Szolgáltatási szintek

A kezelési szolgáltatásokon belül lehetőség van szolgáltatási szintek megkülönböztetésére. E szintek - közismert példát keresve - a mobilszolgáltatók díjcsomagjaihoz hasonlíthatók leginkább. Minden szolgáltatási szint eltérő mennyiségben és/vagy minőségben tartalmazza a ráfordított tevékenységeket vagy épp anyagfelhasználásokat, és ezzel összhangban áruk is eltérhet. Egy alacsonyabb szolgáltatási szintbe tipikusan kevesebb szolgáltatás elem vagy korlátozottabb igénybevételi lehetőség épül be, és ehhez mérten megállapított a szerényebb ára is (pl. az a szint, amiben prémium minőségű abroncsot ad a flottakezelő, megkülönböztethető attól, amelyben standard minőségű abroncsokat biztosít, természetesen előbbinél magasabb az ár). A tevékenységek illetve anyagfelhasználások a szolgáltatás elem törzsből választhatók ki.

Felület kezelése

Adatmezők értelmezése:

Szolgáltatás:
az a kezelési szolgáltatás, melyen belül értelmezzük az adott szolgáltatási szintet.

Esetileg is nyújtható:
rendszer megjeleníti itt is a kezelési szolgáltatáshoz beállított azonos értéket.

Rövid név:
adott szint beszédes rövidítése.

Speciális:
egy szabadon értelmezhető és felhasználható jelölő, aminek a szolgáltatási szint választó felületen lesz jelentősége, ahol használatával tudunk szűrni a speciálisnak jelölt és a nem speciális szolgáltatási szintekre. Alkalmas például arra, hogy ha egy ügyfél miatt kénytelen a flottakezelő egy csak neki és senki másnak nem jó szolgáltatási szintet definiálni, akkor az ilyen szinteket elrejthetjük akkor, mikor az összes többi ügyfélnek adunk ajánlatot.

Publikus megnevezés:
a szolgáltatási szintnek az a neve, ami megjelenik majdani ügyfélnek szóló dokumentumokban is, mint például ajánlatokban és szerződésekben.

Leírás:
minden, amit fontos tudni az adott kezelési szolgáltatás szintről, főként azok a jellemzők, melyek a többi adatmezőben nem adhatók meg.

Futamidő indulásakor az árat vezérlő adatmezők:

Alap árképzés:
a futamidő kezdetekor érvényes árazási mód. Lehetséges értékei:

• Havi átalány:
  a szolgáltatásért minden hónapban egyező árat fizet az ügyfél, a számlázás a majdani szerződött szolgáltatásokban rögzített árat használja (függetlenül attól, hogy a valós igénybevételek költségei hogyan alakulnak).

• Továbbszámlázás:
  a szolgáltatásnak nincs előre meghatározott ára, mindig szolgáltatás igénybevételenként, a majdan beérkező szállítói számlákból - a számlaigazolók által továbbterhelendőnek jelölt rész - lesz adott szolgáltatásra kiszámlázva, esetleg eltérítve egy valamekkora felárral/engedménnyel.

• Eseti ár:
  alkalmankénti ár, amit szintén szolgáltatás igénybevételenként alkalmaz a flottakezelő, de függetlenül a tényleges (saját vagy szállítói) költségektől. Jól alkalmazható pl. a listaáras szolgáltatásoknál.

Alapdíj:
ha az alap árképzés 'Havi átalány' vagy 'Eseti ár', úgy itt adható meg a konkrét összeg, ami alapértelmezett érték lesz a majdani ajánlatokban. Amennyiben a szülő kezelési szolgáltatásban volt megadva Eseti ár, úgy onnan öröklődik.

Limit:
az a számszerű korlátozás a kezelési szolgáltatás igénybevételére, ameddig az adott szinten az induló árképzést / alapdíjat kívánja alkalmazni a flottakezelő.

Limit mértékegység:
a limit mezőben megadott korlátozás mértékegysége, lehet 'Darab', 'Hónap', 'Km', 'Forint' és 'Nap'.

Limit időszaka:
az előzőekben megadott limit, milyen hosszú naptári időszakra vonatkozik. Egyik oldalról nézve ez jelenti azt is, hogy mennyi idő után indul újra a limit számlálás. Másfelől jelenti azt is, hogy ha egy ügyfél ezen időszakon belül nem használja ki a limitjét, akkor a ki nem használt lehetőségei a limit időszak leteltével elvesznek. Lehetséges értékek: 'Havi', 'Éves' illetve 'Futamidő'.

Limit kihasználás után az árat vezérlő adatmezők:

Limit utáni árképzés:
limit kimerítés utáni árazási mód. Lehetséges értékei egyeznek az Alap árképzés mezőnél leírtakkal.

Limit utáni díj:
a működési elv egyezik az Alapdíj mezőnél leírtakkal, csak limit kihasználás utáni időszakra értelmezve.

Kiajánlható:
adott szolgáltatási szint felhasználható-e új ajánlat készítésekor. A régebben ajánlatba épített szinteket nem érinti az sem, ha időközben esetleg 'nem' értékre állítják jelen mezőt.

Alapértelmezett beszállító:
a flottakezelő által preferált együttműködő partner, akihez irányítani kell az ügyfelet minden olyan esetben, amikor az ügyféllel kötött keretszerződés más beszállítóról nem rendelkezik.

Szolgáltatási szint tartalmának meghatározása:

Szolgáltatási szintet lefedő szolgáltatás elemek:
itt építhető fel a szolgáltatási szint tartalma, azaz itt kell megadni, hogy milyen minőségű anyag és/vagy munka használható fel/vehető igénybe az adott szolgáltatási szinttel (a limitben foglalt mennyiségben).
Ha épp egy olyan kezelési szolgáltatás szintjénél járunk, melynek jellege 'Saját', úgy szolgáltatás elemek közül is csak ilyen jellegűt választhatunk. Ugyanígy egy 'Vásárolt' jellegű kezelési szolgáltatás alá csak 'Vásárolt' jellegű szolgáltatás elemek választhatók. Fontos! A továbbszámlázásos szintek esetén minden szolgáltatás elemet bele kell venni, amire csak elképzelhető adott szolgáltatáson belül a továbbszámlázás. Ez szükséges ahhoz, hogy későbbiekben ezeket a szolgáltatás elemeket ki tudjuk választani a konkrét továbbterhelések során.

Abroncs szolgáltatásra vonatkozó további paraméterek

A blokk csak ABRONCS szolgáltatáshoz felvett szolgáltatási szinteknél aktív. A beírt adatokat örökíti az ajánlatadás során, az ajánlat tétel Gumiabroncs paraméterek fülre.

Kategória
választás az abroncs kategóriák közül (felső, közép stb).

Téli / Nyári garnitúra száma
az a garnitúra szám, amit a havi átalányért cserébe flottakezelő biztosít.

Téli abroncs külön felni
logikai mező