IV ผลลัพธ์
IV-1 ผลด้านการดูแลสุขภาพ (HCR)
(1) องค์กรแสดงให้เห็นระดับปัจจุบันและแนวโน้มของตัวชี้วัดสำคัญด้านการดูแลผู้ป่วย84/ผู้รับผลงานอื่น ทั้งใน
ด้านผลลัพธ์ กระบวนการ ความปลอดภัย และ functional status.
(2) องค์กรแสดงให้เห็นระดับปัจจุบันและแนวโน้มของตัวชี้วัดสำคัญเกี่ยวกับพฤติกรรมสุขภาพและสถานะสุขภาพ
ของกลุ่มผู้รับบริการที่สำคัญ ประชำกรในชุมชน และบุคลากรขององค์กร.
84 ตัวชี้วัดด้านการดูแลผู้ป่วย ได้มาจากการวิเคราะห์โรคสำคัญที่โรงพยาบาลให้การดูแล ซึ่งแต่ละโรคควรจะมีชุดของตัวชี้วัดซึ่งสะท้อนประเด็น
สำคัญของโรคนั้นๆ อย่างครบถ้วน
IV-2 ผลด้านการมุ่งเน้นผู้ป่วยและผู้รับผลงานอื่น (CFR)
องค์กรแสดงให้เห็นระดับปัจจุบันและแนวโน้มของตัวชี้วัดสำคัญเกี่ยวกับความพึงพอใจ ความไม่พึงพอใจ คุณค่าจาก
มุมมองของผู้ป่วย/ผู้รับผลงานอื่น การคงอยู่ การแนะนำ และการสร้างความสัมพันธ์กับผู้ป่วย/ผู้รับผลงานอื่น.
IV-3 ผลด้านกำลังคน (WFR)
(1) องค์กรแสดงให้เห็นระดับปัจจุบันและแนวโน้มของตัวชี้วัดสำคัญเกี่ยวกับขีดความสามารถ ระดับอัตรำกำลัง
การรักษาไว้ และทักษะที่เหมาะสมของบุคลากร.
(2) องค์กรแสดงให้เห็นระดับปัจจุบันและแนวโน้มของตัวชี้วัดสำคัญเกี่ยวกับบรรยากำศการทำงาน สุขอนำมัย
ความปลอดภัย สวัสดิภาพ สิทธิประโยชน์และบริการของกำลังคน.
(3) องค์กรแสดงให้เห็นระดับปัจจุบันและแนวโน้มของตัวชี้วัดสำคัญเกี่ยวกับความพึงพอใจของกำลังคนและความ
ผูกพันของกำลังคน.
(4) องค์กรแสดงให้เห็นระดับปัจจุบันและแนวโน้มของตัวชี้วัดสำคัญเกี่ยวกับการพัฒนากำลังคนและผู้นำ.
IV-4 ผลด้านการนำ (LDR)
(1) องค์กรแสดงให้เห็นระดับปัจจุบันและแนวโน้มของตัวชี้วัดสำคัญเกี่ยวกับการบรรลุผลตามกลยุทธ์และแผน
ปฏิบัติการขององค์กร.
(2) องค์กรแสดงให้เห็นผลหรือตัวบ่งชี้สำคัญของการดำเนินการของผู้นำระดับสูงในเรื่องการสื่อสารและการสร้าง
ความผูกพันกับกำลังคนและผู้รับผลงาน.
(3) องค์กรแสดงให้เห็นผลหรือตัวบ่งชี้สำคัญด้านการกำกับดูแลกิจการ และความรับผิดชอบด้านการเงินทั้งภายใน
และภายนอกองค์กร85.
(4) องค์กรแสดงให้เห็นผลหรือตัวบ่งชี้สำคัญด้านการปฏิบัติตามหรือปฏิบัติได้เหนือกว่าข้อกำหนดด้านกฎหมาย
และกฎระเบียบ.
(5) องค์กรแสดงให้เห็นผลหรือตัวบ่งชี้สำคัญด้านการประพฤติปฏิบัติอย่างมีจริยธรรม และความเชื่อมั่นของผู้มี
ส่วนได้ส่วนเสียที่มีต่อผู้นำระดับสูง และการกำกับดูแลกิจการ.
(6) องค์กรแสดงให้เห็นผลหรือตัวบ่งชี้สำคัญด้านความรับผิดชอบต่อสังคมและการสนับสนุนชุมชนที่สำคัญ.
85 ผลของความรับผิดชอบทางการเงิน เช่น รายงานการตรวจสอบทางการเงิน ข้อแนะนำของผู้ตรวจสอบ การตอบสนองของผู้บริหาร
IV-5 ผลด้านประสิทธิผลของกระบวนการทำงานสำคัญ (WPR)
(1) องค์กรแสดงให้เห็นระดับปัจจุบันและแนวโน้มของตัวชี้วัดสำคัญเกี่ยวกับผลการดำเนินการของกระบวนการ
ทำงานสำคัญ (ตามมาตรฐานตอนที่ I และ II) และกระบวนการสนับสนุนสำคัญ ครอบคลุมตัววัดด้าน
ผลิตภาพ รอบเวลา ประสิทธิผล ประสิทธิภาพ และมิติคุณภาพที่เกี่ยวข้องอื่นๆ.
(2) องค์กรแสดงให้เห็นระดับปัจจุบันและแนวโน้มของตัวชี้วัดสำคัญของประสิทธิผลระบบความปลอดภัยของ
องค์กร การเตรียมพร้อมรับภัยพิบัติและภาวะฉุกเฉิน และผลการดำเนินการด้านห่วงโซ่อุปทำน.
IV-6 ผลด้านการเงิน (FNR)
องค์กรแสดงให้เห็นระดับปัจจุบันและแนวโน้มของตัวชี้วัดสำคัญของผลการดำเนินการด้านการเงิน รวมทั้งตัววัด
ด้านผลตอบแทนทางการเงิน ความมั่นคงทางการเงิน และผลการดำเนินการด้านการใช้งบประมาณ.
เพิ่มเติม
ผลลัพธ์ตอน 4
ที่ต้องการตามตารางด้านล่าง (Update610609 ST001)
นำเสนอในรูปกราฟ พร้อมคำอธิบายประกอบในกราฟ
อธิบายเพิ่มเติม
แบ่ง 3 กลุ่ม
กลุ่มบน ผู้ป่วย 8 เรื่องบน ขอให้แยกตามมิติคุณภาพ โดยดึงผลลัพธ์ PCT ที่เด่นๆ ของแต่ละโรคมา
กลุ่มกลาง SIMPLE 6 เรื่องกลาง งานตามระบบที่ II ดู PSG ดูกระบวนการหรือ process ของมาตรฐานเป็นสำคัญ
กลุ่มล่าง ที่เหลืออีก 3 เรื่องล่าง ด้านคน นำ เงิน