Siswa/karyawan yang berkunjung ke perpustakaan dapat memberikan feedback kepada pustakawan yang sedang bertugas
Silakan mengakses URL berikut:
https://student.citrakasih.sch.id/index.php/feedback_school/form/
Silahkan mengisi kode sekolah dan kategori yang ingin diberi feedback
Kemudian muncul pilihan karyawan bersama dengan fotonya, silakan memilih salah satu employee
Lalu memilih tingkatan feedback, dan juga Kritik & Saran (jika diperlukan), lalu Submit.
Untuk menambahkan daftar user untuk diberikan feedback
Silakan mengakses menu Tools -> Survey -> Survey On The Spot -> Employee Setting
Pada menu berikut, user bisa mengisikan employee ke kategori tertentu untuk diberikan feedback pada kategori itu (e.g. Librarian)
Karyawan dapat mengecek data feedback yang ada berdasarkan kategori di menu Report -> Library -> Report Visitor -> Report Rating.
Pengguna mengisikan project, kategori, tahun/semester/periode feedback.
Selanjutnya silahkan menekan tombol "Search".
Sistem CEdX kemudian akan menampilkan data feedback sesuai opsi yang dipilih berupa chart dan tabel. Data dapat dikelompokkan menjadi per department, per orang, atau comment untuk orang tertentu. Ketika di tab Data, pengguna dapat melakukan export ke PDF atau Excel.