Embedded Files
Post date: 28-Aug-2010 03:21:08
Davis & Olson ได้ให้คำจำกัดความของ MIS หรือ Management Information System ไว้ว่า MIS "เป็นระบบบูรณาการระหว่างผู้ใช้และเครื่องจักร เพื่อจัดหาสารสนเทศไว้สำหรับบริการผู้ปฏิบัติ ผู้จัดการ ให้สามารถสนองภาระหน้าที่ในการตัดสินใจขององค์การ ระบบดังกล่าวอาศัยอุปกรณ์และเครื่องมือต่างๆ เช่น คอมพิวเตอร์ มือ ตัวแบบสำหรับการวิเคราะห์ รวมทั้งต้องอาศัยระบบฐานข้อมูลที่ดีด้วย"
หรืออาจกล่าวได้ว่า MIS คือ IS ซึ่งถูกออกแบบให้มนุษย์กับเครื่องจักรสามารถทำงานสัมพันธ์กันได้อย่างแนบแน่น (An Integrated User-Machine System) เพื่อที่จะสามารถจัดหาสารสนเทศ (For Providing Information) ที่สามารถสนับสนุนการปฏิบัติหน้าที่ การจัดการ การวิเคราะห์ และการตัดสินใจ ตามหน้าที่งานต่างๆ ขององค์การ (To Support the Operation, Management, Analysis, Decision Making Function, in Organization)
สิ่งที่จะช่วยให้ MIS สามารถทำงานได้ตรงตามขอบเขตดังกล่าว ประกอบด้วย
- คอมพิวเตอร์ ทั้งส่วนของฮาร์ดแวร์ และซอฟท์แวร์ ซึ่งต้องสอดคล้องกับ
- กระบวนการทำงานแบบปกติ (Manual Procedure) ซึ่งเป็นส่วนการทำงานของมนุษย์
- โมเดลทางวิชาการที่ใช้ในการวิเคราะห์ วางแผน ควบคุม และตัดสินใจ โมเดลนี้เป็นนี้จะต้องถูกสร้างขึ้นมาโดยความร่วมมือระหว่างนักวิชาการผู้เชี่ยวชาญในด้านนั้นๆ กับโปรแกรมเมอร์ ซึ่งโมเดลที่ได้จะกลายเป็นชุดของคำสั่งที่ทำให้คอมพิวเตอร์สามารถประมวลผลได้อย่างถูกต้อง
- ฐานข้อมูล ซึ่งจะต้องมีการออกแบบไว้อย่างถูกต้องเหมาะสมกับการใช้งานและยังต้องมีการเก็บรวบรวมข้อมูลที่ถูกต้องไว้อย่างมากเพียงพอด้วย
MIS ประกอบด้วยองค์ประกอบพื้นฐาน 3 ส่วนได้แก่ O&MC (Organizational & Management Component) IC (Information Component) และ ITC (Information Technology Component) องค์ประกอบทั้งสามต้องทำงานอย่างสัมพันธ์กันจึงจะทำให้องค์การได้ MIS ที่ดีได้
การพัฒนา MIS จะต้องเริ่มต้นจาก O&MC เป็นผู้กำหนดสารสนเทศที่องค์การต้องการก่อน แล้วจึงส่งความต้องการสารสนเทศ (Information Demand) นั้นไปให้กับส่วน IC ซึ่งมีหน้าที่ในการจัดหาและผลิตสารสนเทศที่ตรงตามความต้องการของ O&MC เมื่อ IC ได้แนวทางในการจัดหาและผลิตสารสนเทศแล้ว ก็จะระบุว่าการที่จะทำให้ได้สารสนเทศตามที่ต้องการนั้น มีความจำเป็นที่จะต้องใช้เครื่องมือหรืออุปกรณ์อะไรบ้าง และส่งความต้องการเครื่องมือ (IT-Demand) นั้นไปให้กับ ITC ซึ่งมีหน้าที่ในการจัดเตรียมเครื่องมือที่ IC ต้องการใช้ให้กับ IC เมื่อ ITC ส่งมอบเครื่องมือ (IT-Supply) ให้กับ IC แล้ว IC ก็จะทำหน้าที่ในการจัดหาและผลิตสารสนเทศตามที่ O&MC ต้องการ และส่งมอบสารสนเทศ (Information supply) ให้กับ O&MC เพื่อนำไปใช้การบริหารจัดการและตัดสินใจในที่สุด
Google Sites
Report abuse