Purpose
Purpose : ประเด็นคุณภาพสำคัญ
คำถาม Purpose ไม่ชัดเจนแก้อย่างไร
ส่วนหนึ่งเกิดจาก การระบุปัญหาไม่ชัด ไม่ใช้ข้อมูลที่มีอยู่
การเก็บข้อมูลไม่สามาระนำมาใช้ได้ ไม่สะท้อนปัญหาจริง
รวมทั่งยังไม่ได้ใช้ evidenced เท่าที่ควร
ระบุปัญหาชัด จะทำให้เป้าหมายชัด
ถ้าเรื่องที่จะทำมาจากปัญหาในการทำงานจริง เป้าจะชัด
การเลือกปัญหาในการพัฒนาก็สำคัญ
การสร้างการเรียนรู้
การทบทวนหาสาเหตุ ที่แท้จริง คือ จุดเริ่มต้นของการพัฒนาที่ดี
ทีมจะเข้าใจ จะสามารถกำหนดเป้าหมายและใช้ 3 P ได้เกิดประโชน์จริงๆ
เกิดความชัดเจนในการติดตามผลลัพธ์ที่สอดคล้องกับเป้าหมายนั้นๆ
ทบทวน --> ปัญหา --> เป้าหมาย
ทบทวนชัด ปัญหาชัด เป้าหมายจะชัดตาม