CUANDO INSTALAR UN MEDIDOR CL200 SOCKET ?
Cuando el consumo sea mayor a 200 kwh.
Cuando tenga transformador exclusivo.
Cuando la carga (amperios) constante sea => 40amp por
fase.
Cuando sea panel para medidores tipo socket.
Cuando el servicio sea 240v , 208v o > 11kw
Agente telefónico:
Indicar al cliente que debe escribir a WhatsApp 23852222 y enviar una fotografía de su medidor y le tomaran los datos necesarios para la inspección que realizará un tecnico, el costo será indicado despues de la inspección.
NOTA PARA CANALES:
Para determinar estado de caja a través de fotografía proporcionada por el cliente, verificar si amerita cambio.
Sera visitado por una brigada de verificaciones comerciales ya que son las encargadas de ejecutar las ordenes por solicitudes de clientes.
Pasar datos al supervisor en turno para que envié el correo que corresponde
Medidas de las cajas:
Clase 100 = Redondo, su medida es de 16.5 CM de diámetro y 6 CM de fondo
Clase 200 = Rectangular, de 51cm de alto y 29cm de ancho por 17cm de fondo
CLASE DE CAJAS PARA MEDIDOR SOCKET CL200
Para todo cambio de medidor sobreponer a tipo Socket se debe cumplir al menos una de las características antes descritas, mencionándole al cliente que ya debe tener instalada la caja para dicho medidor , viene en 3 presentaciones las cuales se detallan a continuación.
Recuerden que si el cliente indica cualquier otra avería por la que podemos ingresar un reclamo, se debe continuar haciendo como normalmente se realiza.
El cobro dependera de la inspeccion que realizan, despues de la inspeccion se indicará
Solicitud Cambio de medidor tipo socket
Se solicita una os de servicio de cambio de sitio de contador y se coloca que ES TIPO SOCKET se la da el precio
Clsolcita cambio de medidor tipo socket si esta de acuerdo con el monto ya tiene todo listo Ref: XXX
Estos son los medidor que usan base socket, cuando el cliente reporte suministro sin energía, si el cliente ve que el medidor y la base están quemadas indicarle que tiene que comprar nueva base instalarlo a la par del actual o bien esperarlos, cuando lleguen los técnicos de Energuate quitarán el medidor y el electricista particular haga el cambio de la base socket.
nota: De quedar en el mismo lugar no lo pueden hacer antes ya que eso implica romper marchamos y se le puede cargar un CNR. (consumo no registrado).