General Report

General Report merupakan hasil akhir dari survey yang telah diberjalan. Hasil akhir yang ditampilkan berupa diagram batang / diagram pie. General Report dapat diakses melalui Tools > Survey > Survey Sekolah > General Report

Dalam report ini terbagi menjadi 2 jenis, yaitu
1. Report tanpa gabungan atau report per survey (No Combine)
2. Report gabungan (gabungan dari courses survey, service survey dan new student survey dan masing - masing per survey)

Khusus untuk Course Survey, Service Survey, New Student Survey dan gabungan ketiga nya, data akan tersedia saat QA/TLC melakukan CLOSING. Closing wajib dilakukan setiap survey berakhir.

Ada 3 report type yaitu

1. Response Rate (presentase pengisian survey)

2. CSI (nilai kepuasan responden)

3. Response Score Distribution (persentase untuk score jawaban Nilai 1&2, Nilai 3, Nilai 4&5)

A. Langkah untuk melihat Response Rate dan CSI per survey :

1. Pada Combine Report, pilih No Combine

2. Pilih kategori report (Global : SCK SCB, Project : per project)

3. Pilih project (Jika pilih kategori Project)

4. Pilih nama survey

5. Pilih report type

6. Klik show data

B. Langkah untuk melihat Report per Subject dalam Course Survey for Upper Student per Project :

1. Lakukan 4 langkah diatas

2. Pilih subject (Bersifat multiselect. Tekan tahan icon Windows (windows user) / command (mac user) untuk memilih lebih dari 1 subject)

3. Klik Show Data

C. Langkah untuk melihat report Combine:

1. Pada Combine Report, pilih selain No Combine (bisa per survey atau gabungan ketiga nya)

2. Pilih period

3. Pilih report type

4. Klik show data

Masing - masing diagram yang tertampil dapat didownload dalam berbagai format dengan klik tombol di sebelah kanan atas atau bisa juga dengan screenshot.