มีทั้งหมด 4 ตอน
ตอนที่ I ภาพรวมของการบริหารองค์กร
I-1 การนำ(LED)
I-1.1 การนำองค์กรโดยผู้นำระดับสูง (LED.1)
I-1.2 การกำกับดูแลองค์กรและความรับผิดชอบต่อสังคม (LED.2)
มาตรฐานHA ฉบับ 4 ห้วข้อสำคัญ
2.1 ภาพรวมของการเปลี่ยนแปลง
2.2 Scoring Guideline 4th
2.3 ระบบกำกับดูแลทางคลินิก
2.4 ประเด็นทางจริยธรรมที่ยากลำบากในการตัดสินใจ
2.5 การส่งข้อมูลผู้ป่วยโดยใช้สื่อสังคมออนไลน์
2.6 การจัดการด้านการเรียนการสอนทางคลินิก
2.7 การบริหารความเสี่ยง
2.8 แผนงานใช้ยาสมเหตุผล
2.9 รายงานการประเมินตนเอง SAR
I-2 กลยุทธ์ (STG)
I-2.1 การจัดทำกลยุทธ์ (STG.1)
I-2.2 การนำกลยุทธ์ไปปฏิบัติ (STG.2)
I-3 ผู้ป่วย / ผู้รับผลงาน (PCM)
I-3.1 เสียงของผู้ป่วย/ผู้รับผลงาน (PCM.1)
I-3.2 ความผูกพันของผู้ป่วย/ผู้รับผลงานอื่น (PCM.2)
I-3.3 สิทธิผู้ป่วย (PCM.3)
I-4 การวัด วิเคราะห์ และจัดการความรู้(MAK)
I-4.1 การวัด การวิเคราะห์ และใช้ข้อมูลเพื่อปรับปรุงผลงานขององค์กร (MAK.1)
I-4.2 การจัดการความรู้และสารสนเทศ (MAK.2)
I-5 กำลังคน (WKF)
I-5.1 สภาพแวดล้อมของกำลังคน (WKF.1)
I-5.2 ความผูกพันของกำลังคน (WKF.2)
ตอนที่ II ระบบงานสำคัญของโรงพยาบาล
I-6 การปฏิบัติการ (OPT)
II-1 การบริหารความเสี่ยง ความปลอดภัย และคุณภาพ (RSQ)
II-2 การกำกับดูแลวิชาชีพ (PFG)
II-3 สิ่งแวดล้อมในการดูแลผู้ป่วย (ENV)
II-4 การป้องกันและควบคุมการติดเชื้อ (IC)
II-5 ระบบเวชระเบียน (MRS)
II-6 ระบบการจัดการด้านยา (MMS)
II-7 การตรวจทดสอบเพื่อการวินิจฉัยโรค48 และบริการที่เกี่ยวข้อง (DIN)
II-8 การเฝ้าระวังโรคและภัยสุขภาพ (DHS)
II-9 การทำงานกับชุมชน (COM)
ตอนที่ III กระบวนการดูแลผู้ป่วย
III-1 การเข้าถึงและเข้ารับบริการ (ACN)
III-2 การประเมินผู้ป่วย (ASM)
III-3 การวางแผน (PLN)
III-4 การดูแลผู้ป่วย (PCD)
III-5 การให้ข้อมูลและเสริมพลังแก่ผู้ป่วย / ครอบครัว (IMP)
III-6 การดูแลต่อเนื่อง (COC)
ตอนที่ IV ผลลัพธ์
IV ผลลัพธ์