Melakukan pengembalian pembayaran dapat dilakukan dengan mengakses menu Transaction - ERP - Payment Refund - Refund Request Form
Silahkan mengisi data yang diminta seperti :
Project (nama sekolah)
Title (jabatan)
Transaction No (terisi otomatis oleh sistem ketika menyimpan / menekan tombol 'Save Changes')
Transaction Date (tanggal transaksi)
Refund Type (jenis pembayaran yang dilakukan pengembalian)
Due Date Refund (tanggal jatuh tempo pengembalian)
Student / Prospect, Code, Grade/Level (diisikan melalui pencarian data siswa dengan menekan tombol 'Search Business Partner')
Reference URL (unggah foto / dokumen yang berkaitan dengan proses pengembalian)
Reason (alasan dilakukan pengembalian)
Total (nominal pengembalian pembayaran yang akan dilakukan)
Account Info (keterangan rekening penerima pengembalian yang terdiri dari Account No. [nomor rekening], Account Name [nama pemilik rekening], Bank Name [bank dimana rekening terdaftar])
Pencarian nama siswa dengan menekan tombol 'Search Business Partner' dilanjutkan dengan memasukkan Type (Student Prospect / Student / Department) lalu Name (nama siswa yang dicari), Code (nomor registrasi siswa) kemudian tekan tombol kaca pembesar.
Setelah mengisi seluruh data yang diminta silahkan menekan tombol 'Save Changes' untuk menyimpan dan sistem akan melakukan generate untuk 'Transaction No'.
Selanjutnya silahkan menekan tombol 'Submit Approval' untuk mengajukan persetujuan pengembalian pembayaran.