Supervisor adalah jabatan pertama dalam karir manajerial. Bagi yang menjalaninya, ini merupakan sebuah proses transformasi dari seorang pekerja menjadi seorang pemimpin. Untuk menduduki jabatan supervisor, seorang profesional harus memiliki supervisory skills.

Sebagai orang yang baru menjabat posisi manajerial, tentunya akan menghadapi banyak tantangan. Disinilah ‘jebakan’ pertama muncul, yaitu si supervisor masih terpaku pada aktivitas sebelumnya sebagai pekerja.

Program pelatihan supervisory skills ini merupakan solusi untuk membuka wawasan dan prinsip-prinsip dasar leadership yang perlu dipahami seorang supervisor. Program ini ditujukan kepada mereka yang akan atau baru menjabat posisi supervisor.

• Managing yourself, pengembangan kemampuan untuk mengelola diri sebagai supervisor yang efektif.

• Managing people, pengembangan kemampuan untuk mengelola tim kerja dengan berbagai karateristiknya.

• Managing performance, pengembangan kemampuan supervisor dalam mengelola kinerja diri dan tim.

• Managing task, pengembangan kemampuan untuk mengelola tugas, membuat prioritas, dan membuat perencanaan sampai dengan mengontrolnya.

1. SESSION 1

• Pengenalan organisasi, peran, tugas, otoritas dan tanggung jawab.

• Mengelola proses transisi menjadi supervisor yang efektif.

• Karir manajerial, apa yang diperlukan untuk berhasil?

• Prinsip dasar manajemen kinerja: goal setting, coaching dan performance evaluation

2. SESSION 2

• Mengembangkan proses kerja yang ada di bawah kendali.

• Membuat list aktivitas diri, mengatur prioritas dan manajemen waktu.

• Mengatasi hambatan kinerja dari diri sendiri ataupun tim dan organisasi.

3. SESSION 3

• Pengenalan diri menggunakan Myers–Briggs Type Indicator (MBTI).

• Proses transformasi diri menjadi pemimpin yang efektif.

• Mengembangkan ketrampilan delegasi, monitoring dan umpan balik.

• Mengatasi penolakan tim, mengembangkan motivasi dan mengatasi karyawan bermasalah.

4. SESSION 4

• Mengelola berbagai macam tipe staf.

• Assessment: MBTI, influence profile dan motivasi.

• Role play supervisory