Управление качеством образования: новая система координат

23 ноября в ГБОУ лицей № 410 состоялся семинар для руководителей образовательных учреждений Пушкинского района. Директора школ и их заместители размышляли о проблемах управления качеством образования и искали пути их решения. В подобном формате районный семинар проводился впервые и стал следующим шагом теперь уже в определении путей реализации задач, сформулированных в Программе развития районной образовательной системы до 2020 года, над которой работали творческие группы педагогов района. Начальник отдела образования администрации Пушкинского района Микушева Н.П., открывая семинар, проанализировала промежуточные итоги этой большой работы и обозначила основные направления дальнейшей деятельности по внедрению Программы развития, ставшей перспективным сетевым проектом, в котором каждое учреждение сможет принять посильное участие. Программа состоит из нескольких разделов, которые подробно были рассмотрены на августовской конференции педагогов Пушкинского района. Естественно, что осмысление проблем современного образования участники семинара начали с «управленческого блока». Микушева Н.П. подчеркнула, что «… эффективное управление – залог качества образования, к которому мы стремимся. Управление – процесс взаимодействия с целью повышения качества образования, процесс воздействия на систему в целом с целью перевода ее в новое состояние. А сегодня система образования меняется стремительно. Можно смело утверждать, что мы находимся в «новой системе координат». Основной метод управления сформировался еще в 19 веке: материальное стимулирование в сочетании с обучением, углубленный контроль за системой организации труда и безопасность труда. Позднее схема дополнилась пунктом «человеческие отношения». В 21 веке, при всех особенностях коммуникаций и широком использовании новых дистанционных, удаленных форм взаимодействия, хотелось бы подчеркнуть важность «человеческих отношений» в сфере управления. Наша область – система образования – нацелена на воспитание и обучение человека человеком. Забота о высоком уровне мотивации учителя, обеспечение качества трудовой жизни педагога должны стоять на первом месте, поскольку ни одна задача не будет решена без профессионального диалога, активной включенности работника в контекст актуальных образовательных задач и готовности их решать».

Кроме Микушевой Н.П., в пленарном заседании выступили Серова Л.Г., директор ГБУ ИМЦ Пушкинского района, осветившая проблему мотивации педагога к совершенствованию качества профессиональной деятельности, Ткачёва О.И., директор ГБОУ лицея № 410, говорившая о роли кадровой политике в системе управления качеством образования, Базина Н.Г., директор ГБОУ школы № 500, рассказавшая о значении независимой оценки качества образования в системе внутришкольного мониторинга качества, и Ковалёв Д.С., директор ГБУ ДО ЦДЮТТИТ, поделившийся опытом формирования спектра профессиональных компетенций педагога.

Далее участники семинара разделились на группы. Участники первого модуля рассматривали проблему качества трудовой жизни педагога. Осипенко Н.Н., заместитель директора ГБУ ИМЦ, модератор этой группы, напомнила коллегам о философских, экономических, социологических и юридических понятиях качества трудовой жизни. С точки зрения учёных, «концепция качества трудовой жизни – общечеловеческое движение в сторону создания условий, препятствующих процессу отчуждения труда, восстановления целостности труда и культуры, возвышения человека как самостоятельной творческой личности. Основу концепции качества трудовой жизни составляют два положения:

• во-первых, главным мотиватором труда должна являться не заработная плата, не карьера, а удовлетворенность от достижений в процессе труда в результате самореализации и самовыражения, т.е. в данном случае моральные формы принуждения к труду выше материальных;
• во-вторых, предполагается, что полная самореализация и самовыражение работника могут состояться только в условиях трудовой демократии».

Также руководители образовательных организаций познакомились с результатами социологического исследования, которое было проведено в школе № 500 и выявило, что значимые для большинства педагогов показатели уровня трудовой жизни (идеальные представления) не всегда соответствуют восприятию уровня реальной трудовой жизни в образовательном учреждении.

Руководители школ приняли участие в интерактивной игре «Управленческие шахматы», в процессе которой определили наиболее важные проблемы, снижающие качество трудовой жизни педагога, и постарались найти решение этих проблем. Результаты этого мозгового штурма будут проанализированы и станут темой для следующих встреч творческих групп, работающих над Программой развития.

Участники второго модуля работали над системой оценки качества образования в современной школе. Модератором этого модуля была Койвунен М.И., заместитель директора по УВР ГБОУ школы № 500. Коллеги, выступавшие в этой группе участников, рассматривали разные аспекты качества образования. Симонова А.В., заместитель директора по УВР ГБОУ лицея № 410, говорила о системе оценки эффективности управления качеством образования, Савченков А.А., заместитель директора по УВР ГБОУ лицея № 410, рассматривал проблему оценки качества деятельности педагогов в условиях реализации ФГОС по обязательным показателям, а Шельмина И.Ю., также заместитель директора по УВР ГБОУ лицея № 410, продолжила эту тему, сделав акцент на варианте оценки по ранжирующим показателям, Святоха Л.С., заместитель директора по УВР ГБОУ школы № 500, предложила модель оценки качества образовательных результатов обучающихся.

Третья группа участников семинара во главе с модератором Ковалёвым Д.С., директором ГБУ ДО ЦДЮТТИТ, оценивала спектр профессиональных компетенций педагога в контексте современной образовательной парадигмы.

Подводя итоги, Серова Л.Г. отметила продуктивность работы участников семинара, которые, находясь в поиске современных, эффективных ответов на вызовы, поставленные перед школой стремительно меняющейся жизнью, предлагают друг другу проверенные опытным путем варианты решения управленческих задач.

На семинаре в ГБОУ лицей № 410 руководители образовательных учреждений Пушкинского района обсуждали вопрос управления качеством образования. К этому семинару был снят видеоролик, в котором учитель английского языка ГБОУ школа № 638 и участница проекта «Учитель 21 века» Абрамова Марина рассуждает о проблемах молодых педагогов. Мы предлагаем этот небольшой фильм вниманию наших читателей и благодарим педагога ГБУ ДО ЦДЮТТИТ Волкова Фёдора, который и стал его создателем.