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②シフト予約

1.WORKPLACEでのシフト確定

【WORKPLACEの方法】

毎月指定日に翌月のシフト枠がWORKPLACEに公開される
パートナーはWORKPLACEアプリから未予約のラインを選び、シフトインの予約をする（先着順）
予約をした内容でシフトが確定する

美容院のネット予約をイメージしてみてください。より自由に、自分の希望する時間数ぴったりにシフトインすることができるようになりますよ。

2.シフトキャンセルのルール

予約開始15日〜19日の間→予約したシフトをキャンセルする場合は事前に必ずRMに連絡してください。
20日以降→予約したシフトのキャンセルは、各自最後まで責任を持ち代わりを探してください。自店のチャンネルや個別相談で解決しない場合は、全店舗のチャンネルで相談ください。

予約開始直後から翌月の推測をたて、より良い店舗運営のために調整を始めるシフト管理責任者へご協力いただくこと、一部の方が本来無い仮押さえの概念を持ち、ルール通り取り組むパートナーと店舗運営に迷惑をかけていること、後日予定が入った関係でキャンセルしそのままになり、シフトが結局埋まらないなどの問題が発生しているためとなります。繰り返しになりますが仮押さえしてキャンセルできる、という考え方はありませんのでご理解ください。

（🚨ご自身でシフトを予約した後で、友達とご飯に行く・・・や、遊びに行く・・・から休みたいなどの理由でのお休みは、身勝手な事後のシフトキャンセルになります。他の方にご迷惑がかかりますので絶対にしないでください）

3.予約スケジュール

店舗の運営が安定するように、一定以上のスキルがあるパートナーから優先的に予約がスタートします。可能な限り、全ての日にトレーナー以上のパートナーがシフトインできるように予約をしてもらえると嬉しいです。また、正社員・社会保険加入のパートナーは毎月一定時間数の勤務が必須なため、ジョブグレードに関わらず優先的に予約をスタートします。※ジョブグレードとは

毎月15日 AM08:00〜：「正社員（RM/ARM）」、「社会保険加入」またはジョブグレード「シフトスーパーバイザー」のパートナー（自店舗のみ）
毎月16日 AM08:00〜：ジョブグレート「トレーナー」または「チームメンバーA」のパートナー（自店舗のみ）
毎月17日 AM08:00〜：ジョブグレード「チームメンバーBまたはC」のパートナー（自店舗のみ）
毎月20日 AM08:00〜（2026年1月シフト予約より適用）：ジョブグレード「全員」（全店舗）所属店舗以外の予約解禁（システム制御はなく、時間前の予約も可能ですが運用ルールとして設定）
自分のシフトを確保するために必要以上に予約し、キープをしてキャンセルするのはNG（他のパートナーに迷惑がかかるため）

※ジョブグレードがチームメンバー（研修中）のパートナーはシフト枠への予約は行いません。下記の手順でご対応お願いします。

アルバイトパートナー：WORKPLACEから申請 ※申請方法については、このページの下部に記載しています
1. 毎月13日まで：研修中パートナーは、翌月の勤務希望日時をWORKPLACEから申請
2. 毎月19日まで：RM/ARMは、シフトの予約状況を確認し、TRラインを調整。自店舗のパートナーシフトの調整もこの期間内に実施。管理画面より研修中パートナーのラインを追加・代理予約をする
正社員パートナー（RM/ARM）：
1. シフト予約
  - 習熟状況により、研修先のRM/ARMがラインを引く必要がある場合
    - 研修中RM/ARMより、研修先のRM/ARMへ希望シフトを申請
    - 研修先のRM/ARMがシフトを調整し、ラインを追加・代理予約
  - 習熟状況により、予約して良い場合
    - 通常パートナーと同様に本人がシフト予約を実施
  - 正社員パートナーのシフト予約に関しては、WORKPLACE管理画面より毎月14日までに翌月の規定時間の半分程度の予約を可とします。（上限は特に設けませんが、あらかじめ予定を設定する重要度が高い場合の事前予約と認識ください）理由としては、お客様の体験価値向上に関し、安定したシフト運営、トレーニング、正社員パートナーの適正配置を目指すことを意図としております。
2. 打刻
  - 予約したラインから打刻を実施し、所属店舗にて勤務

4.シフト予約の方法

1日に複数枠の予約も可能です ※時間が空かずに連続したシゴトは、休憩時間を取れなくなる可能性があるため、予約することはできません
- 連続したシフトを予約したい場合は、所属店舗のRM/ARMへ相談してください
シフトインを希望する時間と、枠の時間に差異がある（例えば、10-16の枠に対して、10-15.5なら入れる）場合は、予約後にRM/ARMへ枠時間修正の相談をシフトコメント機能を活用して行なってください

「探す」タブから店舗・日付を選択し、予約したいライン=シゴトをタップ

他店にヘルプで予約する時は店舗を変更する
日付の下に、予約の空き状況が「○」「△」「×」の3段階で表示される
シフト表は左右スクロールで全時間帯を表示可能

「予約する」をタップ

シゴトの詳細が表示されます
推奨ジョブグレードに満たない場合でも予約をお願いします
ポジションはあくまで目安です、当日のシフト状況でポジションは変化します

「予約する」をタップ

予約をしない場合は「閉じる」をタップしてください

予約完了

「閉じる」をタップしてポップアップを閉じます

5.予約したシゴトの確認

予約した前日の18時にはリマインドのPUSH通知が届きます。

「探す」タブ

探すタブでは、予約したシゴトに自分のプロフィール画像・名前が反映され、ラインの色が黄土色に変化します
自分が予約した日は日付の右上に「●」が付きます
他のパートナーの予約状況も見ることができます

「予定」タブ

予定タブでは、予約したシゴトの一覧を確認できます

予約時間の確認はマイページから

マイページタブでは、今月・来月のシフト予約時間を確認することができます

6.予約したシゴトのキャンセル

予約したシゴトはアプリ上で簡単にキャンセルをすることができますが、無闇にキャンセルをして良いということではありません😢店舗運営に支障を来さないように、前月20日以降に予約したシフトをキャンセルする場合は、下記のルールを守ってくださいね。

RM/ARMへ、シフトをキャンセルする（休む）旨をSlackや対面で直接報告をする（ご自身でシフトを予約した後で、友達とご飯に行く・・・や、遊びに行く・・・から休みたいなどの理由でのお休みは、身勝手な事後のシフトキャンセルになります。他の方にご迷惑がかかりますので絶対にしないでください）
他のパートナーが予約できるように、WORKPLACE上で予約をキャンセルする
Slackの自店舗の日報・全店ヘルプチャンネルなどでヘルプを募集し、シフトに穴が出ないようにする