Googlen yhteystiedotJohdantoTämä dokumentti sisältää tietoja, miten ottaa yhteyttä kysymysten ja
palautteen antamiseen joillekin Googlen palveluille. Google on
poistanut webbisivuiltaan monia sähköpostiosoitteita ehkä liian suuren
automaattisen roskapostimäärän takia ja koska samoja kysymyksiä
esitetään toistamiseen ja moniin kysymyksiin on jo vastattu ohje-
sivuilla tai jollakin virallisella Googlen keskustelupalstalla, joten
ole hyvä ja vieraile kyseessä olevan Googlen palvelun ohjesivuilla ja
keskustelupalstalla ja käytä myös ohjesivuston ja keskustelupalstan
hakutoimintoa, Googlen Webbihakua ja Google Groupsia ennen kuin kysyt
kysymyksiä Googlelta, koska Googlen työntekijät saavat todennäköisesti
päivittäin niin paljon kysymyksiä, ettei heillä olisi aikaa kehittää
ja ylläpitää palveluitaan ollenkaan jos he vastaisivat kaikkiin
saamiinsa kysymyksiin. Joten sähköpostiosoitteiden luetteloimisen
sijaan tämä dokumentti sisältää linkkejä yhteydenottokaavakkeisiin.
Jos tietylle Googlen palvelulle on olemassa ohjesivusto ja olet
kirjautunut sisään kyseiseen palveluun, sinun pitäisi nähdä "Help"-
linkki (tai vastaavaa) yleensä kyseisen Googlen palvelun sivun ylä-
osassa. Sinun pitäisi pystyä löytämään yhteydenottosivu (jos sellainen
on olemassa) kyseessä olevan Googlen ohjesivustolta menemällä yhdelle
aihekategoriasivuista (jos sellaisia on olemassa) ja sitten yhdelle
aliohjesivulle ja yritä löytää "Contact Us" ("Ota meihin yhteyttä")
tai samankaltainen linkki aliohjesivun alaosasta. Joidenkin Googlen
palveluiden kohdalla (esimerkiksi Google AdSense ja Google AdWords)
sinun pitää ehkä olla maksava asiakas saadaksesi vastauksia nopeammin
tai saadaksesi niitä ollenkaan. Tietyltä ohjesivustolta sinun pitäisi
myöskin pystyä löytämään linkki viralliselle Googlen keskustelupals-
talle (jos sellainen on olemassa) yleensä ohjesivuston pääsivun ja
ehkä myöskin aliohjesivun oikealta puolelta. Jos jollekin Googlen
palvelulle ei ole olemassa ohjesivustoa, niin sitten voi olla olemassa
UKK-sivu (luettelo usein kysytyistä kysymyksistä vastausten kera),
joka voi sisältää sähköpostiosoitteen. Googlella on sivu, jolla on
linkit monien Googlen palveluiden ohjesivustoille osoitteessa
http://www.google.com/support/. Ole hyvä, äläkä kysy minulta Googlen
työntekijöiden henkilökohtaisia sähköpostiosoitteita, koska en ole
Googlen työntekijä enkä halua hidastaa heidän työskentelyään
kertomalla yhtäkään henkilökohtaista sähköpostiosoitetta, jonka joku
voisi mennä julkaisemaan jollekin webbisivulle ja sen jälkeen se
sähköpostiosoite voitaisiin joutua muuttamaan liian suuren kysymys-
tulvan takia. Alla olevat yhteydenottokaavakesivut on kerätty ohjesi-
vustoilta, joten tämä dokumentti ei sisällä sisäpiirin tietoja.
