La classe è troppo rumorosa durante i lavori di gruppo (stato attuale).
Obiettivo: ridurre il rumore sotto una soglia concordata e mantenere la collaborazione (stato desiderato).
Alternative: timer a intervalli, ruoli di gruppo, segnalatore visivo del livello sonoro, pause strutturate.
Scelta: ruoli + segnalatore; piano di 2 settimane; verifica con misurazioni giornaliere; miglioramento dopo il feedback.
Il problem solving è il modo strutturato con cui passiamo da come stanno le cose (stato attuale) a come vorremmo che stessero (stato desiderato), rispettando i limiti di realtà (tempo, risorse, regole) e verificando che la soluzione funzioni davvero.