Planlagte aktivteter

Prosjektene i programmet følger prosjektmodell for offentlig sektor (DIFI Prosjektveiviser). Programmet har prosjekter i alle faser, fra konseptfasen til avslutningsfasen. Tjenester som realiseres overleveres til linjeorganisasjonen og håndteres videre av oppnevnte tjenesteeiere og tjenesteforvaltere.

I 2018 har programmet følgende fellesaktiviteter:

• Bidra til å skape et godt og felles målbilde for digitaliseringsarbeidet, å videreutvikle arkitekturen, følge samfunnsutviklingen og gjenbruke statlige og kommunale fellesløsninger
• Gi innspill til linjeorganisasjonen om behov for endring og justering av eksisterende målbilder på virksomhetsområdene
• Bli kjent med hvilke relevante muligheter robotisering gir, både teknologisk og praktisk, for eksempel som erstatning for dyre integrasjonsløsninger eller som verktøy for å effektivisere arbeidsprosesser
• Utvikle “beste praksis” ved forankring av gevinstarbeid knyttet til prosjektene

I 2018 foreslår rådmannen følgende hovedaktiviteter knyttet til tjenesteområdene:

• Avslutte og realisere Min side-prosjektet. Sørge for at linjeorganisasjonen kan overta videre utbredelse, utvikling, drift og gevinstrealisering
• Digitale innbyggertjenester og saksbehandlingsstøtte i barnevernet (DigiBarnevern) videreføres som nasjonalt prosjekt ledet av Trondheim kommune. Program for Digitalt førstevalg vil være forankringspunkt og støtte for prosjektet, men prosjektet har en egen, nasjonal styringsgruppe. Prosjektet vil være i planleggings- og gjennomføringsfasen i 2018
• Digitale planprosesser for Byplankontoret går inn i en anskaffelsesfase. Prosjektet samordnes med det nasjonale målbildet for digitale planprosesser (forankret i KS) og med prosjektet IT-støtte for saksbehandling
• Nytt nettsted for Trondheim kommune, “trondheim.kommune.no” etableres og settes i drift
• Etablere løsning for kunderegister basert på forstudie fra 2017
• Prosjektet for håndtering av kommunaltekniske-/eiendomsavgifter inkluderer elektronisk kommunikasjon med rørleggere og system for datainnsamling fra automatiske vannmålere i tillegg til gebyrberegning, noe som er tett knyttet opp mot fastsetting av gebyr for vann og avløp. Minst halve kostnaden for investeringen belastes gebyrfinansierte tjenester. Prosjektet går inn i planleggingsfasen. Prosjektet varer til 2020
• Oppvekstadministrativt system er i gjennomføringsfasen. Nytt system skal anskaffes og innføres. Digitale løsninger på oppvekstområdet skal ha god sammenheng gjennom hele barnets løp i skole og barnehage
• Automatisere og forenkle administrasjonen av den politiske beslutningsprosessen via prosjektet Digitale politikere - rett på sak. Prosjektet vil være i avslutnings- og gjennomføringsfasen
• Gjennomføre planleggingsfasen og starte gjennomføringsfasen i prosjektet IT-støtte for saksbehandling og samtidig videreføre utfasingen av det gamle sak-/arkivsystemet ESA
• Oppstart av prosjektet Løsning for serverings-, salgs- og skjenkebevilling. Følge opp lovkravene ved å erstatte den utdaterte “skjenkebasen” og følge opp hva som skjer med KS’ tidligere initiativ til felles løsning
• Bidra med kvalitetssikring av Trondheim kommunes bidrag i Digisos, som er et samarbeidsprosjekt mellom KS, seks kommuner og Arbeids- og velferdsdirektoratet. Målet er å innføre digitale søknader om økonomisk sosialhjelp, innsyn og e-dialog med NAV. Bergen er prosjekteier. Forventet delleveranse i 2018 er digital søknad om sosialhjelp og eventuelt innsyn i egen sak via Min side.
• Bidra til utvikling av nytt system (Kunstbase) for forvaltning av kommunens kunstsamling etter at dagens system utfases.