E-Learning Dasar-Dasar Coaching, Mentoring, Dan Counseling
E-Learning ini bersifat Open Access, artinya e-learning ini bisa diakses oleh masyarakat umum baik ASN maupun nonASN tanpa perlu adanya penugasan.
Peserta yang berhasil menyelesaikan Open Access berhak mendapatkan sertifikat.
E-learning ini dapat diakses melalui tautan di bawah ini:
Jadwal atau Kalender untuk e-Learning ini dapat dibaca pada Kalender Pembelajaran Pusdiklat KM yanga dapat diakses melalui tautan berikut ini:
Rekapitulasi Penyelesaian E-Learing Open Access dapat diakses melaui tautan berikut ini:
https://sites.google.com/view/pusdiklat-km/pelatihan/open-access/rekap-peserta-open-access
Pelatihan e-learning ini didesain untuk meningkatkan kompetensi para pegawai di Kementerian Keuangan atau Kementerian/Lembaga terkait dasar-dasar pemberdayaan pegawai melalui coaching, mentoring dan counseling secara efektif guna menunjang pelaksanaan tugas dan fungsi di unit kerja masing-masing. Selama proses pembelajaran, peserta akan dibekali dengan materi terkait latar belakang, konsep dasar dan perbedaan kegiatan coaching, mentoring dan counseling serta pemahaman tentang pendekatan Appreciative Inquiry (AI) yang lebih menekankan potensi/kekuatan yang dimiliki individu/organisasi. Pada materi coaching, peserta akan mempelajari prinsip dasar coaching, peran coaching untuk memperbaiki kinerja bawahan, memperkenalkan beberapa teknik coaching, dan menjelaskan kapan sebaiknya coaching dilakukan. Sedangkan pada materi mentoring, peserta akan mempelajari dasar-dasar melakukan mentoring dan kegiatan apa saja yang termasuk dalam kegiatan mentoring. Pada materi counseling, peserta akan mempelajari prinsip dasar melakukan counseling dalam kaitannya dengan perilaku pegawai yang mengakibatkan terganggunya kinerja pegawai dan kinerja organisasi. Selain itu untuk melengkapi pemahaman peserta diberikan materi komunikasi tentang bagaimana cara memberikan feedback serta tahapan yang dilakukan dalam coaching, mentoring dan counseling. Desain pembelajaran dirancang sedemikian rupa agar memberikan penugasan kepada peserta untuk menghasilkan output berupa penerapan kegiatan coaching, mentoring dan counseling yang akan menciptakan perbaikan kinerja dan perilaku bawahan dengan baik. Program pembelajaran dirancang full e-learning (Asynchronous e-learning) .
Pelatihan ini didesain berdasarkan kebutuhan strategis yaitu pencapaian kinerja organisasi Kementerian Keuangan atau Kementerian/Lembaga secara menyeluruh dan perberdayaan SDM di unit kerja masing-masing sebagai implementasi dari key outcomes leaders dalam IS-RBTK Kemenkeu untuk mendukung pengelolaan Keuangan Negara yang akuntabel. Bagi organisasi, agar para pemimpin pada berbagai level di lingkungan Kementerian/Lembaga dapat menjalankan fungsi kepemimpinan dan manajerial dapat terpenuhi dengan cara melakukan coaching, mentoring dan counseling secara efektif untuk meningkatkan kinerja perorangan dan organisasi dengan baik. Bagi para pegawai, dapat memahami pelaksanaan kegiatan coaching, mentoring dan counseling untuk mengoptimalkan potensi dirinya dengan baik sehingga menghilangkan sikap keengganan pada para pegawai.
Seluruh pegawai (pelaksana, pejabat struktural dan pejabat fungsional) di lingkungan Kementerian Keuangan Kementerian/Lembaga.
Non Tatap Muka (NTM)
1. E-learning (Asynchronous Mandiri)
Setelah mengikuti pelatihan e-learning ini, peserta akan mampu:
1. Menjelaskan konsep dasar dan perbedaan kegiatan coaching, mentoring dan counseling serta pendekatan Appreciative Inquiry (AI) yang lebih menekankan potensi/kekuatan yang dimiliki individu/organisasi.
2. Menjelaskan prinsip dasar coaching, kapan coaching harus dilakukan dan beberapa teknik melakukan coaching untuk meningkatkan kinerja bawahan;
3. Menjelaskan konsep mentoring dan kegiatan apa saja yang termasuk dalam kegiatan mentoring;
4. Menjelaskan prinsip dasar melakukan counseling dalam kaitannya dengan perilaku pegawai yang mengakibatkan terganggunya kinerja pegawai dan kinerja organisasi dengan baik.
