間接服務項目與細項
一、需求評估與處理
1-1個案資料的建立與管理
1-2 學習情境的評估與適配
1-3 輔具的申請與訓練
1-4 專業團隊服務的規劃與合作
1-5 巡迴輔導教師的規劃與合作
1-6 同儕支持服務的建立與訓練
1-7 轉銜輔導與服務
二、個別晤談與指導
2-1個別晤談
2-2 適性輔導
2-3 學習指導
三、諮詢服務
3-1 特殊教育諮詢服務
3-2 課程調整諮詢服務
四、入班支援
4-1 入班觀察與協助
4-2 行為功能介入方案實施
五、其他
5-1 學生助理人員職責說明
5-2 突發事件的協助與處理
5-3 特殊教育宣導
教學方法/說明/
1講述法/講述法是指以書面資料或是口頭形式，讓學習者主動閱讀書面資料並聆聽教師講解的教學方法。
2觀察法/在教學中指導學生利用視覺功能審視有關事務而完成學習活動
3示範教學法/以實際執行一套程序或一連串的動作，使學生了解教學上的現象或原理，通常包含有行動、程序、技巧和知識，並且以各種設備和助教做適當的配合。
4協同教學法/是一種團隊合作的教學方法，發揮學校裡每位教師與成員的專長，提供學生最好的學習輔導。
5討論法/以討論方式對主題進行探討達到教學目標。可分為全體討論、小組討論、陪審討論、座談等形式。
6問題教學法/採用有系統的步驟，指導學生解決問題，藉以增加學生的知識與技能，啟發學生的思想，培養問題解決策略。
7價值澄清教學法/教導學生一系列的價值形成過程，並引用審慎思考的技巧於教學活動中。
8合作學習教學法/將學生分配到異質小組中，鼓勵小組成員間彼此協助、相互支持、共同合作，以提高個人的學習成效，並同時達成團體目標。
9角色扮演教學法/模擬生活中真實的工作與生活情境，由二個或二個以上學生扮演其中的各種角色實際學習。
10欣賞教學法/指導學生欣賞學習情境中的事物，評論事物的是非、善惡、好壞、美醜、等級，進而激發愛憎好惡的情緒，和有所為、有所不為的抉擇，以引導學生的行為趨向。
11發現教學法/安排一個能幫助學生發現各種結構、事理的情境，讓學生自己去發現有價值的結構、事理、原則。
12探究教學法/利用循序漸進的問題技巧，及周密的教學歷程，培養學生明確的認知概念、客觀的處事態度、獨立的思考能力，以及正確的價值觀念。
13發表教學法/鼓勵學生將自己的思想、態度、情感、意志等，利用語言、文字、動作、圖形、工藝、音樂、戲劇、成品等方式，充分表達出來。
資料來源： 張添洲(2000) ，教材教法：發展與革新。台北：五南。
節錄學習的引路人
問題釐清（服務目的）、策略提供或示範、成效檢核。
行政人員在審查服務紀錄表時，應注意事項如下： 不是每週固定課表的概念，而是以一學期 40 節整體看服務規劃，各週 / 月間可相 互補足。 節數、時間不重複計算：公假（派代）、補休、鐘點費、有研習時數、包含 / 融入 在教師授課節數（如學習策略、社會技巧、功能性動作訓練）內的工作不可計入。 項目間不重複計算：許多作法在不同項目中都可能重複出現，自主決定放在那一項 目，但各項目時間不重複計算。 服務場域：以普通班為主，但不以普通班為限。 每次服務時間可有彈性，但要有專業上的合理性，如：同一項目持續的時間與次數、 同一學生使用時間的比率、服務項目與學生需求是否適配等。 至少每月檢核服務紀錄表 1 次，包括：內容、服務分鐘數。 是基本授課節數之一，未執行、無紀錄或紀錄不全、服務時數不足，是未達基本授 課節數；如又同時領超鐘點鐘點費，問題將很嚴重。
學習情形之觀察評估與討論 ▋意義 「學習情形」是指經由觀察評估，確認學生在普通教育環境的學習表現與生活 適應情形。「討論」宜聚焦在訓練或協助之目標設定、策略提供、執行與檢討。 ▋內涵說明 學習情形包含學習態度、學習方法、學習習慣、學習策略及學習成就等。 「觀察評估」為同時實施之評量作為，方法多元。 觀察向度：情緒行為問題、生活自理能力、學科學習落後情形、作業書寫過程、上 課分心頻率、優勢或興趣…等。 普通教育環境包含課堂學習及活動之場域，如在普通班上課、參與晨會、健康操時 間等。 討論之對象因目標設定、策略提供、執行與檢討之需要而異，包含：導師、科任教 師、家長及相關人員等。 執行方式：訂定行為契約、好行為增強卡、環境調整、提供視覺提示、提醒卡、作 業調整方式、評量調整方式、行為檢核表、完成作業 / 作品 / 任務所需的協助方式… 等。 檢討 / 調整：策略執行一段時間，與老師討論實施成效或調整策略。
