Les mascottes sont de petits personnages qui se contentent de vous suivre à la trace, ils ne génèrent aucune inimitié et ne participent pas aux combats.
Vous pouvez en acheter, en fabriquer, en gagner en récompense de quêtes, défis, donjons, etc...
Pour apprendre l'action vous permettant d'appeler votre mascotte, vous devez tout d'abord utiliser l'objet à partir de l'inventaire.
Une fois l'action apprise, une nouvelle catégorie intitulée Mascottes apparaît dans le menu Actions et traits. Vous pouvez appeler votre compagnon depuis cette fenêtre ou glisser l’icône dans l'une de vos barres de raccourcis.
Les mascottes peuvent être appelés ou renvoyés à tout moment en cliquant sur leur icône. L'action peut être utilisée avec toutes les classes et tous les jobs, sans délai d'attente.
Si vous perdez conscience, ils partent se reposer jusqu'à ce que vous l'appeliez à nouveau.