Кросскультурные коммуникации

Титульный лист

Введение

Тема 1. Концепция курса: задачи, цели, ценности, смыслы и методы обучения кросскультурным коммуникациям

Тема 2. Языковой конфликт – к поискам ориентиров в речевой конфликтологии

Тема 3. О языковых и неязыковых барьерах. Разные языки и разные миры

Тема 4. Языковая личность и проблема коммуникативной компетентности

Тема 5. Понятие «культура» и концепции деловых культур в международных коммуникациях

Тема 6. Проблема лидерства, статуса, консенсуса при проведении, организации и подготовке международных встреч и переговоров

Тема 7. Понятие «команда» в кросскультурных коммуникациях

Тема 8. Переговоры: проблема идентификации. PR-специалист в переговорном процессе: консультации, дискуссии, договоренности

Тема 9. Переговоры с конфликтной доминантой

Тема 10. Переговоры с доминантой сотрудничества. Интерактивные способы взаимодействия

Тема 11. Беспроигрышные переговоры – пути достижения эмпатии в ситуации кросскультурного взаимодействия

Глоссарий

Литература

Дополнительные материалы:

Тестовое задание для слушателей курса «Кросскультурные коммуникации»

Вопросы для семинарских занятий по курсу «Кросскультурные коммуникации»