Момчило Манић
Jedna od prominentnih stvari koje su na sjajan način pozitivno uticale na razvoj marketing komuniciranja jeste veća upotreba internet tehnologije, naročito društvenih medija u promovisanju proizvoda i usluga. Očito je da živimo u uzbudljivom svetu revolucionarnih dostignuća marketinških komunikacija. Vrhunac interneta se još ne može nazreti...
Društveni mediji su značajno izmenili način na koji organizacije danas vode biznis i plasiraju poruke o svojim brendovima. Upravo, marketing komunikacija je postala sve prisutnija u našim životima – kako kod građana, tako i kod poslovnih organizacija. Već se može jasnije artikulisati vidna razlika između medija zasnovanih na tradicionalnom oglašavanju, kao što su televizija, radio, novine, časopisi i dr., kao metoda masovne komunikacije sa potrošačima, u poređenju sa društvenim medijima koje forsiraju metod komunikacije “jedan na jedan”.
Nove, napredne tehnologije koje se kontinuirano pojavljuju ohrabruju organizacije da preispitaju dosadašnje oblike masovne komunikacije i izaberu pristup dvosmerne komunikacije, sa preciznijim targetiranjem, odnosno usmerenjem ka ciljnoj publici. Osmišljavaju se i biraju putevi ne samo kako će organizacije da pronađu svoje potrošače i klijente, nego i kako će potrošači i klijenti pronaći proizvode i usluge konkretne organizacije. Upravo onlajn pristup ne samo što omogućava, već i jasno usmerava na lični dijalog preduzeća i potrošača.
Ključne reči: Društveni mediji imreže, marketing komunikacija, biznis, potrošači, facebook
Улога друштвених медија и маркетинг комуникације у развоју бизниса