1. Kendala jaringan, pastikan perangkat Bapak/Ibu terhubung ke jaringan yang baik. Silakan mengecek melalui https://www.speedtest.net/

=> Alternatif solusi: Mengakses menggunakan jaringan lain.

2. Kendala cache yang terlalu berat, silakan clear cache terlebih dahulu.

a. Buka google chrome utama (tidak incognito), tutup semua tab dan incognito browser

b. Masukan link chrome://settings/clearBrowserData pada address bar

c. Akan muncul pop-up form clear browsing data

d. Pilih time range "All Time"

e. Checklist hanya pada pilihan "Cookies and other site data"

f. Lalu tekan tombol "clear data"

g. Masuk kembali ke https://klc2.kemenkeu.go.id/

3. Jika masih mengalami kesulitan, silakan menyampaikan kepada

Service Desk melalui link https://servicedesk.kemenkeu.go.id/tickets atau 

kepada Halo BPPK melalui link https://klc2.kemenkeu.go.id/help-desk/contact-us