5. Menjelaskan bagaimana berkomunikasi efektif untuk memberikan feedback dalam coaching, mentoring dan counseling.
1. Menjelaskan konsep dasar dan perbedaan kegiatan coaching, mentoring dan counseling serta pendekatan Appreciative Inquiry (AI) yang lebih menekankan potensi/kekuatan yang dimiliki individu/organisasi dengan baik;
a. menguraikan latar belakang dan konsep dasar kegiatan coaching, mentoring dan counseling dengan jelas;
b. mencontohkan perbedaan kegiatan coaching, mentoring dan counseling dalam kegiatan sehari-hari dengan baik;
c. mendeskripsikan pendekatan Appreciative Inquiry (AI) dengan baik;
d. mendeskripsikan bagaimana melakukan analisis masalah kinerja (Analyzing Performance Problem) dengan baik;
2. Menjelaskan prinsip dasar coaching, kapan coaching harus dilakukan dan beberapa teknik melakukan coaching untuk meningkatkan kinerja bawahan dengan baik;
a. menguraikan prinsip dasar coaching dan peran kepemimpinan dalam pengembangan SDM dan peningkatan kinerja organisasi dengan baik;
b. menguraikan kapan coaching harus dilakukan dan manfaat coaching bagi organisasi dengan jelas;
c. mencontohkan beberapa teknik coaching yang digunakan oleh beberapa unit kerja di lingkungan Kemenkeu (OCDAC, GRROW, iGROW) dengan baik;
d. menjelaskan bagaimana menyusun Action Plan dan Goal Setting dengan baik;
3. Menjelaskan konsep mentoring dan kegiatan apa saja yang termasuk dalam kegiatan mentoring dengan jelas;
a. menjelaskan peran mentoring untuk menciptakan perbaikan kinerja dengan baik;
b. menyebutkan kegiatan apa saja yang termasuk dalam kegiatan mentoring dengan baik;
4. Menjelaskan prinsip dasar melakukan counseling dalam kaitannya dengan perilaku kerja pegawai yang mengakibatkan terganggunya kinerja pegawai dan kinerja organisasi dengan baik;
a. menjelaskan peran counseling untuk menciptakan perbaikan kinerja dan perubahan perilaku kerja pegawai dengan baik;
b. menjelaskan batasan kegiatan counseling yang dapat dilakukan oleh pemimpin dan kegiatan yang memerlukan bantuan tenaga ahli tertentu dengan tepat;
c. mencontohkan kasus-kasus yang membutuhkan counseling dengan menggunakan tenaga ahli dengan baik.
5. Menjelaskan bagaimana cara memberikan feedback dalam coaching, mentoring dan counseling dengan baik.
a. menjelaskan bagaimana mengelola kemajuan (progress) Action Plan dan menjamin akuntabilitas dengan baik;
b. menguraikan cara memberikan feedback dengan sandwich model dengan baik;
c. menjelaskan cara memberikan feedback dengan proses STAR model dengan baik.
Mata Pelajaran Pokok:
1. Menjelaskan Pengantar CMC (Coaching, Mentoring, dan Counseling)
2. Konsep Dasar Coaching dalam Pengelolaan Kinerja
3. Konsep Dasar Mentoring dalam Pengelolaan Kinerja
4. Konsep Dasar Counseling dalam Pembinaan Perilaku
5. Teknik Memberikan Feedback
Mata Pelajaran Penunjang:
1. Communication: Active Listening and Questioning Skill
18 JP
6 Hari
E-learning Dasar-dasar Coaching, Mentoring dan Counseling ini merupakan jenis pembelajaran non klasikal dan merupakan program berjenjang dasar.
1. Persyaratan Administrasi
a. Pejabat Struktural maupun Fungsional dan pelaksana di lingkungan Kementerian Keuangan atau Kementerian/Lembaga;
b. Diusulkan oleh pimpinan unit yang bersangkutan.
2. Lain-lain
Peserta diharapkan menggunakan laptop/tablet/gawai dan koneksi internet yang memadai untuk mengikuti proses pembelajaran.
Pelatihan ini dilaksanakan secara e-learning asynchronous melalui platform Kemenkeu Learning Center (KLC).
Evaluasi Level 1
Peserta mereview program e-learning asynchronous yang diselesaikan melalui course reviews di Kemenkeu Learning Center (KLC).
Evaluasi Level 2
1. Progress penyelesaian materi (100%) dan menekan tombol “selesai” atau “finish” pada course.
2. Peserta menjawab kuis untuk setiap materi pokok, dengan nilai minimal 60 dan dapat melakukan perbaikan nilai (retake) sebanyak 9 kali (per materi).
1. Online materials;
2. Petunjuk Pelaksanaan Teknis;
3. Petunjuk Penggunaan KLC;
4. e-Certificate.
Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta yang menduduki jabatan struktural JPT Utama/Madya/Pratama, Administrator, Pengawas maupun pejabat fungsional ahli utama, madya dan muda dapat mengikuti Pelatihan Klasikal/Jarak Jauh Effective Coaching, Mentoring and Counseling Skills dalam bentuk tatap muka.
1. Adella, V. 2020. Counseling yang Efektif. Webinar on line tanggal 24 April 2020.
2. Copperrider, D.L, Whitney, D.,and Stavros, J.M. 2008. Appreciative Inquiry Handbook for Leaders of Chage. Ohio. Barret-Koehler Publisher.
3. Kouzes, J.M. and Posner, B.Z. 2016. Learning Leadership. San Francisco. The Leadership Challenge.
4. Robbins, S.P. & Judge. 2017. Organizational Behavior. Essex. Pearson.
5. Stone, F.M. 2007. Coaching Counseling and Mentoring: How to Choose and Use Right Technique to Boost Emplotee Performance. Washington D.C. Amacon.
6. Thompson, A.R.2003.Counseling Techniques. New York. Routledge.
7. Whitmore, J. 2017. Coaching for Performance: Growing People, Performance and Purpose. 25rd Edition. Mobius
Kerangka Acuan Program untuk e-Learning ini dapat dibaca pada Buku Program Pusdiklat KM yanga dapat diakses melalui tautan berikut ini:
https://sites.google.com/view/pusdiklat-km/pelatihan/layanan-pendukung-pelatihan/buku-program
Pertanyaan, Masukan, atau Saran
Jika ada Pertanyaan, Masukan, atau Saran, silakan sampaikan melalui Menu: Hubungi Kami