Organisatiedoelstellingen

Organisatiedoelstellingen geven de relatie aan van de organisatie met haar omgeving en haar werknemers. De inhoud van de doelstellingen is dan ook ingegeven door de belanghebbenden van de organisatie. Met name de vermogensverschaffers hebben een heel belangrijke stem in het kapittel.

De doelstellingen zijn vaak algemeen of abstract opgeschreven. Maar kunnen geconcretiseerd worden door te kijken naar de winstgevendheid, het marktaandeel, de samenstelling van het vermogen en (bedrijfs-) kosten.Niet economische doelstellingen vind je terug in de keuzes voor bijvoorbeeld continuïteit, werkgelegenheid op langere termijn, welke markten niet betreden worden of juist wel. Zoals werken aan een duurzame samenleving of een groene economie en niet in de wapenindustrie. Zie ook de punten hieronder

Organisatiedoelstellingen hebben vaak betrekking op een of meer van de volgende onderwerpen:

1. Belangenevenwicht. 'Wij zijn een betrouwbare partner voor onze klanten, aandeelhouders, personeel en leveranciers'.
2. Winstgevendheid. 'Wij streven ernaar onze producten en diensten winstgevend te maken voor onze klanten en onzelf'.
3. Kwaliteit. 'Elk van ons levert foutloze, perfecte producten af en helpt onze klanten op tijd'.
4. Effectiviteit en efficiency. 'Wij moedigen ons personeel aan mee te werken aan het vaststellen van targets en het plannen hoe deze het beste kunnen worden bereikt'.
5. Imago. 'Wij zijn een toonaangevende leverancier van producten en diensten'.
6. Gedragsregels. 'Wij werken gedisciplineerd en houden ons aan ons woord'.

Het onderkennen van organisatiedoelstellingen is binnen het proces van strategisch management van groot belang.\

Bron: management & organisatie. Nick van Dam en Jos Marcus, H3, blz 82

Bron: Grondslagen van Management, 5e druk. D. Keuning en R. de Lange p 139 e.v.