KIDSNAシッターお役立ち情報 - 先輩シッターから学ぼう！vol.1～依頼獲得につなげるメッセージ～

KIDSNAシッターお役立ち情報

先輩シッターから学ぼう！vol.1

～依頼獲得につなげるメッセージ～

😥シッターさまのお困りごと

【メッセージが来たものの、受けられない依頼で、次につながりませんでした…】

・スケジュール的に受けられず、お断りしたところ、そのやり取りだけで終わってしまいました。次につなげるにはどのようなメッセージを送るとよいでしょうか？？

・予算が合わないとのことでお断りされてしまいました。どう対応するのがベストでしょうか？

・なかなか依頼が来ません。どのようにご依頼を獲得したらいいでしょうか？

✔先輩シッターが実践しているコト3選

【1】お断りするだけでなく、次の提案を！

スケジュールや予算が合わなかった場合に、「また機会があればよろしくお願いします」と終わらせてしまいがちですが、せっかくのメッセージをいただいた機会を活かし、次のご依頼獲得につなげてみましょう！

📍スケジュールが合わない場合

「その日は、予定があってお受けできませんが、水曜日をご希望でしょうか？10月からは水曜日の日中が空く予定になっておりますので、一度面談だけでもいかがでしょうか？」

→面談を済ませておくことで、保護者がそのシッターに依頼しやすくなり、次回のシッティング獲得につながります✨

📍予算が合わない場合

「初回のみ1時間当たり○○円割引で対応させていただきます。それ以降は現在の時給で対応させていただきたいのですが、いかがでしょうか？」

→一度時給を下げてでもシッティングを受けることで、「次回もこのシッターさんがいい！」と思っていただくきっかけになります✨

📍定期予約のシッター探している場合

「定期でお受けすることはできませんが、単発で受けれる日もあるため、ピンチヒッターとして面談だけでもいかがでしょうか？」

→定期のシッターさんがお休みされるときの助っ人も必要だな、と保護者さまが思うきっかけを作ってみてください！

📍単発で利用の日程が合わない場合

「お母さまが美容院へ行かれるときや、お子さまの予防接種同行等で利用される方もいます。お近くですのでお気軽にお声かけいただければと思います。平日の日中であれば空いていることが多いです。」

→ご近所の方であれば、気軽に使っていただけるように、こちらから利用シーンを提案してみることで、シッティング依頼のきっかけになります。

【２】積極的に保護者さまへメッセージを送ってみよう！

シッターを始めてみたが、なかなか依頼が来ない…そんな時には以下の2つを実践してみましょう！

①シッター募集に応募する

募集掲示板では、保護者が条件を提示してシッターを募集しています。条件に合う募集があれば応募してみましょう！応募するときには、挨拶、自己紹介、条件と一致していること、自分の強みや良さを簡潔にアピールしてみましょう✨

例）初めまして。シッターの○○と申します。△△に住んでいるため、□□さんのお役に立てるかと思い、応募させていただきました。私はKIDSNAシッターで乳児さんを中心に300回以上のシッティングを経験してきました。お子さまが0歳児さんとのこと、ぜひ一度お会いできたらと思っております。もしよろしければ私のプロフィールに目を通していただけたら幸いです。

②つながるリクエストで保護者にメッセージを送る

つながるリクエストは、保護者が匿名で簡単なプロフィール、シッティング条件を入力して、シッターからのオファーを待つことができるシステムです。シッターさんは一覧からご自身が対応できそうな方を探し、メッセージを送ることができます。

例）初めまして。シッターの○○と申します。つながるリクエストを拝見させていただきました。経験年数3年以上がご希望とのこと、私は保育士を5年経験し、シッターとして現在3年目になります。同じ市にお住まいのため、□□さんのお役に立てるかと思い、応募させていただきました。今のところ、木曜日の夕方は空いており、対応可能です。ぜひ一度メッセージいただけたら幸いです。

↓シッター募集とつながるリクエストは以下のようにアプリのホームから確認できます！