Public speaking adalah keterampilan yang dapat dilatih, dipraktekkan, untuk memberi manfaat sesuai dengan kebutuhan audiens. Semakin terampil seseorang dalam berbicara akan semakin menunjukkan kualitas kecerdasan dan penghargaan dari komunitasnya.

Pelatihan ini bertujuan untuk meningkatkan kemampuan public speaking peserta, bagaimana berbicara yang mempengaruhi orang lain. Dalam pelatihan di berikan keterampilan berbicara di depan umum, mengatasi situasi, hingga mengatur kondisi psikologis saat berbicara.

• Mampu menyampaikan informasi, memotivasi, membujuk dan mempengaruhi orang lain, mencapai saling pengertian dan kesepakatan.

• Memiliki keterampilan public speaking di depan umum, seperti pidato resmi, launching produk, meeting-meeting, acara lelang, presentasi bisnis, presentasi produk, forum diskusi, sidang skripsi, kegiatan mengajar, kata sambutan, ceramah, pelatihan, dan lainnya.

• Mampu mengatasi situasi psikologis seperti grogi, berdebar-debar, jantung berdetak sangat cepat, keringat dingin, kehabisan kata-kata, blank, kesulitan merangkai kata, kaki dan tangan gemetaran, kaku, tidak percaya diri, tersiksa, takut maju.

Kondisi Umum

• Usahakan Anda terlihat oleh audiens

• Pastikan suara Anda terdengar oleh seluruh audiens

• Lakukan kontak mata

• Katakan dengan wajah

• Jangan tegang/menunduk, senyumlah dan tatap pendengar

Berbicara Efektif Dan Menarik

• Membangun rapport dengan audiens

• Menarik perhatian dan minat audiens

• Menyampaikan gagasan

• Menyimpulkan: menguatkan gagasan utama yang disampaikan

• Menutup Pembicaraan

Membangun Rapport

• Berbagi identitas

• Membangun pengalaman positif

• Cross-matching harapan dan nilai audiens

• Memunculkan humor yang sehat

Menarik Perhatian Dan Minat Audiens

• Hubungkan topik dengan audiens

• Sampaikan pentingnya topik Anda

• Kejutkan audiens dengan hal-hal tak terduga

• Bangkitkan keingintahuan

• Ajukan pertanyaan

• Awali dengan kutipan

Menyampaikan Gagasan

• Sampaikan ide Anda dengan antusias

• Sesuaikan bahasa dengan audiens

• Gunakan alat bantu yang sesuai

• Selingi dengan humor, cerita, puisi, dll

• Ajak keterlibatan peserta

Mendayagunakan Suara

• Sampaikan ide dengan volume suara

• Pelafalan dan intonasi yang sesuai

• Variasikan kecepatan bicara

Gerakan Tubuh

• Be Natural: jangan diam atau terlihat kaku

• Gunakan gerakan tangan dan langkah kaki

• Ekspresi wajah dan gerakan tangan.

• Untuk menjelaskan konsep abstrak, kurangi gerak dan bicaralah perlahan.

Melibatkan Audiens

• Komunikasi dua arah agar dapat saling memberi feedback

• Menyerap informasi hanya melalui pendengaran hasilnya kurang optimal

Yang Membuat Audiens Malas Terlibat

• Sedikit kontak pribadi, tidak melakukan kontak mata, dan tidak memanggil dengan nama peserta

• Membuat peserta pasif

• Selalu mengkritik pertanyaan, usulan, jawaban, dan tingkah laku peserta

• Membuat peserta merasa bodoh karena bertanya

Teknik Mengajukan Pertanyaan

• Ajukan satu pertanyaan dalam satu waktu

• Hindari pertanyaan tertutup dan direktif

• Pertanyaan harus terfokus, tidak kabur

• Ajukan pertanyaan yang memungkinkan peserta menunjukkan kepandaiannya

• Ajukan pertanyaan yang merangsang interaksi peserta

• Perhatikan peserta yang diam

• Tunggu jawaban beberapa saat

Teknik Berespon Terhadap Jawaban Peserta

• Perhatikan jawaban verbal dan non-verbal

• Variasikan respon untuk jawaban yang berbeda

• Puji jawaban yang benar

• Perbaiki jawaban yang salah dengan cara tidak mengkritik

Mengakhiri Pembicaraan

• Simpulkan pembicaraan

• Akhiri dengan mengutip kata-kata bijak yang sesuai dengan tema Anda

• Buat pertanyaan yang dramatis

• Jika ide Anda berupa ajakan, beri semangat melakukannya