Supply chain
องค์กรจัดการห่วงโซ่อุปทานเพื่อให้มั่นใจว่าองค์กรจะได้รับผลิตภัณฑ์และบริการ ที่มีคุณภาพสูง
คำว่า Supply chain คือ ตลอดสายเส้นทาง
แต่
ตามมาตรฐานเน้นที่ ผู้ส่งมอบเป็นหลัก 5 ประการ
การเลือกผู้ส่งมอบ (ทั้งผลิตภัณฑ์และบริการ) ที่ตรงกับความต้องการขององค์กร;
มีการจัดทำข้อกำหนดที่ชัดเจนและรัดกุม;
มีการวัดและประเมินผลการดำเนินการของผู้ส่งมอบ;
ให้ข้อมูลป้อนกลับแก่ผู้ส่งมอบเพื่อให้เกิดการปรับปรุง;
จัดการกับผู้ส่งมอบที่มีผลการดำเนินการไม่ตรงตามข้อกำหนดที่ตกลงกันไว้.
--------------------------------------
แต่ละหน่วยต้องกำหนดขั้นตอนและวิธีการ
ในการคัดเลือก ควบคุม และกำกับ ของผู้ส่งมอบ
ผลิตภัณฑ์ เช่น
ยาและเวชภัณฑ์ : ห้องยา
อุปกรณ์ทางการแพทย์ : เครื่องมือแพทย์
น้ำยาตรวจทางห้องปฏิบัติการทางการแพทย์ : ห้องแล็ป
เลือดและผลิตภัณฑ์ : ห้องแล็ป
บริการ เช่น
งานทำความสะอาด : แม่บ้าน
งานรักษาความปลอดภัย : HR
งานบริการอาหาร : โภชนาการ
--------------------------------------------