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Manual Servicio de personal ProntoBPO 2025.pdfManual Servicio de personal ProntoBPO 2025
REGLAMENTO INTERNO DE PRONTO
Que el presente Reglamento Interior de Trabajo está ajustado a las normas contenidas en los artículos 59 y 60 del Código de Trabajo por lo que es procedente su aprobación.
Las modificaciones posteriores a su aprobación podrán de haber sido aprobadas por la Inspección General de Trabajo del Ministerio de Trabajo y Previsión Social, siempre y cuando éstas no violen derechos adquiridos anteriormente, según el artículo 106 primer párrafo de la Constitución Política de la República de Guatemala, artículo 12 del Código de Trabajo y Artículo 4 del Reglamento Interior de Trabajo.
Para Pronto BPO es importante que sus colaboradores tengan acceso a herramientas que permiten agilizar los procesos y trámites según sea la necesidad.
Por ese motivo el presente manual, apoya a comunicar de forma asertiva los procesos que corresponden en el área de Servicio de Personal y de esta forma, todos los colaboradores, tendrán acceso para proceder con sus solicitudes con facilidad.
A continuación, se presenta los procesos establecidos para que el colaborador, pueda gestionar y realizar consultas a través de "Formularios” que permiten estandarizar el proceso, clic encima del documento para ver la información.
APP DE DENUNCIA CÓDIGO DE ÉTICA
Es una plataforma segura diseñada para permitir a empleados informar de manera confidencial cualquier actividad o conducta inadecuad dentro de la organización.
Todas las denuncias serán investigadas de forma exhaustiva y objetiva, garantizando la protección de los denunciantes contra cualquier tipo de represalia.
OBJETIVOS DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD
Politica de Calidad1.0.pdfNormas de convivencia Servicios OK (vestimenta)
Normas de convivencia Servicios OK.pdf
Guía de Ergonomía
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