Newsletter # 165 (ianuarie 2023) 

1. Editorial / Editorial 

1.1. 2023 - Provocari multiple pentru managementul tuturor entitatilor // 2023 – Multiple challenges to the management of all entities

Anul 2022, recent încheiat, a fost potrivit specialiștilor de la Harvard Business Review, ”haotic și dezamăgitor”.

Preocuprea esențială actuală nu este însă, cum fost anul 2022, ci cum va fi 2023. Fără îndoială că, pentru a răspunde la această întrebare, se poate apela la mai multe abordări.

În continuare, vom căuta să descifrăm evoluțiile acestui an din perspectiva managementului organizațiilor, punctând care sunt în opinia noastră cele mai intense și probabile provocări de luat în considerare.

Aceste provocări, având în vedere ”timing-ul” declanșării și sorgintea lor, pot fi grupate în două categorii:

A. Provocări majore perene, conturate în ultimele decenii, care se mențin, desi își modifică parțial conținutul și modul de manifestare. Între acestea menționăm:

• trecerea la economia bazată pe cunostințe, la”smart economy”;

• digitarea, digitalizarea și transformările digitale;

• internaționalizarea activităților;

• schimbările climatice;

• trecerea la economia verde.

B. Provocări majore recente, conturate în ultimii ani, generate de evoluții contextuale imprevizibile - în principal criza Covid-19 si războiul din Ucraina. Între acestea menționăm:

• disfuncționalități și convulsii în funcționarea eonomiei la nivel mondial, regional, național și local;

• destructurarea a numeroase lanțuri de apovizionare;

• criza energetică și cresterea prețurilor la energie;

• inflația ridicată;

• protecția și comportamentul schimbat al resurselor umane;

• relansarea economico-socială sustenabilă, după criza Covid.

Aceste provocări, deosebit de intense, complexe și dinamice, care se întrepătrund și-și potențează consecințele, au determinat pe numerosi specialiști să afirme că s-a declanșat ”epoca crizelor continue” (ecologică, economică, socială, a inegalităților, medicală s.a.)

În aceasta situație, managementul tuturor entităților este necesar să aibă în vedere trei priorități:

a) să preintâmpine, în măsura în care este posibil, amenințările și dificultățile asociate provocărilor, mai ales a celor recente, conjuncturale;

b) să diminueze intensitatea consecințelor negative asociate provocărilor perene și recente;

c) să valorifice oportunitățile noi, care sunt întotdeauna prezente în cadrul oricărei provocări societale și crize.

Operaționalizarea acestor priorități este conditionată de remodelarea managementului entităților, care este deja declanșată în nu puține organizații. Enumerăm selectiv câteva dintre mutațiile implicate:

• realizarea de noi tipuri de evaluări manageriale - endogene, exogene si cuprinzătoare contextual – la nivel de mondo, macro, mezzo si micro sisteme;

• conturarea și utilizarea de strategii și abordări strategice mai inovative, flexible și constructive (strategia agilă, planificarea contingency, leadership-ul adaptiv, comunicarea hibridă, pivotarea intreprenorială, etc.);

• focalizarea managementului entităților pe cultivarea stakeholderilor interni și externi relevanți, într-o abordare win-win;

• proliferarea și dezvoltarea managementului umanistic, care tinde să fie mai aproape de oameni, dar fără a-i sufoca, mai rapid în decizii și acțiuni, fără a fi însă frenetic, mai focalizat pe eficacitatea obiectivelor și sarcinilor, fără însă a sacrifica dimensiunea relațională.

Fără îndoială, anul 2023 va fi un an complex, dificil și provocator la nivel individual, organizațional și societal, managementul având un impact decisiv în derularea activităților și obținerea de performanțe.

Prof.univ.dr. Ovidiu Nicolescu

Președinte SAMRO

2. Din activitatea comunității SAMRO / From the activity of the RASM community

2.1. Privind "Starea de sanatate a managementului din Romania"

După cum știți, printre cercetările pe bază de chestionar realizate de SAMRO se numără și cea concretizată în publicarea anuală a raportului de cercetare “Starea de sănătate a managementului din România”.

