Process Maturity

ค่อนไปทางกิจกรรม มากกว่ากระบวนการ

ตอบสนองปัญหา แก้ปัญหาเฉพาะหน้า

เป้าหมายไม่ชัดเจน

เริ่มเป็นระบบมากขึ้น

ทำซ้ำได้ ประเมินได้ ปรับปรุงได้

และ เริ่มมีการประสานร่วมมือกันระหว่างหน่วย

เป้า ในด้านกลยุทธ์และจำนวน

ทำซ้ำได้และค่อนข้างแน่นอน

มีการประเมินสำหรับปรับปรุงชัดเจน

มีการเรียนรู้ แชร์กัน และร่วมมือกันในแต่ละหน่วยงาน

เป้า ตอบสนองปัจจัยหลักเชิงกลยุทธ์และเป้าขององค์กร

กระบวนการทำซ้ำได้ค่อนข้างคงที่

การประเมินและการปรับปรุงดีขึ้นอย่างชัดเจน

มีการวิเคาะห์ที่มีประสิทธฺภาพ แชร์ข้อมูล ความรู้ ระหว่างหน่วยงาน

เป้า วัดได้ ติดตามได้ เป็นไปตาม Key เชิงกลยุทธ์และเป้าขององค์กร