3 Mu
แนวคิด 3 M ของโตโยต้า : TPS 3MU[ซัง มู]
MuDa MuRa MuRi
1.Muda คือ ความสูญเปล่า Waste ทั้งวิธีการทำงานและทรัพยากร
ต้องมีการตั้งคำถามอยู่เสมอ ลูกค้าต้องการอะไร ใช้เวลาให้น้อยลง ประหยัดวัตถุดิบ เพิ่มผลผลิตในเวลาที่เท่าเดิมอย่างไร
ปรับวิธีการทำงานแล้วได้งานเหมือนเดิมดีกว่าเดิม แต่ใช้เวลาน้อยกว่า วัตถุดิบน้อยกว่า แรงน้อยกว่า
ความสูญเปล่าคือสิ่งที่น่ากลัว หากไม่พิจารณาก็จะไม่เห็น
ต้องระวัง กับดักประสบการณ์ Experience trap คือ ทำแบบเดิมๆจนหลงว่าสิ่งที่เราทำมานานนั้นไม่มีข้อเสีย
โดยขจัดความสูญเสียหรือสูญเปล่าต่างๆ
2.Mura คือ ความไม่สม่ำเสมอ Variation/inconsistency
การที่ต้องคอยแก้สถานการณ์เฉพาะหน้าอยู่เสมอ ทำให้การผลิดไม่สม่ำเสมอ สุดท้ายขึ้นกับความสามารถของพนักงาน
ทำให้ไม่สามารถควบคุมการผลิตได้
ต้องดูว่าอะไรคือ Critical control point ต้องมี standard of Procedure และ
ต้องมีการประยุกต์ Poka-Yoke เพื่อป้องกันการผิดพลาดของมนุษย์ หรือ นำเอาสถิติมาควบคุมกระบวนการ
โดยลดความไม่คงเส้นคงวา
3.Muri คือ การฝืนทำ สภาวะที่เกินกำลัง ทั้งคนและเครื่องจักร Overburden
หลักสำคัญของ Lean ในการแก้ข้อนี้
ไม่ใช่ การเพิ่มกำลังคน หรือ ไปเพิ่มเครื่องจักร
แต่คือ ลดภาระงานของคนหรือเครื่องจักร
โดยต้องตรวจสอบวิธีการทำงาน
ว่าการปรับเปลี่ยนวิธีการใดๆที่จะทำให้เิกิดทุ่นแรงการทำงาน
และ เพื่มประสิทธิภาพมากขึ้น
เช่น
-การยกของไปอีกตำแหน่งก็ใช้ระบบเลื่อนไป
-เดินส่งLabและรับผลLabก็ใช้capsuleหรือIT แทน
ผืนมากไปก็เกิดการเจ็บป่วย การลา อุบัติเหตุจากการทำงาน
สุดท้ายเสียเวลาในการทำงานโดยเปล่าประโยชน์
อะไรคือการผืน
ฝืนเวลา ฝืนกำลัง ผืนความรู้ไม่มีแต่ก็พยายามทำ
ฝืนอารมณ์ ฝืนจิตใจทำ ก็เป็นการฝิน
ยิ่งฝืนประสิทธิภาพยิ่งลดลง
ใช้มากเกินไป เป็นคนก็ป่วย เป็นเครื่องก็พัง
โดยลดภาระงานที่มากเกินความจำเป็น