În vederea obținerii informațiilor necesare evaluării „stării de sănătate” a managementului din România în anul 2022, vă rugăm să răspundeți la următorul chestionar, într-o variantă care are în vedere și impactul pandemiei COVID 19 si a razboiului din Ucraina asupra managementului exercitat la cele patru nivele de analiză.

Pentru a-l completa, accesați:

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfnFMonne5BqIQ4SmqJFK7yUyHqGyAPk-grLWdzcPGjDnBoRw/viewform

Prof. univ. dr. Ovidiu NICOLESCU     Prof. univ. dr. Ion POPA

2.2. Conferinței Provocări ale managementului în contextul macroeconomic actual și Viitorul managementului resurselor umane în industria de tehnologie 

În NL#164 am anunțat desfășurarea la 8 decembrie 2022, la sediul NTT DATA România din Cluj-Napoca, a  Conferinței Provocări ale managementului în contextul macroeconomic actual și Viitorul managementului resurselor umane în industria de tehnologie. Conferința a fost organizată de SAMRO Filiala Cluj și NTT DATA România. 

Din Ziarului MonitorulCj.ro din 15 Decembrie 2022  (https://www.monitorulcj.ro/economie/105408-provocari-management-era-tehnologiei-ntt-data-universitati) extrag câteva informații pentru cei care nu au putut lua parte la acestă Conferință.

În deschiderea evenimentului, CEO-ul NTT DATA, Maria Metz a vorbit despre „dubla vocație” a universităților:

„Așa cum știm, universitățile au o dublă vocație: cea de a face transfer de cunoștințe către studenți și cea de cercetare științifică avansată. În relația cu mediul de afaceri este abordată această dublă perspectivă. Pe de-o parte, mediul de afaceri, companiile, așteaptă de la universități, în calitatea lor de formator de resursă umană de înaltă calitate, să acopere nevoile lor. Pe de altă parte, din perspectiva cercetării științifice foarte atent coordonate, având valențe de universități antreprenoriale, să se asigure un transfer de informație/tehnologie dinspre universitate către mediul de afaceri". 

Maria Metz a vorbit în detaliu despre relația dintre universități și mediul academic, care „datează” de mai bine de două decenii, și pe care o numește „bilatelară” și a evidențiat caracterul de „setări de trend” pentru care compania este cunoscută:

„Desigur, relația aceasta este una bilaterală. În absența mediului de afaceri, universitățile probabil ar pierde din competitivitate prin prisma faptului că companiile poate nu ar mai solicita transfer tehnologic. Ele sunt și cele care creează locuri de muncă pentru absolvenți, într-un context în care universitățile, însele, la nivel european practic acționează într-o piață puternic concurențială. Am decis împreună cu Societatea Academică de Management să onorăm această colaborare prin lansarea unei platforme de discuții de specialitate. 

Nu în ultimul rând, poate să ducem această colaborare la un alt nivel, confirmând încă o dată caracterul de setări de trend al NTT DATA Romania în piața de talente în care activează. 

Prof. univ. dr. emerit Ovidiu Nicolescu, președintele SAMRO și moderator al primului panel al Conferinței, a descris managementul ca o „activitate aplicativă”, principalul „vector al creșterii economice” și a evidențiat faptul că managementul se confruntă cu două tipuri de provocări: cele recente generate de pandemie, război, inflație, dar și provocări care „se manifestă de câteva decenii”, prin trecerea la „smart economy”:

„Perioada actuală se caracterizează prin două categorii mari de provocări: 

1. Provocările noi, din ultimii trei ani, care au fost generate în primul rând de pandemie și de criza din Ucraina - sunt provocări multiple care se referă la prețuri, la inflație, energie, lanțurile de aprovizionare, structura și dinamica piețelor șamd. 