教師諮詢 ▋意義 提供普通教師有關學習內容、歷程、環境、評量方式之調整，以及處理特殊需 求學生學習、生活與適應問題之具體建議與策略。 ▋內涵說明 特教教師以支援者的角色與普通班教師合作，提供專業建議協助解決他們在教導特 殊需求學生所遭遇的困難。 需要先了解與澄清問題，再與普通班教師共同找出對策，並在教學過程協助普通教 師檢視調整後的效果。
協助突發事件處理 ▋意義 協助普通班教師處理特教學生突發的狀況。 ▋內涵說明 特教教師協助普通班老師處理特殊需求學生突發的狀況，角色是協助者。 重點在建立學校處理突發事件的 SOP 機制，例如：學生生理健康問題（如：暈倒、 癲癇發作）、逃離（如：遊走校園）、情緒行為失控等事件。 應與全學校服務模式結合，做人力資源（行政人員、輔導教師、普通班教師、特教 教師、助理人員、專業團隊）的合理調配、角色分工。 後續可能會視學生情況，而與學習情形之觀察評估與討論、教師諮詢、班級宣導、 學生助理人員訓練等措施結合運用。
班級宣導 ▋意義 針對個別學生需求而設計之宣導或與相關教師進行入班宣導，不是指定期性、 普遍性（全校、某年級、某障礙）的特教宣導。 ▋內涵說明 主要指針對個別學生的需求（可與導師、輔導老師等相關人員討論後決定）設計宣 導內容，並到學生就讀之普通班宣導。 宣導主題常以同理身心特質、正向協助支持、適當應對方法、同儕情緒抒發等內涵 為主。 除特教教師外，亦可經充分討論後由專、兼任輔導老師進行宣導。
參與相關專業服務 ▋意義 與普通班教師、特教相關專業人員（如︰物理治療師、職能治療師、語言治療師、 聽力師、心理師等）共同合作討論問題，並確定專業服務執行的方式及頻率、定期檢 核成效。 ▋內涵說明 特教教師協助專業人員評估學生，統整各種專業人員的建議，寫入個別化教育計畫 （IEP），並協助班級老師將建議融入課程與教學中，或發展成家長在家裡可定期 執行的活動或作業，以增進學生練習量。 必要時，為學生申請輔具或改善學校環境設施。
行為介入方案實施示範 ▋意義 針對學生情緒行為問題，與普通班教師等和學生相關人員一起討論並擬定行為 介入方案，設計在資源班與就讀班級內實施的介入內容和方法。 ▋內涵說明 團隊合作發展：與普通班教師、專 / 兼任輔導教師、行政人員、心理師、巡迴輔導 教師、家長等討論後，規劃執行行為介入方案，以求一致性，並共同檢討成效及修 正策略。 方案內容：包含行為功能的評量、介入目標、介入策略及其實施步驟、監控與維持 之規劃等。 必要時，特教教師可示範介入策略的執行方式。
學生助理人員訓練 ▋意義 與普通班教師溝通運用助理人員的目的、項目與方式，並向助理人員說明學生 的特質及指導策略、入班示範協助方法，以期能善用助理人員，協助學生在普通班學 習與適應。 ▋內涵說明 助理人員協助項目：依教師指示指導學生學習、行為管理、生活照顧、安全維護及 其他必要協助。 應定期檢討成效與修正策略。
家庭訪視 ▋意義 指配合學生普通班導師或相關人員共同進行家庭訪視，並提供專業意見。 ▋內涵說明 透過家庭訪視，瞭解家庭因素對學生問題（如：學習或情緒行為問題、中輟、拒學、 長期請假…等）的影響，以及其家庭環境、功能與需求。 教師角色：提供處理策略、建議及相關支持服務等專業意見。 多數是配合原班導師、學校行政人員、專 / 兼任輔導教師、社工師等相關人員共同 進行；必要時特教老師也可以發起家庭訪視。
科技輔具使用訓練 ▋意義 訓練學生或與相關人員（如：特教相關專業人員、巡迴輔導教師）共同評估與 教導科技輔具使用。
評量調整方式練習 ▋意義 指在評量前，訓練學生熟悉所給評量調整的實施方式，也包含協助相關教師熟 悉評量調整的執行方式。 ▋內涵說明 重點在評量前對學生說明調整目的，並訓練其熟悉所給評量調整的進行方式或相關 設備使用，讓學生練習、熟悉後，再於正式評量時實施。 評量調整包括施測情境調整、試題呈現方式調整、作答方式調整、時間安排調整等， 詳細內容請參見《新北市高級中等以下教育階段身心障礙學生鑑定安置會議處理項 目及核定原則》肆、相關服務之考試評量服務說明。 評量調整之目的在降低障礙對學生造成的影響，因此，並非每個學生都需要實施評 量調整。
獨立學習指導 ▋意義 透過示範和引導，讓學生能掌握有效學習方法，提高自主學習能力並養成自主 學習的習慣，成為獨立學習者。
表二：新制身心障礙類別、等級表.pdf資源班教師基本鐘點改為「12（基鐘）+2（兼課）」（特教班導師14+2、特教班專任教師16+2 不變）
基本鐘點中不須排入班協助服務時數
但請各位教師用減掉的4節課鐘點做「間接服務（原入班協助服務）」
非授課之上班時間 皆可執行間接服務
