แนวคิด/ทฤษฎีที่สำคัญด้าน MIS

Post date: 15-May-2011 18:07:38

1. ประเภทของระบบสารสนเทศ จำแนกตามการสนับสนุน

แบบประมวลรายการ (TPS : Transaction Processing Systems) ทำหน้าที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมขั้นพื้นฐานขององค์การ ได้แก่ การรวบรวมข้อมูลที่เกิดจากธุรกรรม การตรวจสอบความถูกต้องและความสมบูรณ์ การแก้ไขและเปลี่ยนแปลงข้อมูล การประมวลผล การเรียง การสรุป การจัดกลุ่ม และการเก็บรักษาข้อมูล
แบบรายงานเพื่อการจัดการ (MRS : Management Reporting Systems) ช่วยในการจัดทำรายงาน หรือการตัดสินใจที่มีโครงสร้างชัดเจนและทราบล่วงหน้า รายงานจากระบบ MRS จะนำข้อมูลมาจากฐานข้อมูลของ TPS และนำมาจัดทำรายงานเมื่อต้องการ หรือตามระยะเวลาที่กำหนด หรือทำเป็นรายงานสรุป หรือรายงานตามเงื่อนไขเฉพาะ
แบบสนับสนุนการตัดสินใจ (DSS : Decision Support Systems) มีหลายแบบ อาทิ ระบบสารสนเทศสำหรับผู้บริหาร (EIS : Executive Information Systems) ใช้ในการตัดสินใจของผู้บริหารระดับสูงแต่ละคน ระบบสารสนเทศเพื่อการตัดสินใจของผู้บริหารระดับกลุ่ม (GDSS : Group Decision Support Systems) เป็นต้น

2. แนวทางเกี่ยวกับระบบสารสนเทศ (Laudon & Laudon)

แบ่งการศึกษาระบบสารสนเทศออกเป็น 3 แนวทาง

แนวทางด้านเทคนิค (Technical Approach) เน้นความสามารถด้านเทคนิคของระบบเป็นสำคัญ
แนวทางด้านพฤติกรรม (Behavioral Approach) เน้นการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรม และทัศนคติของผู้เกี่ยวข้อง
แนวทางการผสมผสานระหว่างเทคโนโลยีและสังคม (Sociotechnical Systems) ผสมผสานแนวทางด้านเทคนิคและด้านพฤติกรรมเข้าด้วยกัน เพื่อทำให้เกิดดุลยภาพระหว่างความพึงพอใจของผู้ใช้และประสิทธิภาพด้านเทคโนโลยี