IV ผลลัพธ์

IV-1 ผลด้านการดูแลสุขภาพ (HCR)

(1) องค์กรแสดงให้เห็นระดับปัจจุบันและแนวโน้มของตัวชี้วัดสำคัญด้านการดูแลผู้ป่วย84/ผู้รับผลงานอื่น ทั้งใน

ด้านผลลัพธ์ กระบวนการ ความปลอดภัย และ functional status.

(2) องค์กรแสดงให้เห็นระดับปัจจุบันและแนวโน้มของตัวชี้วัดสำคัญเกี่ยวกับพฤติกรรมสุขภาพและสถานะสุขภาพ

ของกลุ่มผู้รับบริการที่สำคัญ ประชำกรในชุมชน และบุคลากรขององค์กร.

84 ตัวชี้วัดด้านการดูแลผู้ป่วย ได้มาจากการวิเคราะห์โรคสำคัญที่โรงพยาบาลให้การดูแล ซึ่งแต่ละโรคควรจะมีชุดของตัวชี้วัดซึ่งสะท้อนประเด็น

สำคัญของโรคนั้นๆ อย่างครบถ้วน

IV-2 ผลด้านการมุ่งเน้นผู้ป่วยและผู้รับผลงานอื่น (CFR)

องค์กรแสดงให้เห็นระดับปัจจุบันและแนวโน้มของตัวชี้วัดสำคัญเกี่ยวกับความพึงพอใจ ความไม่พึงพอใจ คุณค่าจาก

มุมมองของผู้ป่วย/ผู้รับผลงานอื่น การคงอยู่ การแนะนำ และการสร้างความสัมพันธ์กับผู้ป่วย/ผู้รับผลงานอื่น.

IV-3 ผลด้านกำลังคน (WFR)

(1) องค์กรแสดงให้เห็นระดับปัจจุบันและแนวโน้มของตัวชี้วัดสำคัญเกี่ยวกับขีดความสามารถ ระดับอัตรำกำลัง

การรักษาไว้ และทักษะที่เหมาะสมของบุคลากร.

(2) องค์กรแสดงให้เห็นระดับปัจจุบันและแนวโน้มของตัวชี้วัดสำคัญเกี่ยวกับบรรยากำศการทำงาน สุขอนำมัย

ความปลอดภัย สวัสดิภาพ สิทธิประโยชน์และบริการของกำลังคน.

(3) องค์กรแสดงให้เห็นระดับปัจจุบันและแนวโน้มของตัวชี้วัดสำคัญเกี่ยวกับความพึงพอใจของกำลังคนและความ

ผูกพันของกำลังคน.

(4) องค์กรแสดงให้เห็นระดับปัจจุบันและแนวโน้มของตัวชี้วัดสำคัญเกี่ยวกับการพัฒนากำลังคนและผู้นำ.

IV-4 ผลด้านการนำ (LDR)

(1) องค์กรแสดงให้เห็นระดับปัจจุบันและแนวโน้มของตัวชี้วัดสำคัญเกี่ยวกับการบรรลุผลตามกลยุทธ์และแผน

ปฏิบัติการขององค์กร.

(2) องค์กรแสดงให้เห็นผลหรือตัวบ่งชี้สำคัญของการดำเนินการของผู้นำระดับสูงในเรื่องการสื่อสารและการสร้าง

ความผูกพันกับกำลังคนและผู้รับผลงาน.

(3) องค์กรแสดงให้เห็นผลหรือตัวบ่งชี้สำคัญด้านการกำกับดูแลกิจการ และความรับผิดชอบด้านการเงินทั้งภายใน

และภายนอกองค์กร85.

(4) องค์กรแสดงให้เห็นผลหรือตัวบ่งชี้สำคัญด้านการปฏิบัติตามหรือปฏิบัติได้เหนือกว่าข้อกำหนดด้านกฎหมาย

และกฎระเบียบ.

(5) องค์กรแสดงให้เห็นผลหรือตัวบ่งชี้สำคัญด้านการประพฤติปฏิบัติอย่างมีจริยธรรม และความเชื่อมั่นของผู้มี

ส่วนได้ส่วนเสียที่มีต่อผู้นำระดับสูง และการกำกับดูแลกิจการ.

(6) องค์กรแสดงให้เห็นผลหรือตัวบ่งชี้สำคัญด้านความรับผิดชอบต่อสังคมและการสนับสนุนชุมชนที่สำคัญ.

85 ผลของความรับผิดชอบทางการเงิน เช่น รายงานการตรวจสอบทางการเงิน ข้อแนะนำของผู้ตรวจสอบ การตอบสนองของผู้บริหาร

IV-5 ผลด้านประสิทธิผลของกระบวนการทำงานสำคัญ (WPR)

(1) องค์กรแสดงให้เห็นระดับปัจจุบันและแนวโน้มของตัวชี้วัดสำคัญเกี่ยวกับผลการดำเนินการของกระบวนการ

ทำงานสำคัญ (ตามมาตรฐานตอนที่ I และ II) และกระบวนการสนับสนุนสำคัญ ครอบคลุมตัววัดด้าน

ผลิตภาพ รอบเวลา ประสิทธิผล ประสิทธิภาพ และมิติคุณภาพที่เกี่ยวข้องอื่นๆ.

(2) องค์กรแสดงให้เห็นระดับปัจจุบันและแนวโน้มของตัวชี้วัดสำคัญของประสิทธิผลระบบความปลอดภัยของ

องค์กร การเตรียมพร้อมรับภัยพิบัติและภาวะฉุกเฉิน และผลการดำเนินการด้านห่วงโซ่อุปทำน.

IV-6 ผลด้านการเงิน (FNR)

องค์กรแสดงให้เห็นระดับปัจจุบันและแนวโน้มของตัวชี้วัดสำคัญของผลการดำเนินการด้านการเงิน รวมทั้งตัววัด

ด้านผลตอบแทนทางการเงิน ความมั่นคงทางการเงิน และผลการดำเนินการด้านการใช้งบประมาณ.

เพิ่มเติม

ผลลัพธ์ตอน 4

ที่ต้องการตามตารางด้านล่าง (Update610609 ST001)

นำเสนอในรูปกราฟ พร้อมคำอธิบายประกอบในกราฟ

อธิบายเพิ่มเติม

แบ่ง 3 กลุ่ม

กลุ่มบน ผู้ป่วย 8 เรื่องบน ขอให้แยกตามมิติคุณภาพ โดยดึงผลลัพธ์ PCT ที่เด่นๆ ของแต่ละโรคมา

กลุ่มกลาง SIMPLE 6 เรื่องกลาง งานตามระบบที่ II ดู PSG ดูกระบวนการหรือ process ของมาตรฐานเป็นสำคัญ

กลุ่มล่าง ที่เหลืออีก 3 เรื่องล่าง ด้านคน นำ เงิน