1 Yleistä tietoaGoogle's main contact page http://www.google.com/contact/ Google's links to many Google help centers http://www.google.com/support/ Google Site Map http://www.google.com/sitemap.html 2 Yhteydenottokaavakesivuja, ym.Alla on luettelo yhteydenottokaavakesivuista mutta se sisältää myös joitakin sivuja, joilta on helppo löytää yhteydenottolinkkejä tai jopa sähköpostiosoitteita yhteydenottoa varten. Blogger http://help.blogger.com/?page=contact DoubleClick http://www.doubleclick.com/contact/index.aspx http://www.google.com/support/richmedia/bin/request.py Gmail http://mail.google.com/support/bin/request.py?contact=1&ctx=contact-us http://mail.google.com/support/bin/request.py?contact_type=suggest Google Accounts http://www.google.com/support/accounts/bin/request.py Google Ad Manager http://www.google.com/support/admanager/publisher/bin/request.py Google AdSense https://www.google.com/adsense/support/bin/request.py? Google AdWords http://adwords.google.com/support/bin/request.py?ctx=cuffhelp Google Alerts http://www.google.com/support/alerts/bin/request.py Google Analytics http://www.google.com/support/googleanalytics/bin/request.py Google App Engine http://code.google.com/support/bin/request.py?contact_type=AppEngineContact Google Apps for Administrators http://www.google.com/support/a/bin/request.py http://www.google.com/support/a/bin/static.py?page=contacting_support.html Google Base / Google Checkout http://base.google.com/support/bin/request.py Google Blog Search http://www.google.com/support/contact/?blogsearch=1 Google Calendar http://www.google.com/support/calendar/bin/request.py Google Checkout / Google Base http://base.google.com/support/bin/request.py Google Chrome http://www.google.com/support/chrome/bin/request.py?contact_type=contact_policy Google Custom Search Engine http://www.google.com/support/customsearch/bin/request.py Google Checkout http://checkout.google.com/support/sell/bin/request.py Google Desktop http://desktop.google.com/support/bin/request.py http://desktop.google.com/support/mac/bin/request.py Google Docs http://docs.google.com/support/bin/request.py Google Earth http://earth.google.com/support/bin/request.py http://earth.google.com/support/bin/request.py?contact_type=contact_policy Google Enterprise Solutions http://www.google.com/support/mini/bin/request.py Google Flu Trends / Google.org http://www.google.org/contact.html Google Fusion Tables http://tables.googlelabs.com/Home?pli=1 Google Groups http://groups.google.com/support/bin/request.py Google I/O http://code.google.com/events/io/faq.html Google Investor Relations http://www.google.com/support/investors/ Google Knol http://knol.google.com/k/knol/knol/Help#H7-Where-else-can-I-discuss-or-get-help-on-Knol Google Labs http://www.googlelabs.com/faq#contact Google Mail http://mail.google.com/support/bin/request.py?contact=1&ctx=contact-us http://mail.google.com/support/bin/request.py?contact_type=suggest Google Maps http://maps.google.com/support/bin/request.py http://local.google.com/support/bin/request.py Google Message Security & Compliance http://www.google.com/support/appsecurity/bin/request.py?contact_type=contact_policy Google Moderator http://www.google.com/support/faqs/bin/topic.py?topic=15799 Google News http://www.google.com/support/news/bin/static.py?page=contact_policy.cs http://www.google.com/support/news/bin/static.py?page=suggestions.cs Google News Archive Search http://news.google.com/support/archivesearch/bin/request.py?contact_type=general Google Notebook http://www.google.com/support/notebook/ Google.org http://www.google.org/contact.html Google Pack http://www.google.com/support/pack/bin/request.py Google privacy policy http://www.google.com/support/bin/request.py?form_type=user&stage=fm&user_type=user&contact_type=privacy&hl=en Google Scholar http://www.google.com/support/scholar/bin/request.py Google Search Appliance http://services.google.com/appliance/request_info/site/?utm_source=gsa Google Sites http://sites.google.com/support/bin/request.py Google SketchUp http://sketchup.google.com/support/bin/request.py Google Squared http://www.google.com/support/faqs/bin/answer.py?answer=139211 Google Store http://www.google-store.com/contact_us.php Google Summer of Code 2008 http://code.google.com/opensource/gsoc/2008/faqs.html#0.1_support_alias Google Talk http://www.google.com/support/talk/bin/request.py http://www.google.com/support/talkgadget/bin/request.py? https://services.google.com/inquiry/talk_suggest Google Talk Labs Edition http://www.google.com/talk/labsedition/faq.html#feedback Google Toolbar http://www.google.com/support/toolbar/bin/request.py Google Translator Toolkit http://translate.google.com/support/toolkit/bin/request.py?contact_type=contact_policy Google TV Ads http://services.google.com/ads_inquiry/tvadsproposal Google Ventures http://www.google.com/ventures/contact.html Google Video http://video.google.com/support/bin/request.py Google Web Search / iGoogle http://www.google.com/support/bin/request.py?ctx=answer http://www.google.com/support/websearch/bin/request.py?contact_type=contact_policy Google WiFi Mountain View http://wifi.google.com/support/bin/request.py iGoogle / Google Web Search http://www.google.com/support/bin/request.py?ctx=answer http://www.google.com/support/websearch/bin/request.py?contact_type=contact_policy orkut http://help.orkut.com/bin/request.py Picasa http://picasa.google.com/support/bin/request.py?contact_type=contact_policy Postini https://www.postini.com/support/support_login.php YouTube http://www.google.com/support/youtube/bin/request.py http://www.youtube.com/t/contact_us?hl=en_US 3 Luettelo Googlen UKK-sivuistahttp://sites.google.com/site/tomihasa/google-general-ukk#othergooglefaqs ---------------------------------------------------------------------- Tekijänoikeudet (Copyright) (C) 2007—2009: Tomi Häsä (tomi.hasa@gmail.com). Vastuusta irtisanoutuminen (Disclaimer): Tämä artikkeli annetaan käyttöön sellaisena kuin se on ilman mitään suoria tai epäsuoria takeita. Vaikka kaikki ponnistelut on tehty tiedon paikkansapitävyyden varmistamiseksi tässä artikkelissa, tekijä ei ota vastuuta virheistä ja erehdyksistä, tai vahingoista, joita tämän tiedon käyttämisestä voi seurata. Muutettu viimeksi: 18. kesäkuuta 2009 Tekijä: Tomi Häsä (tomi.hasa@gmail.com) URL: http://sites.google.com/site/tomihasa/googlen-yhteystiedot
|
