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原本使用禁止、必ずコピーを作成する
③ コピーしたファイルの名前を編集する
・「※原本編集禁止」部を削除
・【〇〇店:〇〇用】部を該当パートナーに合わせる
例:【ABC店:山田太郎】5days研修項目
④ フォルダを変更
格納先をマイドライブから
CRISP:全社共有>営業本部>営業部>営業部【5days個人研修資料の保管場所】>各店舗フォルダ
に変更します
⑤ ☑️同じユーザーと共有する ☑️コメントをコピーする
にチェックを入れて保存する
WORKPLACEの編集画面にアクセスし
やることリスト>5days研修項目(入社後27時間)>対象パートナーを編集する
「+」ボタンをクリックしパートナーを追加する
内容
⬜︎最初にやること
⬜︎Day1
⬜︎Day2
⬜︎Day3
⬜︎Day4
⬜︎Day5
▼トレーナーの心得
学ぶ側が学んでいないのだとしたら、教える側が教えていないのだ
教えっぱなしにせず、行動を観察し、「できてること」「さらに頑張ること」のフィードバックを与えトレーニーの目的意識を醸成する
フィードバックは、タイムリーかつオープンに
褒める7割:改善3割
自分の教えたいように教えるのではなく、学ぶ側のスタイルに柔軟に合わせる
▼RMの役割
トレーニング計画作成=RM
無計画なトレーニングは、地図とコンパスを持たずに広大な航海の旅に出るようなもの
トレーナー任せにせずに、1、2週間に一度は全パートナーの育成状況を確認すr(パフォーマンスを実際に観察&確認しているため評価面談の価値は上がる)
研修終了後は評価面談がないため、次回評価までの目標設定は1on1で
RMの他、ARM/SSV/TRも活用ください(googleにcrisp.co.jpのアカウントでログインした状態で閲覧可能)