2. Pe lângă aceste provocări, rămân în continuare provocările care se manifestă de câteva decenii, care sunt de fond și care ne marchează și ne vor marca în continuare profund evoluția. Ne referim la provocările legate de trecerea la smart economy - economia bazată pe cunoștințe, de provocările referitoare la transformările digitale, determinate de ascendența tehnologiilor moderne (inteligente) care sunt deosebit de provocatoare și ridică foarte mari probleme. Sigur mai avem și alte provocări de natură umană care însoțesc întotdeauna schimbările profunde care se produc în societate în perioada actuală”, a spus Nicolescu.

Daniel Metz, Președintele Consiliului de Administrație NTT DATA Romania și Profesor Honoris Causa al UBB a fost moderatorul primei ediții a șirului de conferințe care o să se organizeze sub egida SAMRO și NTT DATA.

https://www.monitorulcj.ro/economie/105408-provocari-management-era-tehnologiei-ntt-data-universitati

3. Proprietatea intelectuală: actualități și perspective / Intellectual property: news and prospects

3.1. Inventatori români - Nicolae Vasilescu - Karpen, Partea I // Romanian inventors - Nicolae Vasilescu - Karpen, Part I

“Inginerul, profesorul, savantul Vasilescu Karpen a fost omul de omenie, de o rară modestie și sensibilitate sufletească, receptiv la greutățile altora, care a încurajat și ajutat personal tineretul studios și talentat” – prof. univ. Matei Marinescu.

Nicolae Vasilescu – Karpen s-a născut la Craiova la 10 decembrie 1870, unde urmează şcoala primară şi apoi studiile liceale la Colegiul Naţional Carol I. Pentru a deveni inginer își continuă educația urmând cursurile de la Şcoala Naţională de Poduri şi Şosele din Bucureşti, pe care le-a absolvit în 1891, ca şef de promoţie.

Activează timp de trei ani ca inginer la Ministerul Lucrărilor Publice după care a plecat la Paris, unde frecventează, în paralel, cursurile Facultăţii de Ştiinţe de la Universitatea din Paris şi pe cele ale Şcolii Superioare de Electricitate. În 1900 a obţinut diploma Şcolii Superioare de Electricitate, iar în 1902 primeste titlul de licenţiat de la Facultatea de Ştiinţe a Universităţii din Paris. În anul 1904 îşi obtine doctoratul cu teza ”Recherches sur l'effet magnétique des corps electrisés en movement”. Contribuie la realizarea legii circuitului magnetic studiind curenţii de convecţie produşi de corpuri electrizate în mişcare si verificând experimental.

În anul 1905 revine în ţară şi inaugureaza cursul de electricitate şi electrotehnică la catedra cu acest profil înfiinţată atunci în cadrul Şcolii Naţionale de Poduri şi Şosele din Bucureşti. Numit director al acestei şcoli, are meritul transformării acesteia în Şcoală Politehnică. Deține functia de rector al noii universităţi timp de 20 de ani, până în 1940, aducând o contribuţie remarcabilă la dezvoltarea instituţiei. 

Dintre lucrările sale inginereşti se remarcă construcţia tunelului Bereşti pe linia Bârlad-Galaţi, proiectarea de centrale electrice şi electrificarea oraşelor Câmpina şi Constanţa, staţia de telegrafie fără fir (TFF) de la Băneasa. În 1915, în timpul primului război mondial, a construit din însărcinarea Ministerului de Război staţia de TFF cu rază mare de acţiune (aproximativ 2000 km), cu materiale exclusiv din ţară, care funcţiona cu o regularitate excepţională, unică în Europa.

Nicolae Vasilescu Karpen şi-a consacrat cu pasiune mare parte din viaţă cercetărilor ştiinţifice obtinând rezultate remarcabile. 

Preocupările sale vizeaza urmatoarele domenii: electricitatea şi electrotehnica, pile electrice, electrostatica, electromagnetismul, electrochimia, magnetismul terestru, biologia şi atomismul.

