Debe colocar siempre el numero de donde se comunica el cliente sea o no de el en el campo de observaciones y luego escribir falta de energía IVR y si hay mas información de productos perecederos, personas que dependen de la energía, medicamentos etc., solo dejarlo en los comentarios de la OT y llenar drive de priorización.
Siempre coloque EL ID en mail
PRESENTACION EN CANVA DE GENERACION DE ID CALL DE FALTA DE ENERGIA EN IVR