Fullfiment
En este video se evidencia el manejo de tickets de procesos de reliquidación y edición de costos.
Consolidación
En este video se evidencia el proceso de consolidación y asiganción de la bandeja a Miami.
Despachar
En este video se evidencia prealertas que estan listas para ser despachadas y/o solictud de corte de guía.
PQRS
En este video se encuentra el manejo de PQRS
Eliminación de tracking
En este video se evidencia el proeso de eliminación de tracking solictados por el cliente.
Desconsolidar
En este video se evidencia el proceso de tickets de desconsolidación
Reimpresión de Guía
En este video se explica el proceso de reimpresión de guia.
Ubicación y/o carta de no ingreso
En este video se explica el proceso de ubicacion de envíos en el area de desconocidos y/o adjuntar carta de no ingreso
Refund
En este video se explica la validación y asigancion de casos al area financiera.