Pentru a afla mai multe detalii legate de activitățile din domeniul Managementului Protecției Proprietății Intelectuale Vă invit să ne contactați la sediul Centrului Regional OSIM-EPO din Sibiu și să accesați informațiile pe care vi le oferim on-line (https://www.osim.ro/despre-osim/link-uri-utile/centre-regionale/centre-regionale-crppi-patlib-sibiu), (https://www.facebook.com/centrulpatlib.sibiu/)

Va urma ...

Sibiu, 12 ianuarie 2023

Prof. univ. dr. ing. Aurel - Mihail ȚÎȚU

mihail.titu@yahoo.com

4. Din actualitatea națională și internațională / National and international news

4.1. EDULEARN23 International Education* Conference

EDULEARN23 will be the 15th International Conference on Education and New Learning Technologies and will be held in Palma (Spain) on the 3rd, 4th and 5th of July, 2023.

EDULEARN has been running for 15 years and is a renowned global educational conference which allows lecturers, researchers, technologists, and professionals from the educational sector to share their expertise about teaching and learning methodologies and to present their projects. The 2023 edition of EDULEARN is sure to be one of the most successful educational conferences in Europe.

EDULEARN provides an ideal opportunity for international strategic networking and is without a doubt the best place to present your projects and innovations regarding education and technology.

EDULEARN is a globally known event and every year it brings together more than 800 delegates from 80 different countries. We can ensure you that there will be a highly diverse mix of people attending who will all share their profoundly valuable knowledge in the fields of education and technology.

Submit your abstract!

If you wish to share (in person or in a virtual manner) your experiences and projects in the area of education, research and innovation, you are invited to submit your abstract proposal for EDULEARN23. The deadline for abstracts submission is March 9th, 2023.

*NOTĂ: The International Academy of Technology, Education and Development (IATED) is an organisation dedicated to the promotion of international education and university cooperation in the field of Technology and Science. Through the organisation of different international events, it brings together institutions, bodies and organisations from different countries of the world for discussion and cooperation.

5. Competențe socio-emoționale, comportament și performanță managerială - De la pandemie la post-pandemie // Socio-emotional competencies, behavior and managerial performance - From pandemic to post-pandemic

5.1. Ce ne-a "învățat" pandemia cu privire la comunicarea organizațională - IV

Am arătat deja că modul în care organizațiile comunică în interior și cu exteriorul lor, ar trebui re-analizat și adaptat noilor condiții socio-emoționale determinate de contextul actual. La problemele datorate amenințărilor asupra starii de sănătate a populației se adăugă și cele legate de impactul războiului din Ucraina. Toate acestea au efecte, atât directe cât și indirecte,  asupra stresului organizațional. 

Orice conflict major sau război afectează domeniile socio-economice și politice, implicit viața organizațiilor, în funcție de circumstanțele specifice din țara în cauză. În prezent impactul este major mai ales pentru cei care au legături personale sau profesionale strânse cu Ucraina. Războiul din Ucraina are efecte semnificative și asupra operațiunilor și performanței organizațiilor din afara ei Ucrainei. 

Este important ca organizațiile să fie conștiente de toate aceste aspecte și să ia măsuri pentru a-și sprijini angajații în această perioadă dificilă.

În continuare voi prezenta alte câteva reguli privind comunicarea organizațională care este principalul instrumentul de lucru al managerului și, în acelașli timp, liantul organizației.

Regula 6: Nevoia de feedback (FB) pozitiv 

De regulă managerii tind să se focalizeze exclusiv pe FB-ul de corectare/schimbare a comportamentului angajaților. Acest lucru trebuie evitat acum, mai mult ca oricând. FB-ul pozitiv are ca efect creșterea motivației, a încrederii în sine, chiar a eficacității activităților deoarece cel care-l primește rămâne cu o stare emoțională pozitivă. Această stare emoțională îi sporește energia și dorința de implicare. Rolul emoțional al FB-ului poate merge până la a reduce anxietatea și starea emoțională negativă. 

