Takt time
Takt Time แท็คไทม์ เทกไหม์
มาจากภาษาเยอรมัน แปลว่า จังหวะดนตรี
คือ ระยะเวลาเฉลี่ยในการผลิตต่อ 1 หนึ่งหน่วยชิ้นงาน/บริการ
หมายความว่า เป็นระยะเวลาตั้งแต่เริ่มต้นผลิดในสถานีนั้น ถึงจุดเริ่มต้นผลิดในหน่วยถ้ดไป
แต่ละสถานี มี takt time ของแต่ละสถานี
Takt Time เป็นเครื่องสะท้อนถึงอัตราการผลิดที่จำเป็นเพื่อให้ตรงกับความต้องการ
เช่น เวลาทำงานจริง 8 ชั่วโมง ต่อ ชิ้นงาน/ตรวจผู้ป่วย 20 คน
เท่ากับ 480/20 = 24 นาที เป็นค่าเวลาเฉลี่ย
Cycle time = takt time แต่ละสถานีรวมกัน
ประโยชน์
แต่ละสถานี ผลิตได้ตามเวลาที่กำหนด ทำให้การไหลมีความต่อเนื่อง continuous flow
ถ้าสถานีไหนเกิดใช้เวลานาน จะทำให้เกิดคอขวด
การคำนวน Takt Time
ระยะเวลาในการผลิดที่ควรจะเป็น = ระยะเวลาจริงในการทำงานของพนักงาน / ด้วยจำนวนชิ้นงานที่ต้องการตอวัน
T/T = ระยะเวลาทำงานแต่ละชิ้น ในขั้นตอนนั้น
การนำมาใช้
เมื่อคำนวน T/T คราวๆแล้วนำมาดูในกระบวนการ
แต่ละขั้นตอน หากขั้นตอนไหนกระบวนการนานกว่า T/T
ก็ตัดทอนโดยลดกระบวนบางส่วนไปอยู่ในสถานีที่ใช้
T/T สั้นกว่า
สามารถนำมาใช้ได้โดยดูจากกราฟ Yamazumi Chart
ทำให้ลดสถานีได้
ทำให้ลดคอขวด
ทำให้ลดเวลาบางสถานีที่เหลือลงได้
ปัญหาสำคัญ คือ Takt time นำมาใช้ในกระบวนการผลิด
จะมีการทำงานตลอดเวลาทำให้กำหนด Takt Time ได้ง่าย
แต่งานโรงพยาบาลเป็นงานบริการ การกำหนดทำได้ยาก
เนื่องจากผู้รับบริการการมีความซับซ้อน
ต้องดูความเหมาะสมในการนำมาใช้
เช่น การนำคิวมาช่วยกำหนด ระยะเวลาเป็นต้น
ตัวอย่าง
Yamazumi Chart