DESPACHO DE ENVIOS

Revisa el paquete asegurándote de que esté bien protegido y empaquetado para evitar daños durante el envío.

Ingresa el destino del paquete (País, Departamento / Estado, Ciudad y Código Postal si lo tienes)

Asegúrate de proporcionar los datos reales y precisos de los artículos que estás enviando, ya que esto puede afectar el tiempo de entrega y las tarifas de envío. Es importante incluir información como el tamaño en centimetros y el peso del paquete en gramos.

Selecciona Obtener Cotizacion, el sistema elige la opción de envío y tarifa que mejor se adapte a las necesidades. Las tarifas pueden variar dependiendo del tamaño y peso del paquete y la distancia del destino. Asegúrate de notificar al remitente completamente las políticas y restricciones de envío antes de confirmar la compra.

Asegúrate de proporcionar una descripción detallada y precisa de los artículos que estás enviando, ya que esto puede afectar el tiempo de entrega y las tarifas de envío. Es importante incluir información como la cantidad y el valor de los artículos en pesos colombianos, así como cualquier información adicional relevante, como si el paquete contiene artículos frágiles o peligrosos.

El sistema automaticamente realiza la transformacion del valor declarado de Peso Colombiano a Dólar Estadounidense.

Solicita la información necesaria del remitente, como su número de identificación, nombre completo, dirección, departamento, ciudad, número de teléfono y correo electrónico, y la información del destinatario, incluyendo su nombre completo, dirección completa, número de teléfono.

• • Cuando ingrese el número de documento podra realizar la consulta para validar si es un cliente previamente registrado y asi se diligencie automaticamente la información como remitente.

Una vez se agregue al sistema se genera un pre-alerta indicando el número de asignación interno.

Ahora continuamos con el pago de la tarifa de envío y proporciona la información de pago requerida.

El sistema automaticamente realiza la traducción del contenido del paquete

No olvide que en esta versión inicial, se debe suministrar el número guía SIPOST y el número de factura MULTIPAY

No olvide pulsar en el boton Generar Envío y Facturar para que el sistema asocie la informacion suministrada con la informacion prealertada.

Al realizar le procedimiento anterior, el sistema habilita el boton de Consultar Guía, Este genera la guia Internacional con la cual viajará el paquete al destinatario

Al instante se habilitan tambien la impresion de los documentos que debe firmar el cliente

El código de barras inferior de la guía contiene la guía VC con la cual el cliente podrá realizar el seguimiento tanto nacional como internacional

El seguimiento puede ser realizado a travez de la página de Casillero Virtual, sección superior con la opción de Rastrear mi envío (https://www.casillerovirtual.com.co)

Recuerde imprimir todos los formatos para la firma del cliente usando cada una de los botones