FB-ul pozitiv oferă o oportunitate excelentă de a crea conexiune și sentimentul de apartenență la  comunitate, la organizație, atât de importante în condițiile izolării sociale determinate de munca la distanță.

Așa cum am mai menționat anterior, pentru efect maxim al FB-ului, fie el pozitiv sau negativ (critica), oferiți-l cât mai curând posibil după finalizarea situației care ar beneficia de acesta. Fiți specific, identificați și prezentați clar ceea ce persoana a făcut bine sau ce domenii necesită îmbunătățiri, și oferiți exemple concrete pentru a vă ilustra punctul de vedere. Chiar dacă aveți critici constructive de oferit, asigurați-vă că le transmiteți într-un mod care îl respectă pe angajat și efectul comportamentului se justifică prin impactul asupra performanței angajatului, a grupului și chiar al organizației. FB-ul trebuie centrat pe angajat. Nu îl prezentați ca fiind un punct de vedere subiectiv sau o preferință.

Fiți deschis la dialog, încurajați persoana să pună întrebări și, dacă este cazul, să ofere propria perspectivă asupra FB-ului pe care îl oferiți. 

În acordarea de FB să aveți în vedere modul în care persoana își poate îmbunătăți comportamentul în viitor și ce avantaje ar putea avea atât cel care primește FB-ul cât și grupul, organizația. Nu vă blocați în situația prezentă și fiți optimist în ceea ce privește viitorul.

Regula 7: Evitați tendința de manipulare

În procesele  de comunicare, mai mult ca oricând, este nevoie să evitați tendința de manipulare, mai ales dacă o asociați cu manifestarea empatiei. Manipularea "are picioare scurte", funcționează doar o dată, știrbește încrederea în cel care manipulează și reduce loialitatea. Toate acestea pot conduce la fluctuația mare de personal în această perioadă și, ceea ce este și mai grav, la pierderea talentelor.

Puteți evita percepția de manipulare dacă acționați și decideți transparent, evitând "agendele ascunse". Transparența creează încredere prin aceea că asigură percepțiile corecte asupra intențiilor bune. Discutați cu angajații diferitele opțiuni pe care le luați în considerare, înainte de a decide, Solicitați FB.

În luarea deciziilor comunicarea trebuie să implice pe cei potențial afectați de acestea, dacă nu este o urgență (decizia trebuie luată pe loc). Doar așa se poate asigura implementarea corectă a deciziilor, fără urmări emoționale negative sau stres și fără riscul sabotării implementării. 

O cultură a transparenței creează mentalitatea deschisă, flexibilă, tendința de a explora constant opiniile, nevoile angajaților, ceea ce permite urmărirea „pulsului" organizației. Implicarea angajaților în procesul de decizie, oferirea de alternative pot fi ocazii de a transmite informații, de a răspunde la întrebări și de a stimula loialitatea. 

Dialogul organizațional este o formă de comunicare managerială foarte necesară în situația actuală caracterizată prin volatilitate, nesiguranță, complexitate si ambiguitate, atât la nivel social cât și organizațional. În cadrul dialogului organizațional se exprimă idei, gânduri, preocupări. Nu se  pledează, argumentează sau dezbate, ci se explorează modurile diferite de a vedea lucrurile cu scopul de a afla, de a înțelege interlocutorul, de a învăța unul de la celălalt, angajat-angajat, manager-subordonat. Se recunoaște validitatea afirmațiilor celuilalt chiar dacă modul de gândire, opiniile sunt diferite, se iau în considerare punctele de vedere, pentru a ajunge la un acord comun. Dialogul organizațional poate însoți acordarea de FB.

(va urma)

Cercetător științific grad I, 

Prof.univ. dr Rodica M. Candea

Contribuțiile colaboratorilor la newsletter sunt incluse așa cum sunt primite de la autori, fără editarea textului.

Coordonator: Prof. univ. dr. Rodica M. Candea, Cercetător științific grad I (Membru fondator SAMRO)