Embedded Files
ACTUALIZACIÓN DE DATOS:
DPI/NIT: Solicitarlo cuando en SGC aparece el DPI como: No. de cedula o sin documento o sin NIT, Aplica UNICAMENTE si el TITULAR es quien se comunica.
NOTA: Hay que solicitar EL DPI/NIT y actualizarlo en todas las llamadas menos en Causa 12,20 o bien cuando NO hay NIS.
TELEFONO 1: Recuerda siempre actualizar el numero de telefono que corresponde al cliente en el campo 1 de SGC, OT Y OMS.
TELEFONO2: Solicitar un segundo numero para actualizarlo en el campo 2 de SGC Y OT MENOS en OMS
NUMERO DE MITROL NO LE CORREPONDE AL CLIENTE: Se coloca en TEL 2: De OMS, OT24h y observaciones de OT.
El NUMERO de MITROL: Siempre se queda en observaciones de OT24h antes de pegar la información de bitacora.
INFORMACION DE PRECIOS DE RECONEXIONES
INFORMACION DE PRECIOS DE RECONEXIONES
Cliente se comunica para solicitar informacion de los precios de trabajos, accesorios o bien de reconexiones.
Articulo 80,93,95 respalda el precio de las reconexiones segun la ley general de electricidad.
Si el cliente se comunica unicamente para solicitar el precio de las reconexiones o de los accesorios o trabajos a realizar
RECUERDA CAPTURAR TU LLAMADA
INFORMACION DE TARIFAS / NOMBRE xxx / TELEFONO xxx / OBSERVACIONES CLIENTE SOLICITA SABER EL PRECIO DE XXX / SE ACTUALIZO TELÉFONO Y NO SE ACTUALIZO CORREO
Page updated
Google Sites
Report abuse