐大的分行網絡 (截至 2025 年 3 月底擁有超過 9,400 家分行和 21,000 多台 ATM) 以及日益發展的數位平台來進行。公司業務主要分為：

• 零售銀行 (Retail Banking)：服務個人客戶、中小企業、農村和半城市地區客戶。這是其最大的收入來源。

• 批發銀行 (Wholesale Banking)：為大型企業、新興企業、政府實體提供企業金融服務，包括營運資金、貿易服務和現金管理。

• 財資 (Treasury)：管理銀行自身的投資組合、流動性，並提供外匯和利率風險管理。

HDFC Bank 的營運哲學基於卓越營運、客戶導向、產品領先、人才和永續發展五個核心價值，並積極投資於技術以提升客戶體驗和效率。

主要供應商包括資訊科技和軟體解決方案提供商、數據分析服務、安全解決方案供應商、以及金融產品所需的其他服務提供商。

主要競爭者包括印度的其他大型銀行，如 State Bank of India (印度國家銀行)、ICICI Bank (印度工業信貸投資銀行)、Axis Bank (印度第三大銀行) 和 Kotak Mahindra Bank (科塔克馬亨德拉銀行)。

上下游關係：上游為資本市場、同業銀行、金融科技合作夥伴；下游為遍布印度的個人客戶、中小企業、大型企業和政府機構。

3. 產業地位

HDFC Bank 在印度銀行業中佔有核心且主導的地位。

• 印度第二大銀行：在與 HDFC Ltd. 合併後，其資產規模和客戶基礎大幅擴張，成為僅次於印度國家銀行的第二大銀行。

• 系統重要性銀行 (D-SIB)：被印度儲備銀行 (RBI) 認定為國內系統重要性銀行，意即「大到不能倒」。

• 強大的品牌價值：是印度最具價值的銀行品牌之一，在全球銀行品牌價值排名中位居前列。

• 廣泛的市場覆蓋：擁有印度銀行業中最廣泛的分銷網絡之一，特別是在半城市和農村地區有顯著佈局。

• 數位化轉型領先：積極擁抱數位化，推出 PayZapp 和 SmartBUY 等數位產品，提升客戶便利性。

總之，HDFC Bank 是一家在印度銀行業具備主導地位、業務多元化、財務穩健且在數位化轉型中處於領先地位的產業巨頭。

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